部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月13日 16:00:44
-
初めて利用しましたが、まあまあきれいでした。駐車場は無料で良かったですが、満車で遠いのが難点。また機会あれば利用しますが
【ご利用の宿泊プラン】
◆喫煙◆シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年04月15日 15:37:02
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお車でのご利用とのことでしたが、駐車場のご利用につきましてはご足労をいただき申し訳ございませんでした。
大変お心苦しい限りですが、当ホテルでご用意させて頂いております無料駐車場77台は全て先着順でお願いしております。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月09日 15:19:20
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年04月10日 14:44:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また松江にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援!明朗会計夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインルーム1名利用《シングルユース》少しリッチに】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 08:43:36
-
朝食は、広いフロアでゆったりと出来て良かったのですが、駐車場から車を出すときに時間が掛かりすぎると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年03月23日 23:26:37
-
このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴しありがたく存じます。
一方、立体駐車場につきましてはご出庫にお時間を頂戴し申し訳なく存じます。
車庫の機械の構造上、ご出発のお時間に依りましては15分前後お待ち頂く事もございます。
大変恐縮ではございますが、お早い時間のご到着では併設の屋内駐車場が、また徒歩5分のところには第二駐車場がございます。
いずれもご料金は無料でございますのでお差支えなければそちらをご利用くださいませ。
今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 23:39:16
-
平面駐車場は満車で、立体駐車場も車高が合わず、徒歩5分の第2駐車場を雨の中利用しました。
平面駐車場にはセダンが多く、セダンを立体駐車場に誘導してくれれば第2駐車場まで行かなくてもよかったのですが。
平面駐車場は48台分も止めれるのか?と言うほど小さかった気がします。
風呂のバスタブ上部の排水口がカビで真黒くなっており、縮れ毛が2本ほど外にでていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年03月01日 20:02:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は駐車場のご利用でご足労をいただき、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、駐車台数の表記につきましてもご指摘のとおりホテル併設の平面駐車場は18台の駐車台数となっており、第2駐車場の駐車台数30台を合計しての表記となっておりました。
誤解が生じる表記となってしまいご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃状態につきましても管理が行き届かずご不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後、清掃状態につきましても清掃係への指導と清掃後の確認を徹底させて頂きます。
貴重なご指摘をありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月22日 00:44:41
-
朝食の品数がもう少し多いといいですね。
どうしようもないことですが、駅からの距離が中途半端です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年01月22日 18:15:05
-
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘を賜りましたバイキング朝食の品数につきましては、ご満足頂ける内容をご用意することができず申し訳ございませんでした。
また、松江駅からの距離につきましても徒歩12、3分とご足労いただいている立地であり重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食につきましては品数・内容を再考させていただきます。また、松江駅までは朝のお送りのみとなりますが送迎車を運行しております(原則、月曜運休。変則あり)ご機会がありましたらお気軽にご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見!朝刊サービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月28日 12:12:26
-
廊下の煙草の匂いが気になりました
あとは、この料金だと満足です
また行ったときにはお世話になります- 宿泊年月
- 2009年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2009年12月06日 22:26:05
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
廊下の煙草の匂いにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後改善に努めます。
料金設定については、お褒めの言葉を頂き、大変有り難く存じます。
貴重なご指摘を賜りありがとうございました。またのご利用、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 20:11:24
-
施設・設備が多少古かったが、部屋で過ごすには問題ありませんでした。ただ、空調関係でしょうか、ずっと「ウォーン」という音がどこからかしていました。寝てしまえばどうってことありませんでしたが。
朝食は、無料にしては種類が多くてよかったですね。会場がレストランなのでスペースが広く、落ち着いて食事ができました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 23:30:34
-
1ヶ月に一度のペースで松江には、宿泊出張で行ってます。
