以前長岡に住んでおり、この度法事で久しぶりに訪れました。
駅周辺では1番ハイクラスと思われるこちらに宿泊。
古さは否めないものの、立地もよく、部屋も広め、ベッドもなかなかの寝心地でした。

しかし…室内洗面スペースが臭すぎる！！
染み付いた尿の臭い（アンモニア臭）で、息を止めないと洗面スペースにいられないほどでした。
古くて安いビジネスホテルならいざ知らず、仮にもオータニと名乗っておいてあれはないです。。。
専門業者を入れて徹底的に掃除すべきです。

朝食は色々な種類があってとても良かったです。
接客もとても良かったように感じました。
でも臭すぎる洗面スペースが恐ろしいからリピートはなしです。
残念です。。。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

水廻りの匂いがとても強く、体を洗うのが気持ちいいものではなかったです。
スタッフの方々のご対応はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

ANAのマイレージ対象のホテルということであえてこちらのホテルを予約しましたが、値段が安いと対象にならないとのこと。ちゃんと調べなかった私も悪いのですが、騙されたようでがっかりしました。マイレージ目当ての方は気を付けてください。
また、ほとんどWifiがつながりません。端の方の部屋だったからかもしれませんが、部屋で仕事をされるビジネス客の方は気を付けてください。
食事の五十六カレーはおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

前回利用時には、アップグレードをして頂いて広い部屋であまり感じなかったけど
今回は、通常のシングル部屋（もちろんシングル部屋で予約しているのだから、それに関して悪く言うつもりではありません）に宿泊しました。

とにかく薄暗く、狭く、古い部屋。このような印象になってしまいました。
部屋のドアにはダンパーがなく、ぶらぶらの扉（朝食を食べに行って、戻ったら扉は空いたまんまだった。私の不注意ですが、最近のビジネスホテルなら自動でリターンしますよね）

フロントには、３０周年記念で色々と飾り、カーペットもふかふかでリッチな気分にさせてくれるが、とても連泊はしたくないシングル部屋でした。アメニティーもこれがニューオータニ系列のホテルと思ってしまう、貧弱な髭剃りだったな～

朝食は盛り沢山で満足しましたが、駅の逆出口にも良質なホテルはあります。
宿泊代金に見合った宿泊ではなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

部屋は古さを感じず大変満足でした。宿泊課の方も対応が非常によかったと思います。しかし、22:00以降に車でいくと、非常に停めにくい駐車場になってしまいます。ちょっとトラブりました。駐車代払ったのに、コインパークの方がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ニューオータニといえば一流ホテルと思うが、何もかもが古くてそうは思えなかった。禁煙部屋に泊まったが、廊下も部屋も煙草臭が困っているのと、壁が黄ばんでおりおそらく直近まで喫煙部屋、喫煙フロアだつたのでは？と思うので嫌だなと。建て替えレベルに古臭く、残念ながらもう泊まらないかと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

お風呂の排水が詰まってて
朝から悲しくなりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

長岡でいつも泊まってるところから今回初めてこちらを両方しました。
チェックインやクロークの対応など流石で部屋にも除菌シートがあり感染対策もしっかりしててまた泊まりたいと思ってましたが朝食会場で一転しました。
食事中で他の物を取りに行った途端に片付けられてしまいました。入れたばかりの部屋に持ち帰るコーヒーだけでなく、部屋番号カードなどまでなくってて、びっくりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

角部屋になったためかWi-Fiが途切れ途切れで仕事になりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ユニットバスの悪臭がひどかった。アンモニア臭がするので、便器の周囲に衣類用の消臭剤をかけたが、悪臭のもとはシャワーカーテンだった。こちらも大騒ぎで消臭剤をかけて、入浴はせずシャワーだけ使用した。
朝にも少し悪臭がしたが、これは排水管から上がってきたとみられる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

１１月２７日から２泊宿泊しました。勝手なイメージで「オータニ」さんだからと思っていたのでギャップが大きくかなりがっかりしました。何年前か詳しくは知りませんが、かなり昔からあったのは知っていました。エレベーター以外はリニューアルしていないようでした。
　閉まらない部屋のドア、バスルームの大きく出っ張った古いタイプの内線電話、バスルームのタイルのカビ、非常口とシールが貼ってあるエレベーターホールのただの鏡、わかりにくい駐車場(ドアマンがいた頃があったのなら案内できたかも知れませんが、今は死角にベルガールがいるだけで車が着いた事がわからないと思います)、駐車場からホテルまで貸出の極小のビニール傘、インフォメーションブック(約款)はシミだらけ、テレビの裏側がホコリだらけ、テーブルの汚れ、壁紙の剥がれなど、長岡で宿泊するならココ、と思っていたのでとても残念でした。
　義弟の結婚式で始めて長岡に宿泊する機会があって利用したのに、もう利用しないと思います。
　　スタッフのみなさんのせいではない事がほとんどです。経営側の方に考えていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

長所：立地と食事は、さすがニューオータニ。
短所：建物が古いだけあって、部屋も新鮮さがない。周辺のホテルに比べ値段が高い。
全体的には、コストパフォーマンスの点で不満が残る。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

禁煙の部屋を予約したのですが、タバコ臭くて消臭剤も用意されていなかった。ニューオオタニで安心していたのですが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月