この度は、数あるホテル、旅館の中からホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングや温泉ではご満足いただけたと仰って頂き大変うれしく思っております。

チェックアウトではお時間かかってしまったようで大変申し訳ございません。
次回　4月のご宿泊ではこのようなことが無いよう努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。


ホテルルートイン松江
フロント　永井

いつもご宿泊頂き有り難うございます。
コンフォートのお部屋はスタンダードのお部屋よりワンランク上のお部屋タイプでございます。
満足して頂き幸いでございます。
ギフトカードの件につきまして、お時間頂き誠に失礼いたしました。従業員全員が周知致するよう努めて参ります。
次回もご予約頂き有り難うございます。
心よりお客様のご宿泊をお待ちしております。

フロント　山﨑

いつもご宿泊、コメント頂きまして誠に有り難うございます。
大浴場に付きましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その当時、壺の方も工事しておりましてお湯を抜いておりました。今はどちらとも修復致しましたのでご安心下さいませ。
甚平ですが、サイズは子供サイズ、フリーサイズ、大きいサイズの3つとなっております。初めにお部屋に入っているサイズは全てフリーサイズとなっております。
希望のサイズがございましたらお申し付けください。

次回のお越しもお待ちしております。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備や清掃にご満足いただけたのと、快適にお過ごしになられたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、バリエーションに富んだメニューの提供を目指して参ります。
また、山陰地方にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　望月

この度はホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客さまの貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客さまよりお伺いしたシャワーおよびウォシュレットの不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い、今後このようなことがないように努めてまいります。
ご宿泊に際しご不便とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルでは、お客さまに快適にお過ごしいただけるように、日々サービスの向上に努めております。
今回の件を教訓として、より一層の改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き有り難うございます。
駐車場につきましては、ご迷惑おかけいたしました。サイトに記載ある通り当館の専用駐車場(70台)が満車頂きましたら有料駐車場にてのご案内とさせて頂いております。何卒ご了承頂きます様宜しくお願い致します。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして、有難うございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございます。
当館の駐車場につきまして、ご不便をおかけいたした。
今後の弊社の発展の糧にしていく所存でございます。これからのルートイングループをお願いいたします。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。
別館トリプルのお部屋が当館で最も広いお部屋になっております。これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中様々な面においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様の意見を参考に今後の改善に繋げて参ります。

スタッフへのお褒めのお言葉、一同大変うれしく存じます。

貴重なご意見をありがとうございます。
これからも精進してまいります。
是非また松江にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　大力

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食会場での甚平着用につきましては、
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後もルートイングループのご利用心よりお待ちしております。

フロント　戸谷

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用下さいまして誠に有り難うございます。

朝食につきまして貴重なご意見有り難うございます。本来ならバイキングをお楽しみ頂けますところ本館改装中の為、ご提供がかなわず大変申し訳ございません。11月よりグランドリニューアルオープン致しますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　戸谷

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
エレベーターにつきましては、禁煙・喫煙問わず全てのお客様にご利用頂いております。
頂いたご意見を参考に、今まで以上にエレベーター等の共有スペースの消臭対応にも力を入れて参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン松江　フロント中島

この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、案内不足からご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。スタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子にうれしく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
場所に関しましては、仰る通り駅から少し離れた場所にございます。
朝は松江駅までシャトルバスを運行しておりますので、また是非ご利用くださいませ。

フロント　安田

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きながら、ご不快な滞在となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご提案頂きました、訳有り料金プランに関して私どもも検討させて頂きたいと考えております。
また設備に関しましても点検をしっかりと行い、朝食メニューも見直しを行って参ります。
今回のご意見をスタッフ一同で共有し、反省しております。
これからはチェックイン時を始め、丁寧な説明をして参ります。
次回松江にお越しの際は、きっとご満足頂けるよう努めて参りますので、是非、再度のご来訪を賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご意見を頂き、本当にありがとうございました

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食ではお料理のご用意が遅れ、またごゆっくりお召し上がり頂けず申し訳ございません。
お客様にお寛ぎ頂けますよう、お客様をお迎えする準備を徹底して参ります。
またの御利用お待ち申し上げております。

ホテルルートイン松江　戸谷

この度はホテルルートイン松江をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝の朝刊サービスプランは当ホテルでも人気のプランでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるプランを次々ご用意して参ります。
今後とも、ご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、ルートインホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はお召し上がりになられましたバイキング朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

日頃よりメニュー構成、提供品目などに注意し、同品質のご朝食がご用意できるよう注意致します。

貴重なご指摘を賜りありがとうございました。

今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご朝食バイキングにおきましてご期待に沿うメニュー提供ができず大変申し訳ございませんでした。
今一度、メニュー構成を検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサービスである朝食バイキングでは、地元島根の食材を用いたものをはじめ、様々な料理をご用意させていただいております。
大浴場は天然温泉となっており、ゆったりとお楽しみいただけます。露天風呂はなく室内風呂のみとなりますが、夜は深夜2時まで、朝も5時からご利用可能となっており、お客様のお好きなタイミングでお入りいただけます。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木