サービス4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 11:07:54
-
GWにはいっていたためかもしれませんが、朝食8時30分くらいにいったらほとんど食べるものがありませんでした。店員さんもてんやわんやしてるようで、なんだかかわいそうでしたが、予想はつくはず・・・。残念でした。それ以外は満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年05月13日 00:28:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご朝食で食材不足がありご迷惑をお掛け致しました。
当方での料理補充のタイミングが計算できなかったことが原因でございます。
以後、このようなことの無いよう注意いたします。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 3室限定!!! QUOカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 17:39:40
-
朝バイキングが質量共、個人的にはものたりなかったですが、部屋他は満足しています。機会があればまた泊まると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年03月31日 20:15:09
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご朝食バイキングにおきましてご期待に沿うメニュー提供ができず大変申し訳ございませんでした。
今一度、メニュー構成を検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月05日 02:27:27
-
場所は、凄く便利でした。但し、机の上にコンセントがあって欲しかったです。あとは、問題ありません。また、利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
春よ来い!!限定【ポイント10倍】プラン
★シングルルーム★- 宿泊年月
- 2009年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2009年04月05日 15:39:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
室内のコンセントはシングルのお部屋はベッドの足元一つのみでございますが、
フロントにて延長コードの貸し出しも行っております。
次回ご利用の際はどうぞお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春よ来い!!限定【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 13:57:28
-
朝ごはん時に、混んでいたため多少待ちましたが、それ以外は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2024年05月25日 21:36:03
-
この度はルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、お待たせしてしまい申し訳ございません。
レストランの混雑状況は客室のテレビからご確認頂く事が可能です。
もしご出発時間に余裕があれば、混雑時を避けてご利用頂く事ができます。
次回お越しの際は、是非ご活用してください。
ホテルルートイン松江
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 21:50:27
-
当ホテルを何度か利用している者で、今回は2月22日インで部屋No.2411に一泊しました。
最も不満な点は、部屋に荷物を置くための棚やテーブルや収納具が全くなく、あるのはベッドの足元に、低い小さな丸テーブルがとミニソファのような椅子が一組あるだけで、すごく困りました。
服掛けと浴室との間にかなりスペースがあり、服掛けの下付近に荷物を置いたり、中身を分けて整理するための天板付きの収容具が必要ではないでしょうか。
また、僅かにある丸テーブルとイスは、ノートパソコンの作業には全く不適当で、スペース的に幅は十分とれなくても、長方形で高さは通常のデスク並みにし、椅子もデスクワークに適したタイプのものにしてほしく思います。
ビジネスホテルとしては、大浴場は大変広く快適ですが、朝の開始時刻丁度に行ったのに、早くも数人が浴室内に、かなり前から入られているようで、時刻にルーズな点が不快に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2024年03月04日 06:49:35
-
いつもルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご利用に際しご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、クチコミにて仔細にご要望をお伝えいただき、ありがとうございます。
今回頂戴しましたお話をご参考にさせていただき、今後よりよいサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム<別館>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 23:39:24
-
部屋のシャワーの水圧が低い。
部屋のウォシュレットが、壊れてた?(キチンとお尻に水が来なかった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2024年02月19日 06:44:56
-
この度はホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客さまの貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客さまよりお伺いしたシャワーおよびウォシュレットの不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い、今後このようなことがないように努めてまいります。
ご宿泊に際しご不便とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お客さまに快適にお過ごしいただけるように、日々サービスの向上に努めております。
今回の件を教訓として、より一層の改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 12:42:52
-
温泉ですが、露天風呂が無いのが寂しいです。朝食が無料にしては、内容が良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年10月29日 07:22:27
-
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のサービスである朝食バイキングでは、地元島根の食材を用いたものをはじめ、様々な料理をご用意させていただいております。
大浴場は天然温泉となっており、ゆったりとお楽しみいただけます。露天風呂はなく室内風呂のみとなりますが、夜は深夜2時まで、朝も5時からご利用可能となっており、お客様のお好きなタイミングでお入りいただけます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 21:46:06
-
朝食は種類があって
美味しく頂けました。
お部屋のウォシュレットは
壊れかけてるし
クーラーは全然効かなくて最悪。
暑くて寝れなかった。
リモコンが壊れてるのか
壁に取り付けてある所で温度設定
しても 何やっても駄目だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年10月08日 07:51:20
-
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレットおよび空調について、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回賜った貴重なお言葉を胸に、各設備について点検を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 13:37:39
-
今年2回目の利用。別館に泊まったが部屋への行き方が迷路過ぎて分かりにくい。ストレスを感じた。それ以外は全てにおいて可もなく不可もなく。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年08月10日 17:47:14
-
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの本館・別館ご移動にてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
別棟へのご移動に際しては2階連絡通路をご利用いただく構造となっておりますが、これらについてのご説明が不十分であったものと存じます。
お客様方により快適にお過ごしいただけるよう、過不足ないご案内に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム<別館>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 12:17:37
-
いつも利用させて頂いてます。
部屋によってシングルでも、広かったり狭かったりするんですが、広い部屋は結構雰囲気も良くて良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年06月07日 07:23:42
-
いつもご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の向きやホテルの形により多少の誤差はあるかもしれません。
お客様が当館にてゆったりとした時間を過ごして頂けましたら幸いでございます。
またのお越しもお待ちしております。
フロント 山﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪10日前】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 13:43:25
-
畳にベッドの部屋で、ベッドメイクはキレイになってたけど、畳にお菓子のカスやらおちてたり、テーブルはベトベト汚れが一面にあったりで自分で拭きました。
