この度は、アパホテル＜魚津駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中であるにも関わらず、早速お言葉を頂けまして、お客様の温かいお心遣いを、身にしみて感じております。

立地の面で、ご満足頂けたご様子で嬉しく感じております。魚津駅まで徒歩1分の場所にございます。好アクセスの為、観光・ビジネスともにお客様に喜ばれております。

また、ご利用頂きましたご連泊プランは、長期滞在のお客様に人気のあるプランでございます。

朝食バイキング付きのプランもオススメしておりますので、機会がございましたらお選びくださいませ。

しかし、お部屋のバスルームの件では、お客様にご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度の件は、清掃の際のチェックの甘さが原因と考えております。

快適かつ安心してご宿泊頂くことが、私たちの重要な役目であるにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。
また、折角のお褒めのお言葉も頂いておりますのに、がっかりしてしまうようなことになり、本当に申し訳なく感じております。

すぐに清掃を行い、改善に努めて参ります。
また、清掃の際のチェックを強化して、安心した環境を提供するように致します。

この度は、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。

至らぬ点がございますが、これに懲りませず、今後ともアパホテル＜魚津駅前＞をご利用いただけましたら幸いでございます。

次回、またご利用いただける機会がございましたら、今回以上のサービスを提供できるよう、日々邁進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アパホテル＜魚津駅前＞　桜井