風呂5
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 15:50:44
-
お部屋が、思ってたより狭く机にポットを置くと他何にも置けない状態でした。
お夕飯は美味しくいただきましたが、朝食バイキング、8時過ぎにいただきましたが、お品が、無さ過ぎて、スタッフ様に声をかけて追加していただく事が多すぎで、がっかりしました。
フロントの方の対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートインコート柏崎 2020年09月24日 20:21:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、大変ご不便をおかけいたしました。また朝食バイキングにつきましても、配慮が足りず誠に申し訳ございません。
いついかなる時でも、全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
しかしながら、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変有難く存じます。
現状に甘んじる事なく常により良いサービスを提供できるよう、これからも精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付★朝食付&新潟名物布海苔そばセット定食付【まぐろや柏崎オリジナル】★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム(バス付)★朝食バイキング付き★】
風呂5
ミヤマちゃん8381さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- ミヤマちゃん8381さん [70代/男性] 2019年11月09日 18:01:58
-
トイレの流れる水の量が多すぎると感じました。
もっと節約できるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートインコート柏崎 2019年12月09日 23:37:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
全てのお客様に快適に過ごしていただける様、改善できる部分は早急に改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント角田
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと早めに【14時チェックイン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム(バス付)★朝食バイキング付き★】
風呂5
一盃森信夫さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 一盃森信夫さん [40代/男性] 2016年08月16日 23:30:08
-
柏崎インターからの行き来に便利で、今回の目的地にも近く、立地は申し分なしでした。
ルートインさんはよく利用していますが、こちらの部屋と朝食会場は狭めの印象でした。部屋はどうしようもないとして朝食会場については、朝食券を時間帯別にするなど混雑を避ける工夫があるとよいと思いました。
逆に、平場の駐車場と大浴場は広くてよかったです。特に大浴場は快適でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルルートインコート柏崎 2016年08月18日 09:13:18
-
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食会場の混雑に関して、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お盆時期で、事前に混み合うことが予想できていたにも関わらず、対策が出来ておりませんでした。
フロントとレストランスタッフで、話し合いを持ち、お客様にスムーズにご案内できるよう、対策を講じて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。
チーフフロントクラーク 樫出
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】
風呂5
マァ~君さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- マァ~君さん [40代/男性] 2012年10月30日 14:18:51
-
今回シャワールーム付きプランにしましたがシャワールームが狭過ぎました。出来ればトイレは、付けずにシャワーだけで良いかなと思います。後朝食バイキングですがデザート等が有れば尚良いかなと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインコート柏崎 2012年10月31日 10:19:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室シャワールームはご指摘の通り狭い構造となっており大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。朝食デザートは現在フルーツを提供しております。フルーツポンチやヨーグルトなどの提供を検討しております。これからもお客様に満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 海発
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと早めに【14時チェックイン】
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム《シャワールーム付》朝食バイキング付き】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 17:12:25
-
喫煙の部屋しか空いてなく部屋も古いためタバコの臭いはかなりきついです。今回シャワー付きの部屋でしてが、狭くて使い物になりません。ただし、大浴場があったのでそれは良かった。あと、凍結防止なのかわかりませんが、トイレの水が流れっぱなしで気になります。朝食は美味しく頂けた。部屋以外は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートインコート柏崎 2023年02月01日 21:20:54
-
日頃からホテルルートインコート柏崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋のタバコの臭い、トイレの水が流れっぱなしで気になる点に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
ご指摘をいただき、すぐに確認し、タバコの臭いに関しましては消臭換気、トイレの水が流れは修理することができました。
速やかに対応できましたのも、ご指摘いただきましたおかげでございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、問題の解決に臨む所存でございます。
当ホテルの大浴場は、活性石人工温泉をご用意しておりまして疲労回復などの効能がございます。
湯船でゆっくりと足を伸ばしていただき、一日の疲れを癒す空間となれれば幸いでございます。
ご朝食は、和洋のバイキングを無料サービスでご用意いたしております。
『朝食は美味しく頂けた。』とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お褒めのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
マネージャー 味澤
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙(シャワーのみ)>バイキング朝食無料!】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 22:30:00
-
良いね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインコート柏崎 2022年10月07日 23:15:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後ともより一層お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- <早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙(バス無し)>バイキング朝食無料!】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 22:27:23
-
良いね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインコート柏崎 2022年10月07日 23:16:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後ともより一層お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- <早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙(バス無し)>バイキング朝食無料!】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 20:21:39
-
最初に案内されたお部屋のにおいが気になりました。
フロントにお願いしてお部屋を変更していただきました。
大きなお風呂とおいしい朝食はたいへんありがたかったです。
またお世話になります。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートインコート柏崎 2022年04月25日 03:54:21
-
この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のにおいに関しましてチェックが足りておりませんでした。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本日4月25日のご到着、何卒お気を付けてお越しくださいませ。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙(バス無し)>バイキング朝食無料!】
風呂4
nagajy1121さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- nagajy1121さん [50代/男性] 2022年04月08日 19:31:28
-
急遽宿泊したので、喫煙ルームだったのが残念。
禁煙が選択できれば良かった。
かなりタバコ臭がしました。
喫煙ルームでも消臭して頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートインコート柏崎 2022年04月11日 04:45:10
-
いつもホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用のお日にちはあいにく禁煙ルームの完売日でございました。配慮が足りず申し訳ございませんでした。次回ご利用予定のお日にちは禁煙ルームでのご予約でございます。
今回頂いたご意見を教訓とし、より一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
次回4月20日、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- <直前割!前日・当日限定プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙(バス無し)>バイキング朝食無料!】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 22:43:04
-
雨音がうるさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートインコート柏崎 2018年12月10日 05:56:41
