部屋3
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 10:55:28
-
東館での宿泊でした。
客室は歴史を感じます。
バス・トイレ付きでしたが、バスは利用できる状態ではないですしスタッフの方も利用しないことを推奨する程なので表記しない方がいいのでは?と感じました。
1歳の子連れでしたので大浴場や会場食大丈夫かなと不安でしたが、スタッフの方にとても配慮して頂いて助かりましたしお心遣いが嬉しかったです。
部屋からの眺望や立地、サービス、お食事等は価格以上でとても満足です。
小さな子供連れでなければお部屋のお風呂が利用できないことも気にならないと思います。
お心遣いありがとうございました。
また子供が大きくなったら利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2023年06月24日 12:01:17
-
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
ご指摘のように建物の古さは否めず、そこを日々のメンテナンスや清掃、おもてなしでカバーできますように日々精進しております。
また、表記がわかりづらくて申し訳ございませんでした。当館のホームページでは削除しておりますが、他の旅行サイトさんにも直ぐに変更していただくように致します。
ただ、そのような中でとても満足とのご感想を頂き大変嬉しく思います。今後とも、お客様の期待にお応えできますように努力を継続してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 琉球仕立てのお造りが人気「遠州の恵み」御膳
- ご利用のお部屋
- 【東館10畳和室(会場食) 【禁煙室・WiFi完備】】
部屋3
ori0312さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
- ori0312さん [30代/女性] 2023年06月19日 21:24:28
-
お食事が大変美味しく、見映えやボリュームも大満足でした。
建物はやや古く、部屋の設備も昔のタイプのものでしたが、部屋や廊下にお花を活けていたり工夫が感じられました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2023年06月20日 10:15:36
-
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お寄せくださいました投稿文より、お客様がご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
お料理もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理をコンセプトに日々精進しております。また、季節ごとの献立もご用意しておりますので、またの機会がございましたら幸いでございます。
館内のお花にも目を向けてくださり嬉しい限りでございます。今後とも、お客様の期待にお応えできますよう努力を継続してまいります。
ぜひ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF焼物が選べる「遠州の賑わい」御膳
- ご利用のお部屋
- 【東館(10畳)和ベッドタイプ(会場食)【禁煙・WiFi完備】】
部屋2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 16:51:10
-
お風呂は気持ち良かったですし、スタッフのみなさんも親切でした。食事はもう少し特別感がほしかったですが、でも美味しかったです。お世話様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年03月21日 19:50:24
-
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
また課題なども頂戴いたしましたので、少しでもお客様の期待にお応えできますように今後とも精進してまいります。
かんざんじ温泉は塩化物泉で塩分濃度が高いことでも知られております。最上階の大浴場から眺める浜名湖も私どもの自慢の一つでございます。季節ごとの浜名湖がご堪能いただけるかと思います。
ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- お造り4点盛り定番「湖都の調べ」会席
- ご利用のお部屋
- 【東館(10畳)和ベッドタイプ(会場食)【禁煙・WiFi完備】】
部屋2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 18:26:56
-
食事を含め予約段階から大変楽しみにしておりましたが、全体的に少し残念な宿泊でした。
部屋の水回りはタイル調で統一されておりすごく寒く感じ、使用するのにも嫌な気分になりました。夕食は焼物が選べるお造り4点大変美味しく頂きましたが、朝食の方は初めのお釜のご飯が固く口には合いませんでした。二杯目に持って来られたお釜は、そんなことはなくすごく美味しかったです。
出来れば食卓へ並べる前の品質確認はとって頂きたいと感じました。
お世話になり有難うございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年02月18日 12:06:14
-
このたびは、浜名湖舘山寺温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのにお客様の期待にお応えできませず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋でございますが、やはり東館は建物の古さは否めず、空室状況にもよりますがお問い合わせの際には、まずは西館のお部屋からご案内をさせて頂いております。西館でのまたの挽回の機会がございましたら幸いでございます。
ご朝食時にも不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。調理スタッフとも確認して、再発防止に努めます。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
