この度はせっかくルートイン天童をご利用いただきましたにもかかわらず、喫煙ルームが煙草のヤニ臭さがきつく、ご不快な思いをなさったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃時には換気をし、消臭ミストのスプレーを励行しておりますが、如何せん喫煙ルームとしてお客様にご提供している以上、喫煙本数の制限などできるはずもなく、ヤニ臭さの除去にはおのずと限界がございます。その点、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げる次第です。ルートイン天童には１階に喫煙室を設けておりますので、次の機会がございましたなら、是非禁煙ルームをご予約いただければと存じます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント　木村