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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.10
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.32
  • 食事4.31
宿泊年月
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311件中 61~80件表示

部屋4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 12:37:36

部屋、朝食バイキングもビジネスホテルとしては良いかと思います。特産の材料も有り美味しかったです。
ただ駐車場のキャパシティーが部屋に対して少ない点から外の駐車場探して下さいとのことでしたが
近くも時期的なものもあるのかほぼ満車で民間宅Pへ相談して止めさせて頂きましたので少し提携された駐車場も増やして頂ければ幸いです。それ以外はコーヒーの無料サービス等もありますので良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年12月23日 07:56:58

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキング等につきまして、多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、提携駐車場についてご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉の通り、駐車スペースについて改善を検討していければと存じます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム<別館>】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 11:33:51

毎回利用させてもらってます。リクエストにも対応していただき、ありがたく思っています。今回はチェックイン時に混み合っていて、手続きに約20分近くかかりました。混雑時の受付の運用も再考されたらいかがかと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年11月12日 06:51:32

いつもルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はチェックイン対応にて大変お待たせすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様方がよりスムーズにお部屋にお上がりいただけるよう、チェックイン業務について改善を図ってまいります。

また、ご予約時のリクエストを頂戴しましてありがとうございます。
お部屋についてのご要望などございましたら、予約画面の備考欄にご記入いただけますと、可能な限りご対応させていただきます。

今後ともルートイン松江を何卒よろしくお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:42:53

いつもルートインを使っています。朝食バイキングはいつも食べ過ぎてしまいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年11月12日 06:28:25

いつもルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをご堪能いただきまして光栄の至りでございます。
お客様の一日の活力となるべく、和洋種々様々なメニューを取り揃えておりますので、ぜひ心ゆくまでご賞味ください。

今後ともルートイングループを何卒よろしくお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】

部屋4

chika418さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

chika418さん [60代/男性] 2023年10月24日 10:32:11

周囲には、食事、飲み屋、色々あって、駅からバスで10分、徒歩でも15分くらいで、大橋川などを眺めながら歩いても良い気分でした。松江城にも近いし、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年11月03日 06:56:55

この度はホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは松江城にほど近く、堀川遊覧船乗り場までも徒歩すぐの立地となっております。
お客様の松江観光の一助となれたのであれば大変に光栄に存じます。

また松江にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

部屋4

kikujirou2020さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

kikujirou2020さん [60代/男性] 2023年10月07日 20:13:55

毎回セッティングでリクエストを上げさせてもらってるのですが、きちんと対処いただき、ありがとうございます。

チェックインの時にフロントの方が領収書をPCにて作っておられる時間がかなり長くて、今回も精算を済ませてから部屋に上がるまで5分以上も掛かってました。もう少し運用を変えていただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年10月21日 07:41:18

いつもホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の準備などにご要望があります際は、予約サイトの備考欄にご記入いただけますと、可能な限りご対応させていただきます。

また、フロントスタッフの対応にてお客様のお時間をいただき、誠に申し訳ございません。
今後お客様を煩わせることのないよう、運用について改善を図ってまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

部屋4

ガッチャマン0583さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

ガッチャマン0583さん [60代/男性] 2023年09月30日 22:33:43

立地的には駅から少し距離がありますが、贔屓にしている茶寮皆美に近く、駅まではシャトルバスがあるので良いと思います。昨日に続き、利用させていただき助かりました。(そろそろ新しくした方が良いとは思いますが…)
連泊でしたが朝食の魚が二日ともシシャモもどきでしたので変えた方が良いですね。蜆の味噌汁は名物で美味しかったので問題ありません。また、テレビのリモコンにオフタイマーがみあたらなかったので不便でした。(つけっぱなしで寝てしまうと夜中に起きてしまうので。)また、最近のホテルの傾向として食事や風呂で部屋を出るとエアコンや冷蔵庫まで切れてしまうので、特に夏は不満ですね。チェックアウトしたらOFFになるようなシステムにしてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年10月09日 21:49:31

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

テレビリモコンについて、リモコン下部の方にオフタイマーのボタンがあるのですが、非常にわかりにくいものになっていたかと存じます。
お部屋の設備や仕様についてご不明点がございましたら、フロントまでお気軽にお問い合わせください。
エアコンの仕様についてはおっしゃる通りでございます。今回いただいたお言葉をもとに、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋4

