この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
館内でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しく感じております。
しかしながら、大浴場の脱衣所の管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、精進して参ります。

朝晩冷え込み、山々が色づき始めました。
紅葉おすすめのスポットがたくさんございますので、また山形へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロントクラーク　向山