朝食会場は二人用のテーブルを多めに配置してたが、前後も隣とも10センチほどしか隙間がなく、アクリルの衝立はあるが奥側のテーブル席だと、隣のテーブル席の人に椅子から立ち上がって通してもらわないと通路に出られない。他人だとかなり気まずいです。
別館に移動するのに本館からエレベーターで2階で降りて、連絡通路どこ?戸惑っている方多くいた。ダイレクトにエレベーター降りた前の壁に連絡通路こちら→と表示した方がいい。
大浴場が新設されてから初めての宿泊でしたがアメニティもよく温泉も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年05月05日 21:09:46
-
この度は、ホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見頂きまして重ねて感謝申し上げます。
清掃に関しましては、この様な事が起こらないよう厳重にチェックを重ね、清潔なお部屋を提供いたします。朝食、別館に関しましても各スタッフと共有致しましていち早く改善に向け、努めて参ります。
フロント 山﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 02:02:28
-
トリプルのお部屋として広さも十分納得できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年03月21日 21:42:34
-
この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。
別館トリプルのお部屋が当館で最も広いお部屋になっております。これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 山﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートトリプルルーム<別館>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 18:52:14
-
天然温泉と、うたっていますが、加水で湯の温度も上げていて大浴場というほどの大きさ、内容ではないかと思います。また、朝食は冷凍ものばかりなのが残念でした。隣の部屋のアラームが5時になり慌てました。壁が薄いと思います。ただ、スタッフの方は気持ちの良い方で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2022年12月31日 15:26:44
-
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中様々な面においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様の意見を参考に今後の改善に繋げて参ります。
スタッフへのお褒めのお言葉、一同大変うれしく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも精進してまいります。
是非また松江にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 大力
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪10日前】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
ツクモグサさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- ツクモグサさん [70代/男性] 2022年06月22日 16:57:18
-
案内された禁煙ツインルームはタバコのにおいがすごかった為フロントに連絡して別の部屋に変えてもらいました。最初から気持ちよく泊めていただきたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2022年07月07日 06:01:07
-
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
しかしながら、ご案内をしたお部屋にタバコ臭が
し誠に申し訳ございません。
清掃の際も禁煙部屋という固定概念から臭いの
チェックを十分に行わなかったことが原因でございます。
今後は、最終チェック等において禁煙喫煙関わらず
タバコ臭もチェックするように致します。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:45:43
-
臨時駐車場が遠かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2022年05月31日 19:48:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
しかしながら、無料駐車場が遠く大変ご不便を
おかけいたしました。
無料駐車場については提供台数を増やすべく
対応を行っております。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い
いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪10日前】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 15:38:33
-
朝食が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2022年04月25日 11:57:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご滞在中も概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】お部屋タイプシークレットプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□お部屋タイプおまかせ】
サービス3
kyo琥珀さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- kyo琥珀さん [50代/男性] 2022年01月13日 19:32:17
-
一月二日に宿泊しました。部屋はコンフォートシングルです。コンフォートと言うだけあってシングルにしては広く快適でした。エアコンも独立したものなので自分に合った設定ができます。清潔感もあり部屋は満足できました。朝食バイキングは過度な期待はしない方がいいです。個人的には料金をプラスしてでも朝食は質を上げて欲しい。好き嫌いのある方は食べるものが無いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2022年01月15日 18:13:42
-
この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備や清掃にご満足いただけたのと、快適にお過ごしになられたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、バリエーションに富んだメニューの提供を目指して参ります。
また、山陰地方にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 望月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム<別館>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 06:58:30
-
お部屋は大変きれいで快適でした。ただ、本館が工事中のため朝食はお弁当でした。朝から冷めた揚げ物だらけの食事は米と味噌汁とのり以外ほとんど食べれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2021年10月26日 16:22:36
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
朝食につきまして貴重なご意見有り難うございます。本来ならバイキングをお楽しみ頂けますところ本館改装中の為、ご提供がかなわず大変申し訳ございません。11月よりグランドリニューアルオープン致しますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 戸谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 18:52:55
-
ルートイン、嗚呼ルートイン。
松江城に歩いて行けるし街並が素敵。
ルートインっぽさは無く松江っぽさがある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2021年04月09日 06:42:14
-
この度はルートイン松江をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当館の営業はワシントンホテル様から引継ぎ、30年近くになります。建物の老朽化が顕著になって参りましたが、松江っぽさがあると仰っていただき、嬉しいかぎりでございます。
昨年12月に新館をオープン致しましたが、近々、本館もリニューアルの予定でございます。
是非、またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】 QUOカード付プラン(500円分)
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス4
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
洗面所周りに古傷が残ってました。気になったから補修して欲しいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【ルートインホテルズ 怒涛のポイントまつり】楽天ポイントギフトカード1000P付プラン!
◆喫煙◆シングルルーム
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このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、洗面台の損傷が目立ちご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては、損傷具合の重いお部屋から順次修繕をかけさせていただくことを検討しております。
貴重なご指摘を賜りありがとうございました。
今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。