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アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.13
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.44
  • 食事3.92

総合4

3kygさんの アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) のクチコミ

3kygさん [60代/男性] 2013-10-29 22:20:53

何時も金沢で泊まっているホテルです。フロントの対応は丁寧ながら、おもてなし、いらっしゃいませの気持ちが伝わってこない。毎回女性のクラークが変わっており、新人研修の場となっているのか言葉もなれない感じ。
それと個室内のユニットバス、湯留めの「カーテンが臭う」臭さには前回(10/4)と今回(10/22)とも同じ。風呂室内そうじも時間に追われ目に見える室内清掃はokながら、空気(臭気)への配慮をしてもらいたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) 2013-11-03 13:34:46

いつも、アパホテル<金沢片町>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

毎回ご利用頂いているとのお言葉、心より感謝申し上げます。
しかしながら、おもてなしの気持ちが伝わってこないとのご指摘を受け、スタッフ一同、今一度改めて接客への意識を高めて参る所存でございます。

また、臭気に対するご指摘に関しましても、お客様目線に立ち、清掃の際の消臭に再度努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<金沢片町> 宇都

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】