この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつもアパホテルをご愛顧いただいておりますことへも、並べて厚く御礼申し上げます。
当館のスタッフの接遇やサービスなどへお褒めのお言葉を賜り、恐悦至極に存じます。
しかしながらお客様の仰せの通り、アパホテルでは現在も新規ホテルの開業を何棟も並行して行っておりますため、忙しないと感じられることは否めません。過去のご宿泊ではご不便やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まずは当館で快適にご宿泊いただけましたようでスタッフ一同安堵しておりますが、ご指摘いただきました点は決して他人事ではございません。他店舗も含めスタッフ同士高めあいながら、快適なホテル運営のため精進して参ります所存でございます。
また、ブラインドチェックにつきましてのご提案もありがとうございます。貴重なご意見として共有させていただきます。
北陸新幹線も延伸開業しますます魅力の高まる福井でございますが、進化の中でいつも変わらないまごころを携えて、お客様のご来館を心よりお待ちしております。また福井へお越しの機会にはぜひ当館へご用命くださいませ。
フロント　中尾