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4.0
投稿日：2016-05-05 11:45:06
4.0
投稿日：2016-01-31 22:22:30
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投稿日：2016-01-20 14:44:27
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投稿日：2015-04-19 16:15:14
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投稿日：2014-12-21 13:50:31
総合4
まま・りりさんの アパホテルステイ〈富山〉 のクチコミ
雪が酷かった1/24から2連泊しました。
またシングルなのにツインを下さいました。有難いけど申し訳ないような。なのでシングルの部屋の大きさがまだ分かりません。
前回も思った事
・部屋が寒い。エアコン強にしても膝下あたりから下が冷えます。強でも弱いんだと思います。日曜は家でお風呂に入ってから来たのでホテルでは入らず寝るつもりでしたが、あまりの足の冷たさにベッドに一度入りましたがまた起きて足湯しました。今度から泊まるときは湯たんぽ持参にします。窓からの冷気は感じたので、前回も今回も厚カーテンもしっかり閉めたのに…。
・WiFiフリーなのに繋がらない。前回は諦めましたが今回はフロントで聞いてみたところ、iphonは滅多に繋がらないみたい。「もしかしたらiphonですか？一度WiFiを切ってもう一度トライしたら、もしかしたら繋がるかも」とのことでした。やったけど駄目でした。諦めることにします。
今回
・雪の吹き込む立体駐車場。今回2階に停められましたが、2階に上がる坂道の外側車線が凍って上がれず、3回トライで3回とも滑って下まで下がってしまいました。内側車線でやっと上がれましたが。日曜の夕方18:30くらいでした。やっぱり外との間を、ぴっちりじゃなくてよいので何かである程度覆って頂くのが良いようです。これが降りる時に滑る状態だと怖すぎます。
幾つかはありますが、やはり使いやすいホテルだと思います。要するにあとちょっと…だと思います。
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いつも、アパホテル＜富山＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ければと、ご予約より広めのお部屋でご準備致しました。
もしご予約通りのお部屋でご案内させて頂く場合でも、お部屋に空きがございましたらプラス1,000円でツインルームにアップグレードさせて頂くことも可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お部屋がお寒いとのことでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。建物の構造上、ダイヤルを「強」にしても暖まりにくいお部屋がございまして、その場合は毛布のお貸し出しも承っておりますので、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。また、エアコンのフィルター清掃も徹底して参ります。
Wi-Fiに関しましては、iphoneが繋がりにくいのが現状でございまして、iphoneをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
ご宿泊のお客様が多い日ですと、Wi-Fiのご利用についても混み合うことが予想されますため、間隔を空けてご利用頂くか、電源を一度切ってから再起動して頂くことが、現状ご案内できる対策でございます。
より良い解決策を一刻も早く見つけ出し、お客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。
立体駐車場に関しましても、ご不便をおかけし、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
24日は記録的寒波が日本列島を襲った影響で北陸地区も大雪となり、お足元が非常に危険な状態でございました。
お客様目線に立った立体駐車場のご案内ができますよう、スタッフが一丸となって安全対策に取り組んで参ります。
数々のご不便をおかけしたにもかかわらず、「使いやすいホテル」とのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
また、お足元の非常にお悪い中、私どものホテルにお越しくださったことに、心から御礼申し上げます。
少しお時間は要しますが、お客様より頂いたご指摘事項をひとつひとつ改善し、最後には100点満点のホテルだとおっしゃって頂けることを目標に、私どもも全力を尽くして参ります。
お忙しい中のご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜富山＞宇都