このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭にご来館いただきまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、至らない点が多々ありましたこと誠に申し訳ございませんでした。

　昨年末に、全館工事や備品等も揃える予定でございましたが、残念ながら計画自体が一旦ストップしてしまいました。

　古い施設や備品等でご迷惑おかけしますのが大変心苦しいところではございますが、少しずつリニューアルできればと、従業員一丸となりまして努力を継続してまいります。

　ただ、そのような中でも総合点でご評価いただきましたことを大変嬉しく思います。ぜひ、またの機会に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同