-
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。
雨音に関しまして誠に申し訳ございませんでした。施設管理を徹底して参ります。
フロント 海発
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム(バス付)★朝食バイキング付き★】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 14:25:11
-
部屋には、バスルームが必要だと感じました。
食事は、大変美味しくいただきました。
コンビニが近くにないのは、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートインコート柏崎 2018年06月04日 03:51:37
-
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 10:57:24
-
駅からちょっと離れていますが、大きなお風呂がありゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートインコート柏崎 2017年07月01日 02:51:50
-
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは国道8号に近く、駐車場もございますので、お車等でのお越し場合にはご利用いただきやすいかと思います。
また柏崎にお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと一杯にぴったり★朝食付&今夜の酒の肴に“柏崎晩酌セット”付【まぐろや柏崎オリジナル】★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム《アウトバス》★☆朝食バイキング付き☆★】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月24日 20:54:03
-
価格が安いのが良い。ただ、入り口だけでも雪かきをしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルルートインコート柏崎 2016年03月05日 11:10:35
-
この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠に有難うございます。
除雪の件で、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同様なことが無いよう、全スタッフで大雪時の対応を取り組んで参ります。
貴重なご意見有難うございました。
チーフフロントクラーク 樫出
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付★朝食付&新潟名物布海苔そばセット定食付【まぐろや柏崎オリジナル】★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】
風呂4
オレンジ☆スターさんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- オレンジ☆スターさん [50代/男性] 2015年03月27日 10:51:30
-
出張で1泊だけ、お世話になりました。
大浴場は朝食前に利用させていただき、ひとり占めで快適でした。
また、朝食バイキングは必要・充分な品揃えで、美味しくいただきました。
ただ・・トイレの洗浄機能が故障しているのか、利用できませんでした。
点検し、修理されたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルルートインコート柏崎 2015年04月04日 08:49:04
-
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場とご朝食にご満足頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
館内の大浴場は、活性石の人工温泉でして、疲労回復や、肩こりや腰痛等に効能がございます。
朝食は、バイキング形式で提供しておりますが、お気に召されたメニューは御座いましたでしょうか?
お部屋のトイレに関しましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
状況を確認し、修理が必要な場合は、直ぐに手配致します。
ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。
チーフフロントクラーク 樫出
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くまでゆっくり【AM11時チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルシャワー付ルーム(朝食バイキング無料サービス)】
風呂4
nagajy1121さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- nagajy1121さん [50代/男性] 2014年01月19日 17:01:14
-
のんびり出来てよかったです。
朝食のおかずは一考願いたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルルートインコート柏崎 2014年01月27日 04:29:13
-
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在、「ひと手間とひと工夫」をテーマとし適切な朝食を提供できるよう改善いたしております。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
柏崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー 海発
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くまでゆっくり【AM11時チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム《アウトバス》★☆朝食バイキング付き☆★】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月12日 09:56:33
-
ビジネス利用でしたが、この料金で大浴場と朝食バイキングはありがたい。
不満としては部屋がとても煙草臭かったのが残念。禁煙ルーム指定で予約しなかった自分が悪いのですが..- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートインコート柏崎 2014年01月17日 23:02:30
-
この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳ございませんでした。たとえ喫煙ルームとはいえご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今後は念入りに消臭対応させて頂きます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も、ホテルルートインをご利用いただければ幸いでございます。
当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 海発
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟・柏崎出張!!QUOカード付プラン【1,000円分】★バイキング朝食無料サービス★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 13:06:39
-
大浴場は狭かったけど清潔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートインコート柏崎 2013年08月02日 21:30:11
-
この度は、当ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
男性の大浴場は大きめなのですが、女性大浴場の広さにに関しまして、こころ苦しいところでございます。狭くても満足いただけるようなサービスを今後も随時おこなってまいります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。次回柏崎にお越しの際にも、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 見浪
- ご利用の宿泊プラン
- ”柏崎へようこそ”『美食の旅(グルメマップ付)』
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルシャワー付ルーム(朝食バイキング無料サービス)】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月10日 20:45:36
-
部屋に入った瞬間に嫌な匂いがしました。
しばらくしたら消えるのかと思っていたが、全然消えず非常に不快でした!
建物、部屋も古くて清潔感もありません。
次は別のホテルに泊まるでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートインコート柏崎 2013年07月13日 23:33:38
-
この度は、ホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳なく存じます。大変申し訳ございませんでした。
臭いに関しまして申し訳ございませんでした。現在各室に消臭剤設置させていただいておりますが、消臭作業もおこなっております。できる限り、多くのお客様に安心してご利用頂ける様、施設維持、管理に努めて参ります。
この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。
マネージャー 海発
- ご利用の宿泊プラン
- アメニティーリッチプラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム《アウトバス》★☆朝食バイキング付き☆★】
風呂4
☆おっきぃ☆さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- ☆おっきぃ☆さん [40代/男性] 2012年12月10日 09:29:09
-
深夜のチェックインにもかかわらず丁寧にご対応いただきありがとうございました。
朝食がもう少し暖かいものをご用意いただければなおうれしかったです。
柏崎出張の際はまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートインコート柏崎 2012年12月12日 12:35:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
深夜のご到着本当にお疲れ様でございました。
朝食メニューについては身体の温まるものを中心に構成検討させていただきます。
朝食は一日の活力となりますので、栄養があり種類豊富に御用意させて頂きます。
再び柏崎へお越しの際は、是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 海発
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】
風呂5
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
部屋の配線が残念。喫煙ルームは臭いに注意。
ホテルの対応はとても満足です。
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この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室のタバコの臭いや、配線に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ホテルの対応にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。
マネジャー 樫出(かしいで)