この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

併設立体駐車場のご利用に際し、お客様にご不快な思いをおかけしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
スタッフの接遇・応対についてあらためて見直し、改善をはかってまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、この度は大変貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

いつもルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のご利用に際しご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、クチコミにて仔細にご要望をお伝えいただき、ありがとうございます。
今回頂戴しましたお話をご参考にさせていただき、今後よりよいサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は天然温泉となっており、お客さまの旅の疲れをゆったりと癒していただけます。
また、朝食サービスでは地元食材を用いたものをはじめ、多様なメニューをバイキング形式にて取り揃えており、朝からしっかり一日の活力を補充していただけます。

各種サービスがお客さまの旅のお力になれたのであれば大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客さまの貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客さまよりお伺いしたシャワーおよびウォシュレットの不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い、今後このようなことがないように努めてまいります。
ご宿泊に際しご不便とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルでは、お客さまに快適にお過ごしいただけるように、日々サービスの向上に努めております。
今回の件を教訓として、より一層の改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

別館のコンフォートルームは通常のお部屋に比べ面積が広いうえ、畳敷きタイプとなっているため、靴を脱いでおくつろぎいただけます。

当ホテルの立地は駅からは少々離れておりますが、そのぶん松江城などの市内観光地にほど近く、また地元食材を用いた朝食バイキングをご利用いただき、朝から一日の活力を十全にチャージして観光に赴いていただけます。

今後もお客様のベストチョイスであり続けられるよう邁進してまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

各種設備やサービスについて詳細にご評価いただき大変光栄に存じます。

お車の駐車についてご不便をおかけし申し訳ございません。
立体駐車場の制限が車高155㎝までとなっており、おっしゃるようにミニバンタイプのお車の場合はご利用いただけないものとなっております。

立体駐車場およびホテル併設の平面駐車場がご利用いただけない場合、お歩き3～4分程度の場所にある提携コインパーキングをご案内させていただいております。
こちらにご駐車いただきました際には、駐車料金が全額無料となるサービス券をフロントにてお渡しさせていただいております。

ご不便ご足労をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
傘のお貸出しやお荷物の一時預かりなども行っておりますので、悪天候時などご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルの朝食バイキングをご堪能いただけまして重ねてお礼申し上げます。

最寄りのコンビニについては、お歩き2～3分程度の場所に2件（ローソン、セブンイレブン）がございます。
堀川と交差点を越えた先にある関係上少々遠目に感じてしまうかもしれません。

松江は天候が崩れやすいこともあり、徒歩での外出が躊躇われる場合もあるかと存じます。
そういった際には、フロントにて傘のお貸出しや、チェックイン前後のお荷物お預り等も実施しておりますので、
お困りごとのございます際には、ご遠慮なくフロントにお声がけいただければと存じます。

お客さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お二泊にて当ホテルを隅々までご堪能いただけましたようで、大変光栄に存じます。

ご評価いただけた点について参考にさせていただきつつ、さらにお客様にご満足いただける施設となれるよう邁進してまいります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングについて貴重なお言葉をお伝えいただける機会を頂戴しまして幸甚に存じます。

一日を始める活力の源たる朝食こそ、より多くのお客様にご堪能いただけるよう、これからも日々サービスの改善に努めてまいります。
またお越しの際にもぜひご賞味いただけますと幸いです。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は年末年始の特別な機会にホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのコンフォートルームはお履き物を脱いでお上がりいただくタイプのお部屋になっており、足を伸ばしておくつろぎいただけます。

お部屋の景観等ご希望がございます際には、予約時の備考欄にご記入いただけますと、可能な限りご対応をさせていただきます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつもルートイングループをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

地元の名産・宍道湖のシジミを使った味噌汁は、当ホテル朝食バイキングの自慢の一品です。
ご堪能いただけまして大変光栄に存じます。

ルートイングループでは朝食メニューにて、その土地ならではの食材や郷土料理などのご当地メニューをご用意しております。
もちろん定番のメニューもございますが、全国各都道府県のルートインにて、いずれも違ったご朝食をお楽しみいただけます。

これからもホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの周りには個性的な個人経営飲食店が軒を連ねております。
また、お歩きで行ける範囲内に複数の日本酒蔵元さんもあり、松江ならではのグルメ・お酒をお楽しみいただけます。
フロントにてご案内資料もご用意させていただいておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

また松江にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食についてご評価いただき大変光栄に存じます。

今回頂戴したようにメニューについてのご感想・ご意見をいただけますと、今後の展開の参考とさせていただきます。山クラゲをお褒め頂きありがとうございます。

また、バイキングのメニューについては日替わりで入替のあるものとなっておりますので、お越しのたびに新たなお気に入りを見つけていただけるかと思います。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキング等につきまして、多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、提携駐車場についてご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉の通り、駐車スペースについて改善を検討していければと存じます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お部屋の電波状況について、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただきましたご指摘について、認識をあらため、対策を行ってまいります。

お客さまがより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、今後ともホテルルートイン松江を何卒よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

提携コインパーキングについてご足労をおかけし申し訳ございません。
お手間を取らせることとなってしまい恐縮でございます。

天然温泉大浴場をご堪能いただけまして、大変光栄に存じます。
よりお客様にお寛ぎいただけるよう尽くしてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は天然温泉となっており、お客さまの旅の疲れをゆったりと癒していただけます。
お客さまの旅の一助になれたのであれば幸いでございます。

今後も一層よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客さまより頂戴したご要望に関しては、可能な限り対応させていただいますので、遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

朝食バイキングのメニューについては日々変化があるものとなっております。
おっしゃるように好物がその日のメニューにあるかは運となってしまいますが、ご宿泊を重ねていただく中で、様々なイチオシメニューを見つけていただけます。
固定のローテーションではなく新メニューも随時取り入れておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

いつもホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをご堪能いただき、大変光栄に存じます。
お客さまの一日の糧となれるよう、地元食材を用いたメニューをはじめ、多様なメニューのバイキングをご用意させて頂いております。

今後も一層よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、過分な評価を頂戴し、大変光栄に存じます。

お客様よりこうしたお言葉をいただけることは、スタッフ一同のよいモチベーションとなり、今後の業務に励む糧となります。
レビューのお手を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木