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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 15:25:10
-
こちらの宿はエアコンが一括管理の古いタイプのお部屋になっており、温度調整ができずとにかく寒かった。4月中旬の山陰は想像以上に寒く部屋ごとのエアコン温度調整がないので部屋に居ながら寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2021年04月11日 18:32:48
-
この度はルートイン松江をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご滞在中不快な思いをなされましたこと誠に申し訳ございません
本館近日リニューアルの予定でございます。
是非、またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 18:48:56
-
築30年のルートイン。
松江っぽいと言っておこう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2021年04月09日 06:42:32
-
この度はルートイン松江をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当館の営業はワシントンホテル様から引継ぎ、おっしゃる通り30年近くになります。建物の老朽化が顕著になって参りましたが、松江っぽいとの印象をお持ちいただき、嬉しいかぎりでございます。
昨年12月に新館をオープン致しましたが、近々、本館もリニューアルの予定でございます。
是非、またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】 QUOカード付プラン(500円分)
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月23日 17:17:27
-
ゴミ箱のゴミが捨てて無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2021年01月23日 22:36:45
-
この度は、ルートイン松江にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室清掃におきまして、ごみの回収漏れがございましたこと、大変申し訳ございません。
実際の清掃担当スタッフ以外に、その清掃の確認担当もいる中で、今回のような不足がございましたことは、すぐにスタッフ全員へ注意喚起し、再発の無いよう徹底して参ります。
折角のご宿泊頂いておりますにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く謝罪致しますと共に、
スタッフ一同、真摯に現状を受け止め、次回のご宿泊の機会には、より一層に快適な時間を過ごして頂けますよう、誠心誠意改善に努めて参ります。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地4
嵯峨2004さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 嵯峨2004さん [80代/男性] 2020年02月23日 15:45:11
-
部屋の空調が自分では調整できず、寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2020年04月25日 08:56:24
-
この度はご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中不便をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘の点につきまして改善に努めて参ります。
今後とも全国のルートインホテルズのご利用心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪10日前】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 17:30:39
-
禁煙室をリクエストしましたが
部屋がタバコの匂いが染み付いていて…残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2019年12月06日 19:22:34
-
ホテルルートイン松江でございます。
この度は数ある宿泊施設の中当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。しかしながら禁煙リクエストのお部屋がご準備できず、誠に申し訳ございません。お部屋割り当てにつきましては細心の注意を払っておりますが対応出来ず恥ずかしい限りでございます。スタッフ一同改善に努めて参ります。今後とも全国のルートインホテルズのご利用心よりお願い申し上げます。
ホテルルートイン松江 マネージャー代理
- ご利用の宿泊プラン
- 学生応援!! 学割プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 17:16:24
-
私は枕が高くないと眠れないのですが、このホテルは枕の選択ができない。フロントまで行くのも面倒。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2019年10月22日 21:51:43
-
この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました内容につきまして改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪10日前】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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力王丸7308さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 力王丸7308さん [60代/男性] 2019年06月21日 16:03:59
-
大浴場を期待してルートインを選んだが、ルートイン松江には大浴場がなかったのが残念。
男性フロントの応対もいまいちの感じがした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2019年10月22日 21:43:13
-
この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、案内不足からご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。スタッフ一同改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
立地4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 18:22:58
-
従業員の方がたは、親切で部屋も広くよかったです。
窓からの景色が向かいのビルでした。
景観なしとは、記載されていなかったので、がっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2017年08月28日 17:01:38
-
お返事が遅くなり申し訳ございません。
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
景観の悪い部屋にご案内してしまい、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらずお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
お客様に更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後共宜しくお願い致します。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム(ベッド幅140×200cm)】
立地4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月30日 06:32:46
-
残念ながら大浴場施設が無くがっかりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2016年09月19日 19:41:23
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ルートインと言えば大浴場というご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
すぐに設置という訳には参りませんが、お客様のこのようなお声を集め、今後に活かしていけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント石原
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム(ベッド幅140×200cm)】
立地4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月02日 17:02:13
-
築年数がそれなりに経過した、ビジネスホテルです。
今どきのルートインのイメージではありません。
朝食は7:30頃行くと主要なおかずはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2014年09月03日 09:52:36
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご不快な思いをなされご満足頂けるサービスをご提供出来ず心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました内容を謙虚に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
フロント 戸谷
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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ヨシ君1961さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- ヨシ君1961さん [50代/男性] 2013年07月09日 05:21:04
-
日赤病院に用事があり7月1日から2泊しました。
早めに到着したので駐車場を利用させてもらおうとフロントへ行ったら、誰も居ません。
奥に人が居るみたいだったので声を掛けたのですが、聞こえなかったのか誰も出てくる気配は無し。
ちょっと待っていたら女性従業員が出て来たので、駐車場の事をお願いしたら素敵な笑顔で受けてもらえました。
用事が一段落したので3時過ぎチェックインを行い部屋へ入るとビックリする事が!
