以前のクチコミがあまり良くなかったので…でも今回初めての利用。
フロントの対応は◎駐車場、部屋は狭いなぁ。
朝食は７時半に降りたら 御飯の炊きたて入れ換えでした！
朝食、美味しく頂きました。
又、…利用するかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

夜遅くチェックインしましたが、周りになにもなく不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

タバコの臭いが嫌で禁煙ルームにしたが、部屋がオッサン臭かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

いつもは違うホテルですが
初めて宿泊しました
すべて普通でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

築年数がそれなりに経過した、ビジネスホテルです。
今どきのルートインのイメージではありません。
朝食は７：３０頃行くと主要なおかずはありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

禁煙ルーム（フロア）にも関わらず、空調からかたばこの臭いが入ってきたので２回部屋を変えていただくことになってしまいました。最終的に早い時間だったので臭いの入らない部屋が空いていて良かったのですが、一時は他のホテルまで探していただきました。この間の時間のロスはもったいなかったです。古いホテルなので仕方ないのかもしれませんが、昨年同時期に宿泊した際は問題なかったのに、残念です。立地が便利で駐車場も無料なのが良かったのですが、次の機会には考えます。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

日赤病院に用事があり７月１日から２泊しました。
早めに到着したので駐車場を利用させてもらおうとフロントへ行ったら、誰も居ません。
奥に人が居るみたいだったので声を掛けたのですが、聞こえなかったのか誰も出てくる気配は無し。
ちょっと待っていたら女性従業員が出て来たので、駐車場の事をお願いしたら素敵な笑顔で受けてもらえました。
用事が一段落したので３時過ぎチェックインを行い部屋へ入るとビックリする事が！
部屋の天井四隅とエアコンの噴出し口に蜘蛛の巣が！
しかも埃が付き茶色くなってました。
また日赤へ行くので戻るまでに対処してもらおうと部屋を出た時、清掃の人とタイミング良く出会い掃除をしてもらいました。
清掃後担当の方がお詫びを言ってきたのですが「掃除の時、下ばかり見てました」とも言われ、ちょっと呆れてしまいました。
その後すぐ出かけ夜８時過ぎに戻った時、お詫びの一言でもあるかな？って思ったけど何も無し。
翌日出かける時も戻ってきた時も無し。
結局チェックアウトの時に有りました。
清掃の人がフロントへ報告すると言ってたので、当日お詫びの一言が有るのがサービス業としては当たり前だと思ってたんですが違ってたみたいです。
この点は改善した方が良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

松江団子プランでしたが、団子でてきませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

4月30日から2泊で利用しました。一昨年の夏から4度目の利用ですが、今回は大変がっかりした点が有ります。それは、夕食時のレストランの接客です。お客様が入って来た事に気がついているのも関わらず、そのまま厨房に注文を伝えにいったまま戻ってこない。お客様が厨房の入口まで行って、声をかけていっている姿を2日間の滞在で何度も見ました。また『取りあえず、最初に』で頼んだ注文品を全て持ってくると「会計はフロントでお願いします」とレシートを置いていくのもおかしな接客だと思います。普通に考えれば、お酒の追加注文やおつまみやしめの注文をすると考えると思います。
昨年のＧＷに利用させて頂いた時に働いていた韓国籍の方は、常に厨房入口付近にいてお客様が入ってくると、すぐに注文を聞きにいったり、レシートもお客様が席を立たれた時に渡すという気持ちの良い接客をされていました。
空いている状況にも関わらず、このような接客をしていたら、お客様の多い時期にはクレームがついても反論が出来ないと思います。
長年、ルートインを利用させて頂いていますが、今回ほど夕食時が不快だったことはありません。是非、改善をお願いしたいと思います。

宿泊年月

2013年04月

部屋はややくたびれていたものの、まずまず快適に過ごせました。ただ、朝食は同チェーンの他のホテルに比べると品数が少ない印象です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

二回目の宿泊です。二回の禁煙ルームでした。
松江市内のホテルの中でコストパフォーマンスは良いと思います。
連休初日なので満室のようでした。
今回も熟睡できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

