2/10スノーボード旅行で宿泊。北信エリアのゲレンデへアクセス良好。ビジネスホテルには汚い、臭い、うるさい等の印象があり宿泊を避けてきましたがイメージが変わりました。キレイなお部屋・大浴場、ウェルカムドリンクのあたたかい甘酒、夕食レストラン、ルームシアター、一番評価したいのは、あたたかなサービスのレストランスタッフ含むホテルマンの皆さんです。チェックイン・はんてんレンタル時・夕食の精算、同じ方が対応されたと思いますが、穏やかで感じが良く好印象でした。お部屋はコンパクトで、ソファとデスクがあり、使い勝手が良かったです。冷蔵庫の使い方がわからないと電話したら、女性スタッフが、お部屋の中まで来て教えてくれ感動しました。冷え性なのではんてんをお借りでき助かりました。女性大浴場にはセキュリティがあり、男性が入れないようになっていました。気にされる方には安心だろうと思いました。お部屋のテレビで浴室の混雑状況がわかり、静かに入浴したい私にはありがたかったです。浴槽の色が青っぽく、キレイで癒やされました。ゆっくりお風呂であたたまった後、レストランで夕食を頂きました。とても混んでいましたが、スタッフ皆さんテキパキされていて感心しました。カレーコロッケは衣サクサク、中のカレーはアツアツでおいしかったです。その後、映画を観てゆっくり過ごせました。冷え性のため毛布もお借りしました。お部屋まで持ってきてくださった際、エアコンの効き具合にまで配慮頂きました。エアコンはちゃんと作動していたと思います。毛布を追加し、ゆっくり休めました。翌朝、降雪のあった野沢温泉で滑るため６時に出発。ゴンドラに早くから並べて、良い雪を滑れて大満足。今度は朝食も頂いてみたいです。前日は渋温泉でルートインの5倍程の宿泊料を支払いましたが、宿泊料に対する満足度はルートインに軍配。驕らず謙虚に、宿泊者目線でサービスを提供する姿勢のあらわれだと思います。皆が「ルートインはいいよ」と言っているのがよくわかりました。私も、すっかりルートインのファンになりました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月