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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.63
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.19
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-09 16:21:02

舘山寺の温泉は、初めて泊まりました。
静かな部屋を希望したので、夕食は個室を用意していただき、ゆったりした気分で食事出来ました。
食事はとても美味しく、スタッフの方は食事内容を丁寧に説明してくださいました。
フロントスタッフ、食事スタッフ皆さんとても笑顔が素敵で素晴らしい接客でした。
お風呂は露天風呂から浜名湖を眺めてしっかりと温まり癒されました。お陰でぐっすり眠れました。
ただ、男の子は、お父さんと一緒に男風呂に入ってもらいたいです。
朝食は、ご飯、お味噌汁、パン、おでん、カレー、ジュース、コーヒーお代わり自由なのでたっぷりいただきました。ポテトフライは、お子さんに大人気のようでした。
帰りは、寒い中お見送りありがとうございました。
また、機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024-01-15 09:37:19

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 ただ、お風呂では少し気になる点もございましたようで至りませず誠に申し訳ございませんでした。静岡県では、混浴年齢制限を昨年の10月から10歳から7歳に引き下げたのでその基準に従っておりますが、やはり体形など個人差があるのも事実でございます。ここは、やはりお客様の声をしっかりと聞いて今後の課題として検討していきたいと思います。貴重な意見をありがとうございます。

 ただ、そのような中でお食事などお客様の好みに合いましたようで安堵しております。また、私どものサービスにもお褒めの言葉を寄せてくださり誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。

 今後とも精進してまいりますので、ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
琉球仕立てのお造りが人気「遠州の恵み」御膳
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(会場食) 【禁煙室・WiFi完備】】