部屋の天井四隅とエアコンの噴出し口に蜘蛛の巣が!
しかも埃が付き茶色くなってました。
また日赤へ行くので戻るまでに対処してもらおうと部屋を出た時、清掃の人とタイミング良く出会い掃除をしてもらいました。
清掃後担当の方がお詫びを言ってきたのですが「掃除の時、下ばかり見てました」とも言われ、ちょっと呆れてしまいました。
その後すぐ出かけ夜8時過ぎに戻った時、お詫びの一言でもあるかな?って思ったけど何も無し。
翌日出かける時も戻ってきた時も無し。
結局チェックアウトの時に有りました。
清掃の人がフロントへ報告すると言ってたので、当日お詫びの一言が有るのがサービス業としては当たり前だと思ってたんですが違ってたみたいです。
この点は改善した方が良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2013年07月26日 19:55:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中に幾度とご不快の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋を清潔に保つことが当たり前のホテルにおいて、このようなご指摘を頂きましたことは大変恥ずかしいことであり、深く反省しております。
ご指摘の後、直ぐに清掃を実施し、現在、清掃スタッフ共々二度と起こらないよう努めております。またお客様のお言葉通り、清掃スタッフとの連携は必要不可欠なことであるにもかかわらず、お客様へ直ぐにお声掛けできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後お部屋を清潔に保つことはもちろんの事、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進を重ねて参ります。
サービス業に携わる者として、このたび多くの気づきを頂きましたこと深く感謝申し上げます。
ルートイン松江 杉江
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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ayuka0330さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- ayuka0330さん [40代/女性] 2012年09月04日 20:31:33
-
朝食時 エアコンがききすぎて寒かったです。
エコと節電と兼ねてはいかかでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2012年09月12日 08:19:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後は、温度や湿度を定期的に確認し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
ルートイン松江 後藤
- ご利用のお部屋
- 【【秋得】【期間限定】 ◆禁煙◆シングルルームダブルユース】
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ケンタ2004さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- ケンタ2004さん [40代/男性] 2012年06月28日 11:21:03
-
はじめて利用させてもらいました。
夕食付プランだったのですが、夕食時のレストランの従業員が少なく、大変そうでした。案の定、料理が出てくるまで20分程度待たされました。改善していただければと思います。
朝食は種類は少ないのですが、どれもおいしくいただきました。特に、シジミの炊き込みご飯は絶品でした。
部屋はとても狭く、机で作業するのが大変でした。仕方ないことですが・・・。
また、ちょっと古いホテルなのでしょうか、壁が薄いようで、隣や廊下で話している声がよく聞こえました。
また、機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2012年07月01日 17:22:41
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食につきましては大変お待たせし、ご迷惑をおかけいたしました。心よりおわび申し上げます。
今後は迅速にご対応できる様改善に努めてまいります。
また施設は年を重ねてまいりましたが、お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
是非、またお越し頂きます様宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン松江 出口
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付!】 明朗会計!夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月18日 18:22:44
-
出張で利用。立地条件は抜群ですね。駐車料金不要もありがたかった。部屋から大橋川・宍道湖方面が見れたら尚良かった。朝食は品数多くて満足です。しじみの味噌汁はさすがに美味しかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2012年05月08日 08:22:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたご様子、うれしく存じます。
お客様の一日の活力となるご朝食を、
今後もおいしくお召し上がり頂けますよう、
努めて参ります。
当グループは全国に242店舗ございますので、
ご出張やご旅行の際に御利用頂ければ幸いでございます。
今後ともぜひルートイングループをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
ホテルルートイン松江 杉江
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】朝起きて、すぐ新聞が読みたい方必見!朝刊サービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅140×200cm)】
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ハミングバード0687さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- ハミングバード0687さん [40代/男性] 2011年11月29日 21:48:32
-
他地域のルートインホテルは何度か利用していて、お気に入りのホテルグループの一つですが、こちらのホテルは普通のビジネスホテルに感じました。禁煙のプランにしようと思いましたが、喫煙ルームよりかなり高いため(部屋のランクが違うかもしれませんが)やむなく喫煙ルームを選択しました。全体的には可もなく不可もなしです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年12月02日 15:59:09
-
日頃よりルートイングループを御利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はダブルルーム又はツインルームの1名様利用料金のご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、努力を重ねて参ります。
今後とも、ホテルルートイングループを御利用下さいますよう、お願い申し上げます。
ホテルルートイン松江 戸谷