そのような中でも、ご夕食がお客様の好みに合いましたようで大変嬉しく思います。
今後とも、お越しいただくお客様の期待に精一杯お応えできますように精進してまいります。
改めまして、このたびのご来館誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 焼物が選べるお造り4点盛り「旬彩の香り」会席
- ご利用のお部屋
- 【東館(10畳)和ベッドタイプ(会場食)【禁煙・WiFi完備】】
部屋2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 21:12:07
-
幼児2人と両親を連れて6人で宿泊しました。パルパルに徒歩で行けて便利です。部屋がせまく、トイレとお風呂がない!と焦りましたが、探すと部屋のいちばん奥にありました。お料理はすごく豪華な感じではないものの、とてもおいしく適量でした。両親の結婚記念日だと一言伝えておいたら、わざわざ部屋までドリンクを持ってきてくださり、写真のプレゼントまでいただき、嬉しかったです。朝食はバイキングかと思っていたのに今は和定食とのことで少し残念でしたが、夕食と同様においしかったです。男性スタッフの方が多かったですが、皆さんとても丁寧に対応していただきました。設備の古さは感じますが、評価がいいのは納得です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2023年12月22日 20:39:02
-
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お寄せくださいました投稿文よりお客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。ご両親様の結婚記念日ということで改めまして、誠におめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。
また、お食事もおいしかったとの感想を寄せてくださリ大変嬉しく思います。見た目の豪華さよりも、手造りにこだわってご用意しております。季節ごとの献立をご用意してますので、ぜひまたの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。
また、私どもの建物は古さは否めず、そこを何とかカバーしながら少しでも早くリフォームが出来ますように、従業員一丸となりまして精進してまいります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 琉球仕立てのお造りが人気「遠州の恵み」御膳
- ご利用のお部屋
- 【東館10畳和室(会場食) 【禁煙室・WiFi完備】】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yoshijazzさんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
- yoshijazzさん [70代/男性] 2023年11月24日 20:06:31
-
城崎から舘山寺温泉に変更でこの旅館に一部屋のみ空いていて予約しました。
舘山寺温泉の料金帯を知らずに利用しました。
施設は古く掃除が行き届いていませんでした。
貸切露天風呂も汚くて、松葉や松ぼっくりが湯あかと一緒に浮いていて利用出来ませんでした。
一人3万円に満たない金額では無理からぬところと思っています。
前回の有馬温泉は問題なかったので、楽天トラベルのランキングが有れば利用しやすいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2023年11月25日 19:55:08
-
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、お客様の期待にお応えできませず、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
私どもの建物は古さは否めず、日頃のメンテナンスや清掃にてカバーしなくてはいけませんのにお恥ずかしい限りでございます。まずは、再発防止に努めるとともに、意識の改革から取り組んでまいります。
今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますようにより一層、精進してまいります。ぜひ、またの挽回の機会がございましたら幸いでございます。
このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ホテル鞠水亭スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 焼物が選べる贅沢コース「華の膳」会席
- ご利用のお部屋
- 【西館和室12+4.5畳(お部屋又は個室食)【禁煙・WiFi】】
部屋3
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ
野外イベントに行くために利用させていただきました。
老舗旅館はよく行くので、古さは良き風情として楽しめるのですが、トイレ周りが少し気になり、また虫も出たりして少し落ち着いて過ごせなかったです。
ただ、スタッフの方がみなさん親切で、気持ちよく出迎えていただきまき、また見送っていただけたので、もう少しお部屋の状態が良くなるといいなぁ、と思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。何年かぶりの野外イベントが開催されることとなり、地元住民としても、嬉しく思います。
ただ、せっかくご宿泊いただきましたのに至らない点も多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。改装や建て替えなどは常に計画をしておりますが、まだ実現できずに、現状ではお客様にご迷惑をおかけしてしまうこともございます。
今後とも、従業員一丸となり精進していくことで、少しでも早く改装などが実現できますよう努めてまいります。また、西館のお部屋は先に改装が出来ておりますので、またの挽回の機会がございましたら幸いでございます。
このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテル鞠水亭スタッフ一同