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ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.15
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.60
  • 食事4.56

総合4

tristar0807さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

tristar0807さん [60代/男性] 2017-08-21 17:38:31

ホテルの目の前に来ているのに駐車できる場所がないので、ホテルの周りをぐるぐるまわること20分近く。
ホテルの裏道がもっと早くわかっていれば車内で家族と喧嘩をしなくてもすんだのに...
スタッフの方は大変親切で『今いる場所にお伺いします』と言ってくれてもうまく説明できない私も悪いのですが。

予約時に禁煙を希望していたつもりが確定していなかったとわかったのが2~3日前。

なんとか禁煙室の希望を叶えてくれてありがとうございました。
スタッフさんは100点満点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017-08-22 00:57:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

駐車場に関しましては、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊に際して、ご不便等はございませんでしたでしょうか。
折角のご旅行に水を差してしまったにもかかわらず、スタッフに対してお褒めのお言葉を賜り恐悦至極に存じます。

今後ともお客様のお言葉を胸に、日々サービスの向上に努めて参ります。
また岡山へお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢】【岡山を味わう朝ごはん】◎40種類以上の朝食和洋ビュッフェ付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム/5階以上 岡山城側】
tristar0807さん
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