今回初めてルートインに、ツインルーム1名利用で利用しました。
ツインルームの部屋でゆったりでしたが、お風呂は狭くしかも排水が悪く、バスのお湯を抜くとバスのお湯が排水溝からあふれてきてユニットバスの中がビシャビシャになってし不便な思いをしました。(排水溝のチェックをお願いします。)
朝のバイキングは、少し種類が少なくもう少し種類を増やして欲しいです。
朝の駅まで無料送迎は、運転手がとても親切で気持ちよく出発できました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2009年09月27日 10:58:09
-
ご宿泊、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。ユニットバスの排水不良により、ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いよう設備改善と、チェックを強化してまいります。朝食の品数につきましては、改めてご検討させて頂きたいと存じます。又のお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝の見送り♪松江駅行バスプラン
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム1名利用《シングルユース》★少しリッチに】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 12:16:14
-
朝食バイキングだったがメニューが館内写真やホームページ上では豊富だったが実際は違い乏しかった、ユニットバスの浴槽が高く入り辛い、後フロントの方がもう少し愛想が有った方が良かったかな。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングルルーム★- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 12:37:37
-
駅から遠かったが、朝はバサで送ってくれるのでよかった。ルートインの最大の魅力である大浴場がなかったのは残念。改装をしているので、極端に汚くはないが、建物は古く、特にコンセントが少なかった。また、ランもなかったと思う。(見つからなかっただけ?)
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝の見送り♪松江駅行バスプラン
- ご利用のお部屋
- 【★シングル禁煙ルーム★】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 12:17:23
-
朝食がバイキングと聞いていたので楽しみにしていましたが、
残念でした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2009年09月08日 11:19:04
-
ご宿泊、又ご投稿頂き、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。混み合いますと料理の差し替えにお時間がかかり、料理がご提供できず、ご迷惑をおかけしてしまったのではないかと存じます。今後この様な事のない様、スタッフ一同十分な確認を行なって参ります。是非、又お越し頂きます様心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム1名利用《シングルユース》★少しリッチに】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 15:33:51
-
何年ぶりかの宿泊でしたが、フロントの方の応対は丁寧でよかったと思います。部屋は宿泊代に相応かと思いましたが、枕がもう少し柔らかければ気持ちよく眠れたかな…と。枕を選べるサービスがあればいいのに、と思いました。(私自身が首と肩が悪いので、枕に対して敏感)
レディースプランのアメニティは充実していて、かなりよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
女性の方にささやかですが☆レディースプラン
★シングルルーム★- 宿泊年月
- 2009年06月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2009年06月23日 01:30:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
ありがとうございました。
お客様よりお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルの枕ですが、何種類かございますので、
フロントにお申し付け頂ければ、対応致します。
今後ともお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性の方にささやかですが☆レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月05日 02:27:27
-
場所は、凄く便利でした。但し、机の上にコンセントがあって欲しかったです。あとは、問題ありません。また、利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
春よ来い!!限定【ポイント10倍】プラン
★シングルルーム★- 宿泊年月
- 2009年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2009年04月05日 15:39:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
室内のコンセントはシングルのお部屋はベッドの足元一つのみでございますが、
フロントにて延長コードの貸し出しも行っております。
次回ご利用の際はどうぞお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春よ来い!!限定【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 12:34:09
-
禁煙の部屋頼んだのに、部屋が臭かった。ぜったいタバコ吸ってる。もう1つの部屋もそこまでではないが臭いしてた。お風呂は良かった。駅まで送ってもらい助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2024年05月25日 21:47:26
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
客室ではタバコの臭いがあったとの事で大変申し訳ございません。
完全禁煙室として販売をさせて頂いているお部屋ではございますが、改めて確認をさせていただきます。
一方で、松江までのシャトルバスにはご満足いただけたようでありがとうございます。
朝の時間 ホテル⇒JR松江駅までの便に限りますが喜んでいただけて何よりです。
