楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族４人で宿泊しました。高齢で足の悪い母のために事前に電話をし和室で使える椅子を用意してもらいました。お部屋は古めかしくトイレとお風呂は一緒でタイル張りでした。窓からの眺めはよかったです。主人が部屋のお風呂に入ろうとお湯をためたところ１時間半で10cmしかたまらず入るのをやめました。大浴場はとても景色が良かったです！浴槽の左はじにもう一つ手すりが有ると入りやすいなと思いました。コロナのせいか脱衣所にスキンケアがなく残念でした。更衣するところが狭くそこそこ混雑して使いにくかったです。お食事は個室会場で静かに食べることが出来ました。スタッフの皆さんには優しく対応していただきました。お世話になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございません。 建物古さは否めず、ご迷惑をお掛けしてしまう点がいくつかございますが、なんとか日々のメンテナンスや清掃、接客などでカバーできますように今後も精進して参ります。 お部屋のお風呂ですが、東館は浴槽もありますが基本的にはシャワーのみでHPに掲載するように致しました。私どものチェックイン時のご案内が足りませず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 ただ、そのような中で接客対応にお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。従業員一同、今後とも努力を継続して客室のリフォームが叶いますよう頑張ります。 ぜひ、またの機会がございましたら、幸いでございます。再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ホテル鞠水亭スタッフ一同 またの機会がございましたら、ぜひとも西館のお部屋をご案内させていただけたら幸いで
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
家族４人で宿泊しました。高齢で足の悪い母のために事前に電話をし和室で使える椅子を用意してもらいました。お部屋は古めかしくトイレとお風呂は一緒でタイル張りでした。窓からの眺めはよかったです。主人が部屋のお風呂に入ろうとお湯をためたところ１時間半で10cmしかたまらず入るのをやめました。大浴場はとても景色が良かったです！浴槽の左はじにもう一つ手すりが有ると入りやすいなと思いました。コロナのせいか脱衣所にスキンケアがなく残念でした。更衣するところが狭くそこそこ混雑して使いにくかったです。お食事は個室会場で静かに食べることが出来ました。スタッフの皆さんには優しく対応していただきました。お世話になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございません。
建物古さは否めず、ご迷惑をお掛けしてしまう点がいくつかございますが、なんとか日々のメンテナンスや清掃、接客などでカバーできますように今後も精進して参ります。
お部屋のお風呂ですが、東館は浴槽もありますが基本的にはシャワーのみでHPに掲載するように致しました。私どものチェックイン時のご案内が足りませず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ただ、そのような中で接客対応にお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。従業員一同、今後とも努力を継続して客室のリフォームが叶いますよう頑張ります。
ぜひ、またの機会がございましたら、幸いでございます。再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
またの機会がございましたら、ぜひとも西館のお部屋をご案内させていただけたら幸いで