このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

　せっかくのご旅行でしたのに、至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスのチェックや、朝食の献立などの見直しは勿論でございますが、お客様がお困りの際にはスタッフが速やかに対応できますように接客対応からも見直してまいります。

　ただ、そのような中でご夕食や大浴場ではゆっくりと楽しく過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。再び、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同