朝食時　エアコンがききすぎて寒かったです。

エコと節電と兼ねてはいかかでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

はじめて利用させてもらいました。

夕食付プランだったのですが、夕食時のレストランの従業員が少なく、大変そうでした。案の定、料理が出てくるまで20分程度待たされました。改善していただければと思います。

朝食は種類は少ないのですが、どれもおいしくいただきました。特に、シジミの炊き込みご飯は絶品でした。

部屋はとても狭く、机で作業するのが大変でした。仕方ないことですが・・・。
また、ちょっと古いホテルなのでしょうか、壁が薄いようで、隣や廊下で話している声がよく聞こえました。

また、機会があれば利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

出張で利用。立地条件は抜群ですね。駐車料金不要もありがたかった。部屋から大橋川・宍道湖方面が見れたら尚良かった。朝食は品数多くて満足です。しじみの味噌汁はさすがに美味しかったです。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

普通にビジネスホテルといった感じ。
でもベットの寝心地はそれなりかな。
バス、トイレはユニットだが古い感じがします。
松江を観光するには駅前よりもこの辺が便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

駅からは少し離れますが繁華街に位置し、お城や市庁舎まで徒歩圏内なので、観光、ビジネスともに便利な立地です。
駐車場無料は大変ありがたいのですが、併設の駐車場は駐車スペースが狭くまた台数も限られており、すこし不便さを感じました。

13㎡弱の室内は、都内のルートインに比べても圧迫感がありました。
設備やアメニティはごく一般的なビジネスホテルといった感じで、可も不可もなくといった所でした（シングル）。

朝食は、パン食の同僚は不満は無かったそうですが、和食派の自分的にはメニュー数も少なく味もイマイチで不満が残りました。
あくまでも無料サービスとの事なので、多くを期待するのが間違いかとも思います。

スタッフの対応は丁寧で好感がもてました。
コストパフォーマンスは悪くないホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

松江城のそばでゆっくりできました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

今回、初めての松江滞在で、お世話になりました。荷物を早々にお預かりいただき、親切に対応いただきましたこと、ありがとうございました。
おかげさまにて初日の行動計画は、飛行機の遅れなどから難しいかな？と不安ではありましたが、無事にクリアできました。また、市内観光も市内のバス等利用すれば、もう少し楽かもしれませんが、あえて徒歩で主な場所をめぐりました。場所的にも堀川近くで、堀川めぐりであれば『カラコロ広場』も近く、便利でした。
また、幹線とも思えるバス停（大橋北詰）も近いことも助かりました。
少々、食事時に人が集中したことでの問題とユニットバス内の備品が破損していたことが気になりましたが、クレームを入れるほどでもないとおもっています。
次回、仕事等で立ち寄ることがあれば、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

6月4日（土）に宿泊しました。
ルートインにしては大浴場がなく、近くの旅館の温泉利用付きプランを申し込みました。
旅館の温泉は夕日が眺められる高層階にあるお風呂で露天もあり満足出来ました。

室内は思ったほど広くなかったです。
また洗面所に長い髪の毛が1本落ちていたので、掃除の最後のチェックをお願いしたいと思いました。
当日は宿泊者が多く、駐車場が満車状態で大きい車は場所を選ぶので大変だと感じました。
幸いホテルの駐車場に止めることが出来て良かったですが、遅く着いた方は遠くのP
まで行かなくてはいけないので大変です。
また、朝食バイキングがごった返し、遅く来た人達の列が数十分も続き、どうにかならないのかと思いました。
係りの方の誘導や、配膳方法の改善を考えた方が良いのでは？
立って何十分も待つのは嫌なものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

松江出張が毎月有るので都度御世話になっていますが、今回の部屋は今一でした。①清掃は行届いてＯＫですがユニットバスがかなり古く使用後栓を抜いても中々流れない（パイプが詰まっているのかな～）②室外の騒音が気になり今一寝付けなかった----そんな中で
何時も満足するのが朝食です。いつもスタッフの方の元気な挨拶で癒されます。しじみ汁もＧＯＯＤでした。全体評価は普通かな～でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月