生玉神社さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

生玉神社さん [60代/男性] 2023年09月20日 15:55:15

朝6時半からの朝食バイキング、6時半前から長蛇の列で全員が入れず外で待っている状態。キャパがないなら最初に希望時間で割り振ればいいのに。次の予定もあり並ぶ時間も無駄に感じて朝食食べずに出発しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年09月24日 21:26:30

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に朝食バイキングを召し上がっていただけなかったこと、誠に不徳の致すところでございます。
朝食バイキングでは混雑への対応として、客室内テレビモニターにて利用状況をご覧いただき、ご利用タイミングをお客様ご自身にて調整いただけるようになっております。
しかしながらそもそものキャパシティの問題もあり、全てのお客様にスムーズにご利用はいただけていない状況かと存じます。

今回あらためてお話をいただいたことで、問題点を今一度スタッフ一同周知し、改善に努めて参ります。
今後ともルートイン松江を何卒よろしくお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】

部屋4

雨男楽さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

雨男楽さん [60代/男性] 2023年09月16日 11:12:46

先ずは、立地の良さを上げます。そして、駐車場無料、これは魅力でした。周辺のホテルはどれも有料ですからね。そして、大浴場付き、朝食も良かったですね。スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年09月22日 20:47:31

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、約70台の無料駐車場をご用意させて頂いております。
また立地についても、駅から少しばかり離れる分、観光スポットである松江城にもほど近い場所に位置しております。

多数の面についてお褒めの言葉をいただき光栄の至りでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】

部屋4

rrrまるさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

rrrまるさん [50代/女性] 2023年09月11日 17:13:26

お風呂は2階。お部屋は3階でそもそも眺望とは無関係。しかも窓のすぐキワは立体駐車場の壁で光もあまりはいらず窓の半分は壁しか見えませんでしたが 自分としてはお風呂に近い事の方が嬉しかったので問題無かったです 部屋も新しく清潔感もあり落ち着いてぐっすり眠れました。
朝食も美味しくて満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年09月22日 20:37:32

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉大浴場をお楽しみいただけましたのでしたらなによりでございます。
お部屋や朝食も併せて、お客様の旅の癒しとなれたのであれば大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

部屋4

ayamama2626さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

ayamama2626さん [50代/女性] 2023年09月10日 16:55:47

部屋が思ったよりも広くソファーテーブルコーナーもあって快適でした。水廻りも新しくて綺麗で、大浴場も綺麗で空いていて、脱衣所はクーラーがガンガンに効いて気持ちよかったです。連泊でしたが部屋の掃除を断ったら、人数分のドリンクコインをくれました(酒も可)。朝食バイキングは2日とも違うメニューで楽しめました。残念なのは駐車場が少ないとの事で初日に停めたら、その後観光移動で出て行くと空きがなくなって有料駐車場行き…になりそうで車が使えなかったことですね。松江城と歴史資料館まで徒歩圏内で助かりました。ホテル自体は新しい感じで気持ちよく泊まれたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年09月22日 20:30:04

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
駐車場に関しましては、約70台という上限の関係上、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回のご宿泊にてお喜びいただけました点について、今後ともより良いものをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートトリプルルーム<別館>】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 02:17:28

定期的に利用しています。
一度、禁煙室を予約したのに、喫煙室と思われる部屋に案内されたこともありましたが(室内には禁煙プレートはあるもののヤニ臭がする。)、大手のホテルチェーンということもあり、おおむね満足しています。

残念なのは1点だけ、近くにクリーニング店がないことです。定期的に出張するので、次の出張までの間、服をクリーニング店に預けるのですが、立地の関係からか近隣にクリーニング店がないため、出張の最終日は別ホテルを利用しています(ホテル内にクリーニング店の出張預かり店舗があると出張の最終日もこのホテルを利用できて便利なのですが。)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年09月04日 06:58:50

いつもホテルルートイン松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご指摘をもとに、より良いサービスをご提供できるよう邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 10:38:37

相変わらずお風呂がキレイ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年08月28日 01:58:03

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館大浴場は、お客様方の旅の疲れを癒せるよう、日々欠かさずメンテナンスを実施しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 17:20:49