次回、機会がございましたら今回以上にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン松江
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 20:17:25
-
温泉は気持ちよく、綺麗で快適でした。ホテルスタッフの方の対応も丁寧でした。
ただ、お部屋に関しては
ほこりが溜まっている箇所があったりポットの位置が使いにくい、
通気口からカタカタ音がする等気になる点がありました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年08月28日 06:44:49
-
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の環境につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘についてスタッフ一同周知徹底し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム<別館>】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 13:43:25
-
畳にベッドの部屋で、ベッドメイクはキレイになってたけど、畳にお菓子のカスやらおちてたり、テーブルはベトベト汚れが一面にあったりで自分で拭きました。
朝食会場は二人用のテーブルを多めに配置してたが、前後も隣とも10センチほどしか隙間がなく、アクリルの衝立はあるが奥側のテーブル席だと、隣のテーブル席の人に椅子から立ち上がって通してもらわないと通路に出られない。他人だとかなり気まずいです。
別館に移動するのに本館からエレベーターで2階で降りて、連絡通路どこ?戸惑っている方多くいた。ダイレクトにエレベーター降りた前の壁に連絡通路こちら→と表示した方がいい。
大浴場が新設されてから初めての宿泊でしたがアメニティもよく温泉も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2023年05月05日 21:09:46
-
この度は、ホテルルートイン松江にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見頂きまして重ねて感謝申し上げます。
清掃に関しましては、この様な事が起こらないよう厳重にチェックを重ね、清潔なお部屋を提供いたします。朝食、別館に関しましても各スタッフと共有致しましていち早く改善に向け、努めて参ります。
フロント 山﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム<別館>】
部屋2
ヤマアキピーさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- ヤマアキピーさん [60代/男性] 2022年12月08日 18:43:31
-
忙しく仕事をされていると思いますが,「あいさつ」と「笑顔」が少し足りないのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2022年12月31日 21:04:43
-
この度はホテルルートイン松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、接客対応につきまして、見直しを行い、サービスの向上に努めまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 大力
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋2
ひろちゃん0438さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- ひろちゃん0438さん [70代/男性] 2022年05月23日 20:41:23
-
部屋に入ると先ずは窓からの景色を見ようと思い、カーテンを開けたら立駐の外壁で景色が何も見えなかったのが残念でした。
お風呂は、良かったです。
ベッドは、とても寝心地がグッドでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2022年05月28日 19:57:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
お部屋についてご希望にそえず誠に申し訳
ございません。
大浴場については天然温泉でございます。
大変ご満足して頂け何よりでございます。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い
いたします。
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 10:59:56
-
ドアを開けた途端カビのにおいがし、我慢しようかと悩みましたが、フロントに相談させてもらいました。すぐに来てくださり、丁寧な謝罪をうけ別のお部屋を用意してくださいました。お部屋のことは残念でしたが、スタッフの皆さん親切で気持ちの良い対応でした。近くに食事ができるお店が沢山あるので島根の美味しいものを堪能でき便利で良かったです。ありがとうございました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2021年10月29日 06:41:06
-
この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
カビの臭いで不快な思いをなさられたご様子。大変申し訳ございません。
にも関わらず、スタッフの対応に感謝のお言葉を頂戴し、恐縮するとともに私共も感謝の気持ちでいっぱいでございます。
貴重なご指摘を基に、お客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で邁進する所存でございます。
いつかまた、島根にお越しの際には当館をご利用下さいませ。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得♪10日前】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム<別館>】
部屋3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
GWにはいっていたためかもしれませんが、朝食8時30分くらいにいったらほとんど食べるものがありませんでした。店員さんもてんやわんやしてるようで、なんだかかわいそうでしたが、予想はつくはず・・・。残念でした。それ以外は満足です。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご朝食で食材不足がありご迷惑をお掛け致しました。
当方での料理補充のタイミングが計算できなかったことが原因でございます。
以後、このようなことの無いよう注意いたします。誠に申し訳ございませんでした。