いつもホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食、清掃に関しまして、お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からのご眺望につきまして、ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
岡山城は日没～午後12時までライトアップされており、私共も夜景は昼間とはまた違って非常に良い景観であると自負しております。

岡山城が望めるお部屋は上階かつ東側に限定され、お客様のご利用状況に応じてご準備出来かねる場合もございますが、今回ご用意することができ、嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、ごゆっくり観光をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。フロントへお申し付けいただければ、チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけましたようで安堵いたしました。

お褒めのお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠に有難う御座いました。

お褒めの言葉ならびにその他にもご一筆賜り感謝申し上げます。
お食事につきましてのお言葉は各レストラン担当へお伝えさせて頂き、今後の励みとさせて頂ければと存じます。

お部屋につきましては「岡山城側」のお部屋とのことでご用意させて頂きご利用くださいました。

ご利用に際し、表記にやや不明瞭な部分があり大変失礼いたしました。
我々がご用意できるツインルームは全て「岡山城側」であることは明確ではあるのですが、岡山城の眺望が望めるのは7階以上のフロアとなりご要望のお方にはリクエストを頂戴致しておりました。

そのような不明瞭な部分を改善するため、9月ごろに当ホテルのページを一新しその旨明記するように致しました。
ご予約を今年3月ごろに頂いておりました故、その旧表記であったこと、本ご返信をもってお詫び申し上げます。

またご機会がございましたらご用命くださいますと幸いで御座います。
有難う御座いました。

ホテルエクセル岡山　フロント

いつも当館をご用命くださり誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
JR岡山駅から約1km離れてはおりますが、仰るように岡山駅から路面電車をご利用されますと5分程で最寄りの「城下駅」に到着いたします。

お部屋の冷蔵庫につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め早急に対応し、お客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは和・洋朝食ビュッフェとなっており、岡山ならではの食材・料理や日替わりメニューなど常時約40種類ご用意しております。

また岡山へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
観光地であります岡山城ならびに岡山後楽園近くに立地していることもあり、観光されるお客様にも多くご利用いただいております。
表町へは当館から徒歩数分程で行くことができ、居酒屋や飲食店が数多くございます。
岡山でのお酒をご堪能いただけたましたら幸いに存じます。

客室からの眺望につきまして、岡山城が望めるお部屋は上層階かつ東側に限られますが今回そのお部屋をお通しできたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食につきまして、大満足 とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
料理も「岡山ならでは」のものをお楽しみいただけるよう、岡山県産の食材をはじめとして、岡山名物の料理など常時約40種類ご用意しております。

お客様より頂戴いたしましたご感想を励みとし、今後もご利用いただく皆様にご満足いただける空間とサービスをご提供できますよう精進して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿を頂戴し併せて御礼申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは14時チェックイン～12時チェックアウトまで最大22時間のご滞在が可能な点が特長の１つでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

立地面につきましては、お客様の仰る通り岡山駅から距離にして1km程ございますが、路面電車をご利用されますと約5分で最寄りの「城下」駅に到着いたします。

施設は築30年が経過し、新しくは御座いませんが今後もお客様に快適な滞在をご提供できますようにスタッフ一同努めて参ります。
また岡山へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、徒歩でございますと岡山駅前から20分少々かかりますが、路面電車でございますと当ホテルの最寄り駅の城下駅まで3駅なので5分程でございます。
お部屋タイプによっては、窓から路面電車が見えるお部屋もございます。いろいろなラッピングの電車があるのでお楽しみいただけると思います。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。毎朝40種類以上のメニューをご用意しております。岡山の食材も数多く使用しておりますので、朝食でもご旅行気分をお楽しみいただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。

ご感想から、ご家族でのご滞在、観光、お食事をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
スタッフに関しましても、お客様から感謝していただける対応ができましたことは、私共の宝物として、これからも大切にしていきたいと思います。

次の機会にも是非、皆様でご来館頂ければと思っております。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Thank you very much for staying at Hotel Excel Okayama. Thank you for your heartfelt post. All the staff members are very happy.

We were relieved that they were satisfied with Korakuen, Okayama Castle, and our hotel room. There are two washbasins in the triple and twin rooms. I am glad you like it.

I will try the restaurant next door next time. Thank you very much for letting me know.

We would be happy if you would come stay at our hotel next time you come to Okayama. I am looking forward to seeing you again.

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

前回・前々回ともに快適にお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングでは、地元岡山の食材をはじめ岡山名物の料理を常時約40種類ご用意しております。ご滞在中の楽しみの一つとしてご満足いただけたようで嬉しく存じます。

ホテル専用駐車場につきましては、先着ご予約順かつ台数に限りがございますが今回もご案内できたこと、幸いに存じます。チェックインの14時～チェックアウトの12時まで最大22時間出し入れ自由な点が特長の一つでございます。

貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

いつも当館をご用命くださり誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

客室数は限りがあり決して多くは御座いませんが、岡山城を望めるお部屋を備えており、その眺望をご堪能いただいたそうで我々も嬉しく存じます。

その他、ご満足いただけたことを糧にこれからも精進いたします。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

いつも当館をご用命くださり誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは14時チェックイン～12時チェックアウトまで最大22時間のご滞在が可能でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。

最寄りのコンビニは徒歩約2分、岡山城や岡山後楽園までは徒歩約10分程で到着いたします。お散歩するには丁度良い距離かと存じます。

レースカーテンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。早急に対応いたします。

また岡山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、ゆったりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
岡山城が望めるお部屋は上層階かつ東側に限られますが、今回そのお部屋をお通しできたこと、大変嬉しく存じます。

朝食に関しまして高くご評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは岡山名物「白桃カレー」、岡山県産「朝日米」や岡山銘菓の「きびだんご」他、岡山の食材・料理を数多くご用意しております。
コーヒーのテイクアウトもできますのでお部屋でもお楽しみいただけます。

お風呂につきましてはご不便をお掛けいたしました。
当館は全室ユニットバスとなっております為、何卒ご容赦くださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し併せて御礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。


ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお声が私どもの励みになります。
建物のは修繕を重ねながらの運営となっておりますので、何か不具合等ございましたら、すぐにスタッフまでお申し付けくださいませ。

また岡山に来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コロナ対策につきまして当館からの指針をお伝えさせて頂きます。

今年5月、新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行に伴い全国で行動制限が撤廃されました。
当然、対策は今後もするべくして個人個人が行っていかなければならないのかもしれません。
しかしながら当館としては5類感染症移行に伴い、運営側からの従業員やお客様へのマスク着用やアルコール消毒等の感染症対策への強制はできません。

5類移行に伴い感染症対策を個々に委ねられました。
その為、弊社の運営指針としてお受け取りくださりますと幸いで御座います。

尚、ご提供方法につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

ホテルエクセル岡山

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これに満足することなく、常に進化を求め今後も運営して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

ホテルエクセル岡山　フロント