レストランの入り口付近に従業員が誰も居なかったので勝手に席についてバイキングだったので
食事したが普通は入口から入ってきた客に挨拶して部屋番号や名前等を聞いて、
ご自由にどうぞ等ひと声かけると思うがお客を見かけても挨拶も案内も無かった。
ウロウロバイキングの料理を見て整頓などをしているが食べに来た客や食事が終わった客には
ちゃんと挨拶はしてほしい。
ホテル内の移動は大変ですが、静かでのんびり過ごせました。スキー場送迎も有り楽ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

紅葉の時期だったので景色はとても良かったです。朝の散策お散歩も気持ちよくできました。写真を見てお食事もかなり期待していましたが…写真のような豪華さもなく、どれも冷たかったり、品数も普通のお食事でした。朝食の際、席に案内してもらったとき満席で戻らされて名前を控えたとき、後から来た人を先に記入して、こちらをあとにしたのが気になりました（スタッフ2人で別々に対応していたのが良くなかったと思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

口コミにホテルまでの道がわかりにくいとあり、気をつけていましたが当日あいにくの霧のお天気で、看板見逃して迷いました。
お客様数が少ないせいか従業員の数も少ないとチェックインや食事会場で感じられました。まだ、コロナの影響も続いて大変なんだと思われます。
お部屋はペットと泊まるには充分な広さで掃除も行き届いて綺麗でした。ペット連れの出入り口は秘密の通路みたいでしたが、階段の段がうちの子には登り辛いようでした。
食事は表記の誤りがあったり、席の案内などが看板のみだったり日本語カタコトの方だったりと、少し寂しい気持ちになりました(一人旅だから余計に笑)
食事はローストビーフ3回おかわり、それとお水がとても美味しかったです。
主人も一緒に来れたら、もっと違った感想になったのかなーと思うのと、天気に恵まれてたらまた変わるのかなと、思います。
是非、晴天時の露天風呂リベンジしたいので、主人と一緒に伺えたらと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

初日、まず部屋に入ったら室内に大きな蛾がいた。夫に追い出してもらいましたが不快でした。
真夏の山奥で大自然の中ですから、廊下やソファーに死骸があってもしょうがないんだろうな(ありました)、虫がどうのなんて言うくらいなら来るなと私も思います。
コロナ禍で換気もするでしょうからどうしようもないのは分かっているのですが、チェックインする客室にでかいのがいないかどうかくらい見てほしいです。
バイキングでもビックリするくらいハエが飛んでいてとにかく嫌でした。
初日の夜は5～6匹はブンブン飛んでたし、その後も食事の時はフロアに必ずハエが飛んでいました。
大自然の中のホテルって、食事の場でハエが飛び交うのは普通のことなのでしょうか。
従業員の方は皆さんとても感じが良かったのでそこに不満はありません。
でも正直、もう利用しないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

飲み放題付きでしたが、種類も有り、夕食朝食のバイキングもバランス良く美味しかった。
客室への移動が大変だが部屋は広く静かに過ごせた。フロント対応も良かった。
良くスキー旅行で利用しますが部屋のハンガーが少ないのでもう少し増やしてほしいです。
２月に行ったが冬季限定と表示が有ったがまだ冬季と思うがオイルヒーター？が使えず
エアコンだけしか使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

布団が重い　WIFIが遅く安定しない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

リフト1日券付きプランでしたので、CP的には満足しています。が、ホテル側に責任はないものの、非常識な他の宿泊客、お風呂で騒いでいたりドア開けっ放しや午前４時、５時すぎまで隣の部屋の話し声が聞こえて寝られなかったりして、いまひとつな旅になってしまいました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年03月

6歳・4歳の計4名で2泊3日の家族スキー旅行。昨年に続き2回目。
立地・使い勝手・料理・部屋が良かったので再訪。
年末に2泊3日で予約していたが、前々日に愚息がインフルになりキャンセルしたのでリベンジ。（キャンセル料44.000円も痛かった。そこに触れてくれないのも寂しい限り）

春節ということもあってか、中国人の団体あり。初日夜のバイキングは完全に中国人向け、2日目夜はなんちゃって懐石で最悪でした。（山で魚、ご飯の後に天ぷら）

スキー場は雪が少なく、天候にも恵まれず（晴天率が高いのに）寂しくはありましたが、4歳娘のスキーデビューに際してのスクールのコーチ（皆さん）が最高に良かったです。

ゲレ食もイマイチで、他に良い所があれば再訪は考えます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年01月

