この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

当方の配慮並びに案内が至らずご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける様、改善に努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
　
またのお越しのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートインコート柏崎　フロント　海発

この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のにおいに関しましてチェックが足りておりませんでした。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

本日4月25日のご到着、何卒お気を付けてお越しくださいませ。
ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳なく存じます。大変申し訳ございませんでした。

臭いに関しまして申し訳ございませんでした。現在各室に消臭剤設置させていただいておりますが、消臭作業もおこなっております。できる限り、多くのお客様に安心してご利用頂ける様、施設維持、管理に努めて参ります。
この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。
マネージャー　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうおございます。

大浴場温度は４１～２℃でございます。
ユニットバス付のお部屋もございます。
よろしければご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

日頃からホテルルートインコート柏崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋のタバコの臭い、トイレの水が流れっぱなしで気になる点に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
ご指摘をいただき、すぐに確認し、タバコの臭いに関しましては消臭換気、トイレの水が流れは修理することができました。
速やかに対応できましたのも、ご指摘いただきましたおかげでございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、問題の解決に臨む所存でございます。
当ホテルの大浴場は、活性石人工温泉をご用意しておりまして疲労回復などの効能がございます。
湯船でゆっくりと足を伸ばしていただき、一日の疲れを癒す空間となれれば幸いでございます。
ご朝食は、和洋のバイキングを無料サービスでご用意いたしております。
『朝食は美味しく頂けた。』とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お褒めのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎
マネージャー　味澤

いつもホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用のお日にちはあいにく禁煙ルームの完売日でございました。配慮が足りず申し訳ございませんでした。次回ご利用予定のお日にちは禁煙ルームでのご予約でございます。

今回頂いたご意見を教訓とし、より一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。

次回4月20日、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
全てのお客様に快適に過ごしていただける様、改善できる部分は早急に改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント角田

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。wifiに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在弊社担当部署と改善に向けて対応中でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠に有難うございます。

除雪の件で、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同様なことが無いよう、全スタッフで大雪時の対応を取り組んで参ります。

貴重なご意見有難うございました。

チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場とご朝食にご満足頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
館内の大浴場は、活性石の人工温泉でして、疲労回復や、肩こりや腰痛等に効能がございます。
朝食は、バイキング形式で提供しておりますが、お気に召されたメニューは御座いましたでしょうか？
お部屋のトイレに関しましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
状況を確認し、修理が必要な場合は、直ぐに手配致します。
ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。
チーフフロントクラーク　樫出

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋と大浴場の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。
本来でしたら、ゆっくりお寛ぎいただけるはずの空間をご用意できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、よりいっそうお客様にとって過ごしやすい客室・大浴場をご用意出来る様、清掃手順や最終確認の強化などに努めてまいります。

貴重なご意見を頂きました事に感謝致します。
誠に有難うございました。

フロントクラーク　五十嵐

この度はご利用いただきありがとうございました。お客様に快適な空間をご提供するべき所、古さや不便な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございません。少しでもご要望にお応えするよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ホテルフロント　加藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今後ともより一層お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント　海発

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今後ともより一層お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室のタバコの臭いや、配線に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ホテルの対応にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。

マネジャー　樫出（かしいで）

　この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは「大浴場があればお部屋にお風呂はいらないよ」というお客様方の為に低価格アウトバスルームを完備しております。一日の疲れを当館自慢の大浴場で癒していただければ幸いでございます。
　また柏崎へお越しの際にはホテルルートインコート柏崎をご利用くださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント　海発

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、大変ご不便をおかけいたしました。また朝食バイキングにつきましても、配慮が足りず誠に申し訳ございません。
いついかなる時でも、全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
しかしながら、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変有難く存じます。
現状に甘んじる事なく常により良いサービスを提供できるよう、これからも精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　角田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りでございます。
今後もお客様により快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　角田

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際はごゆっくりと朝食を楽しんで頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　海発