この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃スタッフとより強い連携を取り、清掃品質改善の為精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　越村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のロケーションは、多くのお客様にご好評頂いております。お客様にもご満足頂けた様子が伺えまして、何よりでございます。
一方お部屋に関しましては、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。建築上の観点より、すぐに着手するのが難しい案件ではありますが、お客様のご意見を、今後のホテル設計等の参考にさせて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました、

フロント　越村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、数多くあるホテルの中より、当館をお選び頂き、大変光栄でございます。当館はJR大垣駅より徒歩1分にあり、多くのお客様にご好評を頂いております。
お部屋のスペースにつきましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
アパホテルグループでは、ゆっくりお寛ぎいただけるよう、あえてコンパクトな造りをしております。すぐ手の届く位置に身の回りのものを設置しておりますため、ご理解のほどお願い申し上げます。
お忙しいなか、ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　竜本

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用いただきましてありがとうこざいます。
しかしながら、バスルームの排水の件で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに確認し、早急に改善させて頂きます。
また、お部屋の大きさでございますが、たくさんのお客様にご宿泊いただけるよう、あえてコンパクトなつくりとなっております。ツインルームのご用意もございますので、よろしければ次回ご利用の際、こちらもご検討下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。大垣へお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。
宿泊課　濱口

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
当館は数に限りはございますが新聞の無料サービスを行っております。お客様にも喜んで頂けたご様子でなによりでございます。
また、他社の新聞もフロントにて販売しておりますまた機会ございましたらこちらもご検討くださいませ。
また機会がございましたら当館の利用心よりお待ちしております。
宿泊課　伏屋

いつもアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、空調の不具合による度々のお部屋変え、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善できるようにいたします。

その他またお気づきの点がございましたら、フロントまでお声かけ下さいませ。

お客様がご満足頂けるよう、私共も精進して参りますので、今後も引き続きのご愛顧の程、よろしくお願い致します。

ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　水野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊に満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。当ホテル10階には大浴殿がございまして、当ホテルの自慢の施設となっております。

今回はシングルルームで頂いておりましたが、こちらの都合で2名メイクのお部屋にご案内をさせて頂きました。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　上山

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駅からの利便性と少しでも多くのお客様にご利用いただくため、部屋をコンパクトな仕上がりにしておりますゆえ、お客様にはご不便をおかけいたしました。

当ホテルでは広めのツインルームのご用意もございます。次回ご宿泊時はご検討下さいませ。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　上山

この度はアパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

アパホテルでは部屋は狭い作りとなっておりますが、その代わり大きなベッドをご用意させて頂いております。
なので、お客様に不自由をお掛けすることもあるかと思われますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
朝食などへのお客様のご満足を得ることができ、スッタフ一同大変嬉しく思っております。

またのお客様のお越しを心よりお待ち致しております。

お忙しい中、貴重なご意見頂き誠に御礼申し上げます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　比田井

この度はアパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様は電車がお好きということで、トレインビューのお部屋でご満足頂き、とても嬉しく思っております。
ただ、お隣のお客様の鼾で眠れなかったことについては、大変申し訳なく思っております。
また、朝食会場があまり広い作りではない為、お客様にご迷惑お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見賜り、誠に御礼申し上げます。
またのお客様の御来館をお待ちしております。


アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　比田井

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角当館を選んで宿泊して頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく思っております。
お部屋へのお客様の評価を嬉しく頂くとともに、浴室は問題があるという評価もスタッフ一同深く受け止め、浴室の消臭など徹底していく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂いたこと、誠に御礼申し上げます。


アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　比田井

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、当館でのご滞在を満喫していただくことができず、非常に心苦しく思います。
客室につきましては、こちらの指導不足と確認不足でお召し物を濡らしてしまい、大変申し訳ございません。
さぞ不愉快な思いをされたことと思います。
大浴場に関しましても、こちらのご案内不足を痛感しております。
楽しみにされていた露天風呂をご利用いただけなかったこと、深くお詫びを申し上げます。

こちらの不手際が多くあったにもかかわらず、「サービス・アメニティは最高です」とのお言葉をいただき、恐縮でございます。

今後も、お客様に少しでも快適なご滞在を提供できるよう、尽力してまいります。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
また当館をご利用いただければ幸いでございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　濱嶋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これに満足せず、より一層お客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
また大垣にお越しの際はお待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　武田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの応対が良かったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
部屋の入り口やテーブルはすぐに改善することはできかねますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
お客様の仰るとおり鉄道ファンの方たちから大変好評を頂いております。
この度はお忙しい中御投稿頂きありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　武田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃中は毎日喚起を行ってはおりますが、においがとれていなかったとのことで、今後はもっと喚起の時間を長くとるなど、改善致してまいります。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
また機会ございましたら、当館をご利用下さいませ。

アパホテル＜大垣駅前＞宿泊課　遠藤

この度は当ホテルにてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大垣駅南口から徒歩1分と利便性に恵まれております。
ご宿泊いただきましたお客様にも満足していただく事ができ、大変嬉しく存じ上げます。

タバコの匂いに関しましてはご不便ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃や換気を行うなどしてお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
客室の残数にもよりますが禁煙、喫煙ともに同じ料金でございますので、チェックインの際に変更も可能でございます。

浴室の水圧に関しましては、すぐにお部屋を確認させていただきます。ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

また大垣にお越しの際は是非、当ホテルをご用命下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　安佐

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃について、不愉快な思いをさせてしまいましたことをあらためてお詫び申し上げます。清掃の担当の方とも緊密な連携をとり、今後サービス面において不具合が発生をしないよう再度確認して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
大垣にお越しの際は是非、当ホテルをご用命頂けましてら、幸いでございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　鈴木

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

弊ホテル10階の浴場は、露天風呂もご用意致しておりまして、なるべく多くのお客様にそちらも体験して頂く為に夜と朝を大浴場、中浴場を入れ替えてご利用頂いております。
夜、朝と違う景色をご堪能頂けましたら幸いです。

設備等の不具合につきましては、常に注意確認致しておりますが、稀に故障など発生致しました場合にはお客様が快適にお過ごし頂きます様、出来る限りの対応を心掛けております。


この度は、ご宿泊ありがとうございました。
また、機会があれば是非、当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　林

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてのご指摘、誠に申し訳ございません。
大浴場は朝は6時～10時迄であり、夜は15時～0時まで営業致しております。
しかしながら、今後はお客様に気持ち良くご利用して頂ける様、大浴場の営業時間の見直し検討して参る所存でございます。
今後も日々精進して参ります。アパホテル＜大垣駅前＞へのご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、運営の課題として努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルのお部屋の作りに関しましては、コンパクトな作りではございますが、その分リーズナブルにご提供致しております。
お食事と大浴場に関しましては、ご利用頂きましたお客様にも満足して頂く事ができ、大変嬉しく存じ上げます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
大垣にお越しの際は、是非アパホテル＜大垣駅前＞を宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　勝野