このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　ただ、お部屋では気になる点もありましたようで誠に申し訳ございませんでした。建物自体はだいぶ古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまうことも多々ありますが、日々のメンテナンスや清掃、接客サービスなどでカバーできますよう精進してまいります。

　また、リフォームなどの工事ができるようになりましたら防音対策もできると思います。そのためにも、まずは日頃より、お越しいただくお客様の期待にお応えできますよう努力を重ねてまいります。

　今年は、舘山寺温泉の周辺施設のイベントもだいぶ復活しております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

　再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同