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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ・お客さまの声
総合2
食事を含め予約段階から大変楽しみにしておりましたが、全体的に少し残念な宿泊でした。部屋の水回りはタイル調で統一されておりすごく寒く感じ、使用するのにも嫌な気分になりました。夕食は焼物が選べるお造り4点大変美味しく頂きましたが、朝食の方は初めのお釜のご飯が固く口には合いませんでした。二杯目に持って来られたお釜は、そんなことはなくすごく美味しかったです。出来れば食卓へ並べる前の品質確認はとって頂きたいと感じました。お世話になり有難うございました
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このたびは、浜名湖舘山寺温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのにお客様の期待にお応えできませず、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋でございますが、やはり東館は建物の古さは否めず、空室状況にもよりますがお問い合わせの際には、まずは西館のお部屋からご案内をさせて頂いております。西館でのまたの挽回の機会がございましたら幸いでございます。 ご朝食時にも不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。調理スタッフとも確認して、再発防止に努めます。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 そのような中でも、ご夕食がお客様の好みに合いましたようで大変嬉しく思います。 今後とも、お越しいただくお客様の期待に精一杯お応えできますように精進してまいります。 改めまして、このたびのご来館誠にありがとうございました。 ホテル鞠水亭スタッフ一同
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総合2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
食事を含め予約段階から大変楽しみにしておりましたが、全体的に少し残念な宿泊でした。
部屋の水回りはタイル調で統一されておりすごく寒く感じ、使用するのにも嫌な気分になりました。夕食は焼物が選べるお造り4点大変美味しく頂きましたが、朝食の方は初めのお釜のご飯が固く口には合いませんでした。二杯目に持って来られたお釜は、そんなことはなくすごく美味しかったです。
出来れば食卓へ並べる前の品質確認はとって頂きたいと感じました。
お世話になり有難うございました
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このたびは、浜名湖舘山寺温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのにお客様の期待にお応えできませず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋でございますが、やはり東館は建物の古さは否めず、空室状況にもよりますがお問い合わせの際には、まずは西館のお部屋からご案内をさせて頂いております。西館でのまたの挽回の機会がございましたら幸いでございます。
ご朝食時にも不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。調理スタッフとも確認して、再発防止に努めます。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
そのような中でも、ご夕食がお客様の好みに合いましたようで大変嬉しく思います。
今後とも、お越しいただくお客様の期待に精一杯お応えできますように精進してまいります。
改めまして、このたびのご来館誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同