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅140×200cm)】
立地4
Mami7667さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- Mami7667さん [40代/男性] 2011年11月21日 20:27:03
-
部屋はツインの1人つかいで広くて快適でしたが温泉立ち寄りプランでしたが遠くて途中でリタイヤしました。 空調が調節出来ないため11月でしたが記録的な暖かさのためクーラーにしたかったのですが暖房が出ていました。 汗びっしょりの就寝で熟睡できませんでした。 レンタルPCがあったのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年11月25日 18:46:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備に関しまして、ご不便をお掛けしごゆっくりお休み頂けず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは扇風機・冷風機の貸出しも行っておりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。
今後とも、ルートイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン松江 杉江
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉露天風呂でのんびり☆立ち寄り温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】
立地4
おおなすびさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- おおなすびさん [40代/男性] 2011年11月13日 18:08:28
-
11月11日に宿泊しました。
コンビニも程よく近くよかったです。
風呂のカーテンが、気になったくらいで、部屋は、きれいで、広い感じで、よかったです
団体が、入っていたので、朝は、騒然としていました。
欠品の補充が、もう少しスムーズに出てくると、いいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年11月16日 08:09:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食ではお料理のご用意が遅れ、またごゆっくりお召し上がり頂けず申し訳ございません。
お客様にお寛ぎ頂けますよう、お客様をお迎えする準備を徹底して参ります。
またの御利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン松江 戸谷
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】
立地4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 21:21:53
-
駅からは少し離れますが繁華街に位置し、お城や市庁舎まで徒歩圏内なので、観光、ビジネスともに便利な立地です。
駐車場無料は大変ありがたいのですが、併設の駐車場は駐車スペースが狭くまた台数も限られており、すこし不便さを感じました。
13㎡弱の室内は、都内のルートインに比べても圧迫感がありました。
設備やアメニティはごく一般的なビジネスホテルといった感じで、可も不可もなくといった所でした(シングル)。
朝食は、パン食の同僚は不満は無かったそうですが、和食派の自分的にはメニュー数も少なく味もイマイチで不満が残りました。
あくまでも無料サービスとの事なので、多くを期待するのが間違いかとも思います。
スタッフの対応は丁寧で好感がもてました。
コストパフォーマンスは悪くないホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年10月14日 18:22:40
-
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては、ご満足頂ける内容ではございませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に添えますよう努力して参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン松江 韓 峰
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅140×200cm)】
立地4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月21日 12:55:38
-
今回、初めての松江滞在で、お世話になりました。荷物を早々にお預かりいただき、親切に対応いただきましたこと、ありがとうございました。
おかげさまにて初日の行動計画は、飛行機の遅れなどから難しいかな?と不安ではありましたが、無事にクリアできました。また、市内観光も市内のバス等利用すれば、もう少し楽かもしれませんが、あえて徒歩で主な場所をめぐりました。場所的にも堀川近くで、堀川めぐりであれば『カラコロ広場』も近く、便利でした。
また、幹線とも思えるバス停(大橋北詰)も近いことも助かりました。
少々、食事時に人が集中したことでの問題とユニットバス内の備品が破損していたことが気になりましたが、クレームを入れるほどでもないとおもっています。
次回、仕事等で立ち寄ることがあれば、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年06月27日 22:34:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
良いご旅行になられた様子に私共も嬉しく存じます。
しかしながら、お食事、客室ではご迷惑をおかけし、
ご不快な思いをなさいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に取り組み、お客様をお迎えする
準備を徹底して参ります。
お客様に良いお時間をお過ごし頂けます様、
努めて参ります。
またお越しくださいますこと、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン松江 陶山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】
立地4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
ドアを開けた途端カビのにおいがし、我慢しようかと悩みましたが、フロントに相談させてもらいました。すぐに来てくださり、丁寧な謝罪をうけ別のお部屋を用意してくださいました。お部屋のことは残念でしたが、スタッフの皆さん親切で気持ちの良い対応でした。近くに食事ができるお店が沢山あるので島根の美味しいものを堪能でき便利で良かったです。ありがとうございました
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この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
カビの臭いで不快な思いをなさられたご様子。大変申し訳ございません。
にも関わらず、スタッフの対応に感謝のお言葉を頂戴し、恐縮するとともに私共も感謝の気持ちでいっぱいでございます。
貴重なご指摘を基に、お客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で邁進する所存でございます。
いつかまた、島根にお越しの際には当館をご利用下さいませ。
フロント 田中