この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ならびにホテル内の清掃の不備などにより不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます

この度のご指摘を真摯に受け止め、関係各部署に共有し今後もこの様な事が起こらない様、より一層努めてまいります。

そんな中でも当ホテルの大浴場をお褒めにいただき大変嬉しく存じます。

今回はお忙しい中貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます
今回のお声を参考に、より良いホテルを目指して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
大浴場のシャワーにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ルートインホテルズでは地球環境保全を目的にシャワーの水圧等を下げることで節水を心がけております。しかしながらこれからもお客様のご意見をお伺いつつ設定の変更も考慮して参ります。どうぞまたご利用くださいませ。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用いただいたお客様には、ゆっくりとリラックスしてご滞在いただけるよう工夫してまいります。
またこちらにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルご利用いただき誠に有難うございました。お客様のご指摘、ご不便ご迷惑お掛けしました事誠に申し訳ありませんでした。今後充実した内容にてご案内できます様に致します。次回宿泊も当ホテルのご利用宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
スキー・スノボを楽しんだ後は大浴場で
ゆっくり足を伸ばしてくつろぐのが一番だと
思います。
ルートインでは朝食も日替りでメニューを
変化させており、連泊でも飽きないように
心掛けておりますのでどうぞまた
ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室はオートロックではなくご不憫をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井
マネージャー　田中

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の内鍵についてのご案内が徹底されておらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

大浴場ご利用方法についてのご案内を今一度見直し、安心してご利用頂けるよう周知徹底を図って参る所存でございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後共よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン妙高新井
マネージャー　田中

この度はホテルルートイン妙高新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また当ホテルは開業後年数が経過している事もあり、施設面においてご満足いただけない面もあったかと思います。
今後一部客室においてリニューアルも予定しております。
またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井
マネージャー　田中

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
妙高山には昔から“跳ね馬”と呼ばれる雪形があらわれ地元では春の訪れを告げる風物詩となっています。
季節は4月上旬からの雪消え頃が一番はっきりと確認できるかと思います。
妙高市にとって“跳ね馬”は郷土を象徴するものでございますので時期が合えば是非ご覧いただければと思います。

またお立ち寄り頂ければ妙高山と一緒にスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　安原

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ルートイングループでは朝食の品数を豊富にそろえ、また日替わりメニューを採用することで連泊のお客様でも飽きのこないよう工夫しております。それと共に地元の食材を積極的に使用する事で遠方からのお客様にも地元の味をお楽しみいただいております。
近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン妙高新井
フロント　西脇

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの至近距離にコンビニのローソン様があり、ご宿泊様より便利とのお声を頂いております。
こちらのローソン様は現在リニューアル改装中でございまして、またホテルにお越しの際は併せてご利用頂ければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン妙高新井　
フロント　田中

この度は、当ホテルご宿泊誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけました事で安堵いたしました。
次回の宿泊も宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
朝食につきましては日替わりでメニューを替え、連泊の方にも飽きの来ないように工夫を凝らして
おります。またこちらにお越しの際は
是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
朝食やお部屋の交換など、配慮が行き届かず
ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にしながら今後の
ホテル運営に生かして参ります。
設備面等如何ともしがたい点はございますが
少しでもお客様が快適に過ごしていただけるよう
努力して参ります。
又こちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
仰るとおりドライヤーの風量には改善の必要性を感じており、交換を予定しております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう日々改善を行ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　井上

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食時間につきましては、少しでも早く開始
したいものの、現状では人員の手配が進まず
残念ながら見送らせていただいております。
なるべくご要望に添えるよう努力して参ります。
またゴルフにお越しの際はぜひご利用ください
ませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室の備品に対するご意見につきましては
グループ全体として共有し、サービス向上のための参考に致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
大浴場は足を伸ばしてリラックスできるので
お客様に好評でございます。
又こちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今妙高新井では雪が降り積もっており、お部屋からは真っ白な雪景色が望めます。
寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。
来年のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2016年も皆様の温かいお声に支えられ、励まされました。ありがとうございました。
2017年もどうぞよろしくお願いいたします。
ご指摘の点につきましては早急に改善できるように致します。
またどうぞお越しくださいませ。