　ホテルを楽天経由で申し込むと、優遇の場合と冷遇の場合があるが、当ホテルは後者と感じた。2か月前に申し込んだが、当てがわれた部屋は、窓から山並みは展望できなっかたし、夜中には自販機に缶を補充する音や宿泊客の談笑が飛び込むEV近くの部屋であった。また、食事は、口コミ4つ星とうたっているが、私には不味く感じた。ご飯は米特有の甘みはなく水っぽい。ごった煮のバイキング料理が多く、取ってはみたものの残してしまうものが多かった。旨いのは、朝のシジミみそ汁と高原野菜と温泉卵位であった。フロントスタッフも、バスツアー客優先で個人客にはそっけなかった。腹で何を思っていいが、歓迎の旨やチェックアウト時の叉のお越し程度の声掛けが欲しい処である。二度と行かないが。

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家族

宿泊年月

2019年07月

8月10日から宿泊しましたが今までいろいろなホテルに泊まりましたが隣とか上の階からの騒音で嫌な思いをしたことが有りましたがスカイパークホテルではドアの閉まる時の音が半端無かったそれも下からとか同じ階の至るところからまるでドアをハンマーで叩いてるような最悪な建て付けだこんな最悪な環境をほっといてるのは他が良いのにもったいないと思います責任者も一度ホテルに泊まればわかるはず！早く改善してもらいたい後は日中に掃除のおばさま方が大きな声で廊下で話されていて廊下の声も部屋にはいってきて不愉快な思いをしたとにかくドアの改修をしなければリピートはありえない！

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一人

宿泊年月

2018年08月

8月17日から2泊しました。食事は初日に和食と２日目バイキングを別に予約しました。バイキングはイタリアンで個人的に和食のほうがゆっくり食べられました。
残念だったのが、たばこを吸わないのに部屋中タバコの臭いが充満していたことです。浴室の換気扇からもれてくるのでフロントに話したら、浴室に換気扇のスイッチがなく集中管理?システムだとのこと。臭いが他から漏れることなど無いと...
仕方なく、浴室の換気扇を自分で紙で塞いだら臭いがかなり収まりました。子供が喘息持ちなので非常に困りました。
後、荷物を運ぶカートの数が足りないらしく、館内放送でしきりに放送していたのでうるさく修学旅行に来た気分でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年08月

宿泊した日の天候により評価が左右されそうなホテルだと思います。リピート客が多いとのことで期待して予約しましたが、ごくごく普通の内容でした。

宿泊年月

2009年09月

お部屋は快適でした。ナイトツアーも楽しめて良かったです。
でもチェックインの際にはナイトツアーに関しての言及がなかったのでこちらから聞かなければいけなかったので、不思議に思いました。

あと、大浴場に行った時に海外の方が浴衣のままで浴槽に足湯のように浸かりながらスマホを見ておられました。
おそらくツアーの参加者さんかと思いますが、そのあたりのマナーはお知らせしておいていただきたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月17から２泊3日で利用しました。2日とも曇りでナイトツアーが中止になり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食時のドリンクがバイキングなのに、水以外、有料？露天風呂が使用中止。チェックイン時、説明なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

夕食バイキングなのに飲み物は水だけ？ソフトドリンク５００円高くないでしょうか？通路に座るのためスタッフの方は何回も椅子蹴った、最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

飲み放題バイキングですが、時間が1時間15分なので、少し慌ただしく落ち着きません。
また、ツアー団体様も多く食事会場は混雑極まりないです。
落ち着いて食事したい人にはおすすめしません。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

フロント対応、レストランスタッフの動き悪すぎる。大浴場は芋洗い状態でコロナウィルス感染対策が感じられない。もちろんバイキング会場も然り。バイキングも高原ならではの大した食材ではなかった。夏場の車山高原側のお部屋は西日きつくてエアコンが全く効かない。ウインターシーズンに限っての利用の宿ですかね。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食会場の接客が良くなかった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事場所がファミレスのようだった。プールがあったが泊まり客もお金をとられた。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月