出張での利用。
部屋は畳の上にベッドが設置されて綺麗でした。
このご時世仕方のないところはありますが、部屋に入って涼しくないのは暑い外から来た時は少し辛いところがありました。
部屋を出る度に全ての電源が切れるので空調と冷蔵庫は切れないようにしてもらえるとよかったのかなとは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年08月10日 17:46:41

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内空調についてご不便をおかけし申し訳ございません。
また冷蔵庫については電源をお入れ頂いている場合、外出中でありましても稼働は止まらず、そのままご利用いただけます。
設備についてのご説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは別館コンフォートフロアにて畳敷きのお部屋をご用意させていただいており、お褒めの言葉大変有難く存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】

部屋4

雨後の月1234さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

雨後の月1234さん [40代/男性] 2023年07月13日 23:01:06

雨が降っていたので、立体駐車場に停めれて良かったです。
コンビニも近い方だと思いますし、近くに居酒屋、洋食屋、蕎麦屋等
飲食店が多く、駅からだと遠いかもしれませんが、車の人は立地がいいと思います。

別館は、エレベーターで2階に上がって
別館に移動して更にエレベーターで上がる感じで面倒でしたが
お風呂は別館側でしたので楽でした。

朝食会場、お風呂の利用状況等がテレビ画面でわかるようになっているので便利です。
お風呂よかったのですが、出る時にスリッパがなくなっていました。。。(他の利用者の問題ですが)

部屋も綺麗で食事も美味しく満足です。
(ホテル側に関係ないスリッパの件があり、大満足とは言えないですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年07月17日 07:06:57

この度は、ホテルルートイン松江をご利用頂きましてありがとうございます。
また、コメント欄にて沢山のご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントの方でも新しいスリッパのお渡しは可能ですのでスリッパ以外でも不便な点がございましたらお気軽にお尋ねください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム<別館>】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 16:54:14

温泉がとても良くゆっくり出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年07月10日 06:48:43

この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠に有り難うございます。
当館は、天然温泉でございましてゆっくりと旅の疲れを取って頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 18:35:05

いつもながら満足度の高いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年06月27日 07:24:44

いつもご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お褒めの言葉、有難く頂戴致します。

次回もお待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

部屋4

touma0120さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

touma0120さん [40代/男性] 2023年04月12日 21:44:05

3月25日に宿泊しました。
土曜日だったため混雑しており、駐車場も満車でした。近くのコインパーキングも満車で遠くの駐車場でなんとか止めることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年06月07日 07:09:19

この度はホテルルートイン松江をご利用いただきありがとうございます。
当館の駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました。各サイトに記載がある通り先着順にてご案内致しております。何卒ご了承頂きます様宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋4

i_takejiさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

i_takejiさん [60代/男性] 2023年04月02日 07:34:04

立地も最高でした。
朝食付で、バイキングもとても良かったです。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年04月27日 06:55:19

この度は、ホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
多数のお褒めのお言葉頂戴し、従業員一同
嬉しく思います。
朝食バイキング無料でございますのでまたご宿泊頂きましたら、是非召し上がって頂けたらと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートトリプルルーム<別館>】

部屋4

だーりん183さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

だーりん183さん [50代/男性] 2023年03月17日 15:47:30

立地もよく館内キレイなんで気持ち良く快適に過ごせました。駅まではシャトルバス運行もあり有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年04月12日 21:07:18

この度はホテルルートイン松江をご利用いただき誠に有難うございます。
多数のお褒めの言葉頂き大変、嬉しく思います。
従業員一同の励みになります。
次回もお客様に会えることを楽しみにしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

部屋4

AAE98039さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ

AAE98039さん [40代/男性] 2023年01月01日 19:07:56

ビジネスに限らず、家族利用でも便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年01月05日 19:58:36

この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣には松江城や宍道湖などの観光地が多く、ビジネスだけではなく、観光にいらした方にも多くご利用いただいております。

コンフォートトリプルームには大人様3名様ご宿泊できますので、お連れ様と同じお部屋でゆったりとお過ごしいただけます。

お近くにお越しの際は是非ご利用頂けると幸いです。
皆様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大力

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートトリプルルーム<別館>】

311件中 61~80件表示