楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ･お客さまの声
総合5
5歳と3歳の娘と4人で初めての家族旅行で訪れました。浜名湖パルパルからもすぐそばの立地で、プールでへとへとになった子供達と一緒だったのでとても助かりました。口コミ等で建物は相当古いものだと覚悟していましたが、外観は想像より全然キレイ！館内も思ったほど古く汚い感じではなかったです。どのスタッフさんもとても親切で気が利いてて気持ちよく過ごすことができました。ただ気になったのは、風呂だけ。貸切風呂を使いましたが、お湯の温度が熱すぎて大人でもびっくり！幼い子供たちは残念ですが湯船には入れませんでした。露天なのである程度は仕方ないとは思いますがあまりキレイではなく、虫葉っぱがたくさんでした…。洗い場にカニも歩いていて、子供が怯えていました（笑）大浴場は、汚さは貸切風呂ほどではないですが、やはり少し汚さが気になるのと脱衣場の窓側が外から丸見えで昼間はかなり抵抗があります。。。食事もとても美味しく食べきれないほどで、ぜひまた行きたいなと思える旅館でした！もっペン浜名湖いこまいかが当たったら絶対同じ旅館に行きます！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。 同時に至らない点も多々ありまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。貸切風呂は、リニューアル後、そこまで時間が経っておりませんので、私どもの事前の点検が至りませんでした。大浴場も含めて、清掃、メンテンナスのオペレーションを早急に改善して再発防止に努めてまいります。 ただ、そのような中でも、お食事がお客様の好みに合いましたようでとても安心しております。今後とも、お客様の期待にお応えできますよう努力を継続してまいります。 ぜひ、キャンペーンの当選も願いまして、再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
5歳と3歳の娘と4人で初めての家族旅行で訪れました。浜名湖パルパルからもすぐそばの立地で、プールでへとへとになった子供達と一緒だったのでとても助かりました。口コミ等で建物は相当古いものだと覚悟していましたが、外観は想像より全然キレイ！館内も思ったほど古く汚い感じではなかったです。どのスタッフさんもとても親切で気が利いてて気持ちよく過ごすことができました。ただ気になったのは、風呂だけ。貸切風呂を使いましたが、お湯の温度が熱すぎて大人でもびっくり！幼い子供たちは残念ですが湯船には入れませんでした。露天なのである程度は仕方ないとは思いますがあまりキレイではなく、虫葉っぱがたくさんでした…。洗い場にカニも歩いていて、子供が怯えていました（笑）
大浴場は、汚さは貸切風呂ほどではないですが、やはり少し汚さが気になるのと脱衣場の窓側が外から丸見えで昼間はかなり抵抗があります。。。
食事もとても美味しく食べきれないほどで、ぜひまた行きたいなと思える旅館でした！もっペン浜名湖いこまいかが当たったら絶対同じ旅館に行きます！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
同時に至らない点も多々ありまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。貸切風呂は、リニューアル後、そこまで時間が経っておりませんので、私どもの事前の点検が至りませんでした。大浴場も含めて、清掃、メンテンナスのオペレーションを早急に改善して再発防止に努めてまいります。
ただ、そのような中でも、お食事がお客様の好みに合いましたようでとても安心しております。今後とも、お客様の期待にお応えできますよう努力を継続してまいります。
ぜひ、キャンペーンの当選も願いまして、再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同