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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ･お客さまの声
総合5
2人の子どもを連れて、実に4回目の宿泊となりました。浜名湖に来る時はいつもこちらの宿を利用させていただいております。今回は、コロナ禍の年末に家族で利用させていただきました。安全を重視して、夜は部屋食のプランを探し、またお風呂は貸切風呂のみの使用とさせていただきました。（展望露天風呂も過去3回は行きましたが、とても素晴らしいです）こちらの宿の特筆すべきところは、従業員の方がとても親しみを持って丁寧に接してくれる点です。午後1時過ぎという変な時間に着いたのですが、快くチェックインの手続きをしてくだり、また駐車場も使わせていただきました。仲居さんはとてもフレンドリーなお姉さんで、子ども達は、毎回たくさんお話してました。家族写真も撮っていただき、本当に素敵な思い出となりました。宿は感染対策を十分なさっており、例えば部屋を出てから朝食会場に着くまで4回もアルコール消毒をする場所がありました(笑)朝食会場は2部制、アクリル板パネルがあり、隣の席との距離も十分あり、以前はバイキングでしたが、配膳式になっていて安心していただくことができました。飲み物やお米のおかわりなど一部セルフでしたが、その際もビニール手袋をするよう用意されており、安全でした。コロナ禍で、行くか行かないかギリギリまで迷いましたが、安心して過ごすことができました。こちらのお宿は何度来ても、安心して過ごせます。その他の従業員の方にも、子ども達がとてもよくしていただき、喜んでおりました。このような状況の中、みなさま大変かと思いますが、どうかどうか乗り切っていただき、また遊びに行きたいと思います。今回は、本当にお世話になりました。ありがとうございます。
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このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回が四回目のご来館ということで大変嬉しく思います。 また、私どもスタッフの接客におきまして大変温かい言葉をお寄せくださり誠に有難うございます。サービス業に携わる私どもにとりましては、お客様の言葉は何よりもの励みでございます。 今年は、新型ウイルスの流行があり特別な一年でした。観光業界も慌しく、お客様のようにご旅行自体を迷われる方が大勢いらっしゃるかと思います。 そのような中では、私どもが出来ることは、やはりお越しいただきましたお客様に安心、安全な中で楽しい時間を過ごしていただくことでございます。 今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして努力を継続してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お客様からの激励の言葉をしっかりと受け止めまして、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ホテル鞠水亭スタッフ一同
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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭（静岡県）
5.0
投稿日：2021-01-01 22:18:50
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総合5
kuma0731さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
2人の子どもを連れて、実に4回目の宿泊となりました。浜名湖に来る時はいつもこちらの宿を利用させていただいております。今回は、コロナ禍の年末に家族で利用させていただきました。安全を重視して、夜は部屋食のプランを探し、またお風呂は貸切風呂のみの使用とさせていただきました。（展望露天風呂も過去3回は行きましたが、とても素晴らしいです）
こちらの宿の特筆すべきところは、従業員の方がとても親しみを持って丁寧に接してくれる点です。午後1時過ぎという変な時間に着いたのですが、快くチェックインの手続きをしてくだり、また駐車場も使わせていただきました。仲居さんはとてもフレンドリーなお姉さんで、子ども達は、毎回たくさんお話してました。家族写真も撮っていただき、本当に素敵な思い出となりました。
宿は感染対策を十分なさっており、例えば部屋を出てから朝食会場に着くまで4回もアルコール消毒をする場所がありました(笑)朝食会場は2部制、アクリル板パネルがあり、隣の席との距離も十分あり、以前はバイキングでしたが、配膳式になっていて安心していただくことができました。飲み物やお米のおかわりなど一部セルフでしたが、その際もビニール手袋をするよう用意されており、安全でした。
コロナ禍で、行くか行かないかギリギリまで迷いましたが、安心して過ごすことができました。こちらのお宿は何度来ても、安心して過ごせます。その他の従業員の方にも、子ども達がとてもよくしていただき、喜んでおりました。このような状況の中、みなさま大変かと思いますが、どうかどうか乗り切っていただき、また遊びに行きたいと思います。
今回は、本当にお世話になりました。ありがとうございます。
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このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回が四回目のご来館ということで大変嬉しく思います。
また、私どもスタッフの接客におきまして大変温かい言葉をお寄せくださり誠に有難うございます。サービス業に携わる私どもにとりましては、お客様の言葉は何よりもの励みでございます。
今年は、新型ウイルスの流行があり特別な一年でした。観光業界も慌しく、お客様のようにご旅行自体を迷われる方が大勢いらっしゃるかと思います。
そのような中では、私どもが出来ることは、やはりお越しいただきましたお客様に安心、安全な中で楽しい時間を過ごしていただくことでございます。
今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして努力を継続してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様からの激励の言葉をしっかりと受け止めまして、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同