この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様には当館の強みでもある、立地や大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら、清掃の面では、清掃が行き届いていない点が見受けられ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴した貴重なご意見をスタッフ間で共有させて頂き、全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様なホテルにして参ります。また、接客面でもお褒めの言葉を頂戴できるよう、サービススキル向上にも意欲的に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　國枝

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当館は大垣駅南口より徒歩1分の位置にあり、多くのお客様より好評を頂いております。また、フロントの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋が狭くご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご希望があれば、少し広めのお部屋にご案内することも可能でございます。お気軽にお声掛け下さい。
お忙しい中貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　國枝

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館の立地、ベッドの大きさにつきましては、多くのお客様にご満足いただいております。浴室のカビとコバエに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃、レストランスタッフと共有させて頂き、改善する所存でございます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。スタッフ一同お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　伊藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
以前もご宿泊頂いた様でございまして、いつもご利用頂きましてありがとうございます。せっかく当館を選んで頂いたのにも関わらず、お部屋の排水につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は、より細かな異常も清掃スタッフと共有できる環境を整え、清掃品質改善の為精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　越村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しました事大変嬉しく存じます。
お客様の仰られる様に、アパホテル＜大垣駅前＞は、コンビ二エンスストア、居酒屋、カラオケ、大型スーパーに近くございます。ホテル最上階にございます大浴場からは、駅周辺の風景が望めます。
ホテルと致しまして、今後は立地面だけに限らず、接遇面に関しましてお褒めのお言葉頂ける様努めて参ります。

それではお客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　浅野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はお部屋のカーペットの件とそれに対するスタッフの対応でお客様をご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
先日の対応はお客様の仰いますように、ホテルとして行なうべき対応に欠いたものでございます。
お風呂場の換気扇に関しましても、ご指摘いただきましたことを改善に向けて全員で協議をしていく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　濱口

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

立地、ならびにご朝食におきましてはお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様よりご満足を頂けますよう、努めて参ります。
また、大浴場・客室内のバスルームにおきましては、ご満足を得られず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを改善に向け協議して参ります。

お忙しいなか、ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご不満の残るご宿泊となってしまったこと、お詫び申し上げます。

フロントの豪華さにお褒めを頂けましたこと大変嬉しく思います。華やかさに負けないよう、お部屋の質も向上すべく日々の清掃をより細かく行って参ります。
また、大浴場におきましてもお気に召されましたようでなによりでございます。

今後大垣に起こしになりました際は、またご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。

フロント　眞田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋はコンパクトな作りではございますが、その分リーズナブルなご料金で提供致しております。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂けるよう、日々改善して参る所存でございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　勝野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ大垣駅及び養老鉄道大垣駅の南口にあり、名神高速道路の大垣ICからも約20分程度の位置にございます。そのうち大垣駅構内には、コンビニエンスストア、薬局、100円ショップ、ハンバーガーショップ等様々なジャンルの店舗があり、南口前においても、金蝶園大垣本店様をはじめ、銀行、各種居酒屋等も軒を連ねております。北口前におきましてもAQUA WALK様等あり、大変至便な位置にございます。ビジネス・観光いずれにおきましてもその拠点として、お客様にお役立ていただけると自負しておりますので、また大垣市周辺にお越しの際は、今後とも当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
ご指摘頂きましたユニットバスの清掃に関しましてですが、ご不快な想いをなされたとのことで大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導徹底を行うとともに、再発しないよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に置かれましては、快適に宿泊頂けたご様子でスタッフ一同うれしく思います。
今後もお客様が快適かつ安全に宿泊できます様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　宿泊課：　塩崎

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また多くのご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたご指摘を参考に今後の運営に活かしてまいります。次回お泊りになる際はお客様にご満足いただけるよう精進いたします。是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠二ありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様にどこでも手が届くことをコンセプトにしております。少々手狭であったとのお言葉早速上司に報告し、検討してまいります。
ベッドやテレビに関しましてお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。当館自慢のベッドでゆっくりくつろげましたか。通常のベッド以外にもふわふわのベッドであるクラウドフィットベッドのプランもございます。次回宿泊時はぜひご検討ください。
ご投稿誠にありがとうございました。お客様の再度のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選び頂き大変光栄でございます。
ご宿泊におきましては、ご満足を頂けましたようで、何よりでございます。
お客様より次回も利用したいとのお言葉を頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　加納

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトな造りになっておりますが、その分、大浴場でゆっくりと足を伸ばし、日頃の疲れを癒して頂ければと思います。

今後も、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをぜひご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　水野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より気に入っているというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お食事付きにおきましては、プランに朝食付きコースと、朝食・夕食付きのコースがございます。ご予約の際にこちらのプランをご検討いただきますと幸いでございます。
また、ご朝食につきましては、当日フロントでお申し付けいただければ、ご追加も可能でございます。
また大垣までお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　眞田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
当館では、刺青を入れているお客様には大浴場のご利用をご遠慮いただいております。
わかりやすい場所に案内表示がなかったご指摘を受け、今後見直して早急に対応して参りますので、このような場ではありますが、ご意見ありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また大垣へお越しの際は、ぜひアパホテル＜大垣駅前＞へご宿泊くださいませ。
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご満足の頂けるご宿泊をご提供できず深くお詫び申し上げます。
お部屋の狭さにつきましては、多くのお客様にご利用いただけますようあえてコンパクトな造りとなっておりますのでご理解お願い致します。
清潔面に関しましては、お客様のご指摘を参考に清掃の改善に努めて参ります。
また、立地条件、朝食におきましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスができますよう精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また大垣へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
宿泊課　眞田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はより多くのお客様にご利用頂く為にコンパクトな部屋の造りとなっておりますので、ご理解のほど願いたく存じます。また最上階に大浴場を設けておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら、そちらで手足を伸ばしてリラックスしていただければ幸いでございます。

お荷物のお預かりに関しましてはお客様に大垣での滞在をより充実して頂くお手伝いができた事を大変嬉しく思います。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　加納

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅からの利便性を重視しております当館でございますので、そちらにご満足いただき大変嬉しく思います。

お求め安い価格の追求と多くのお客様にご利用いただけるよう、お部屋がコンパクトな作りとなっております。ご了承下さいませ。

お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　大野