この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
加湿器とリモコンに関しましてはご不便、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
備品の点検を心掛けお客様に安心して使ってもらえるようにスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。　フロント　村上

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとともに共有し交換するなど綺麗なホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　村上

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様のご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフ・フロントスタッフ共々チェックを入念に行いお客様が不快な思いをしないよう心がけて参ります。

またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　西村

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、氷の件でご不便とご足労をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当館は製氷機の設置がございません為、本来であればスタッフが氷をお持ちし、お客様にお渡しするはずのところを、ご対応したスタッフがお客様のご要望をお断りしたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが発生しないようスタッフ全員に周知させ、改善して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、次回も当館をお選び頂けますと幸いです。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント　土田

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

重ねて当ホテルのスタッフの態度でご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
このことはスタッフに共有をし、今後同じようなことが無いように留意してまいります。

喫煙室についても日頃より消臭対応を徹底し、良い環境を提供できるよう、従業員一同邁進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　梅田　

この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊代頂き誠にありがとうございます。
当館の建物は、築年数もたっておりまして大変古くなっております。
エアコンやシャワーに関しまして、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでた。
確認し改善していこうと思います。

また、スタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、フロントスタッフの接客を見つめなおしスタッフ一同丁寧な接客を心掛けます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　大島

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて当ホテルのスタッフの態度でご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
このことはスタッフに共有をし、今後同じようなことが無いように留意してまいります。
トイレの便座についてもお客様の意見をもとにより良い環境を提供できるよう、従業員一同邁進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　吉川

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いが気になるとのことでお客様へご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に空気の入替等行っておりますが別館が1993年開業となり新しいホテルに比べますと、ご満足頂くのは難しいかと思います。
在庫に限りはありますが、空気清浄機等も貸し出しがございますのでぜひお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント　山口

この度は、アパホテル〈福井片町〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、こちらのご案内が足りずお客様へ不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

2020年7月16日の午前中までサウナ・水風呂の使用を新型コロナウイルス感染拡大を防ぐため控えさせて頂いておりました。

今後は、サイト表記をよりよいものへしていくため告知をこまめに更新していくとともにより良いサービスをお客様へ提供していけるよう努めて参ります。

この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロント　山口

この度は、アパホテル＜福井片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、事前の告知不足によりお客様にはご迷惑をお掛け致しました事、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
サウナについては3密の「密室」にあたる為、使用を見合わせておりましたが、ご連絡を頂きました通り、WEBサイトへの告知が不十分でございました。今後は、早期にサウナも含めて営業再開ができる様取り組むとともにサイト表記の見直しなどを適宜行って参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
フロント　川瀬

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様の期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。

アパホテルは新都市型ホテルをコンセプトに設計されており、コンパクトな作りになっています。

大浴場の清掃について不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善点とさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　梅田

この度は、アパホテル〈福井片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様のご期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。

部屋に入ると尿の臭いがするとのことで清掃スタッフ・フロントスタッフ共々、清掃と清掃のチェックの再指導し二度と同じことがないよう努力致します。

また、駐車場につきましては裏手の立体駐車場に入らない車に関しては徒歩3～5分ほど離れた駐車場へご案内しています。
お客様へご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント　山口

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の件でご迷惑をおかけし、ご朝食でご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。

駐車場の件に関しましては今一度、駐車場スタッフとの連携より良く出来る良い方法がないかとスタッフ間で協議し、今後同じようなことがないように努めてまいります。

ご朝食の件に関しましてはレストランスタッフに今回のご意見を伝え、新メニューの提供などの改善策を協議させて頂きます。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

フロント　松本

この度は、アパホテル＜福井片町＞へご宿泊いただきありがとうございました。

しかしながら、お客様に大変ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。

担当したスタッフに限らず、全スタッフに指導し二度と同じことがないよう努力して参ります。

またこちらのミスにも関わらず準備不足であったこと誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を全スタッフに伝え、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中より、お選び頂きましたにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ・フロントスタッフ共々清掃の強化・清掃のチェックの強化をし、二度と同じことが起こらないよう精進して参ります。

両隣からの騒音の件またお泊りの際、同じようなことが起きたらフロントスタッフへご相談くださいませ。部屋の交換などそのときにできる最善の事を考えさせて頂きます。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ホテルの設備・フロントスタッフの対応全てにおいて誠に申し訳ございませんでした。

設備についてですが、別館築25年・本館築19年の建物となっており、少し古くなってきております。ハード面でのすぐの改善はなかなか難しいところですが、ソフト面での改善を随時行っておりますのでご了承くださいませ。かび臭い・汚いとのこと誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ・フロントスタッフで再指導し清掃の強化に努めて参ります。

チェックアウトのときのフロントの対応誠に申し訳ございませんでした。二度と同じことが起きないようフロントスタッフ気を引き締め直し、お客様が気持ちよく帰って頂けるような接客ができるよう努力して参ります。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回はそのような不備でお客様にご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後そういったことが起こらないよう改善して参ります。
次回のご利用もお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山内

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アパホテルでは、新都市型ホテルのコンセプトの元コンパクトに作られておりますのでご了承くださいませ。しかしながら、お客様の納得できるお値段でなかったこと申し訳ございませんでした。お値段のほうも日によって変わりますのでそちらもご了承くださいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお部屋の余分なスペースを減らし、お客様の手の届く範囲にコンセントやリモコンなどを揃えたいという気持ちからお部屋のつくりはコンパクトとなっており、ご理解を頂けますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

アパホテル＜福井片町＞　宿泊課　福岡

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

こちら別館は1993年、本館は1999年開業となっております。お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お値段のほうはお客様の仰るとおり需要によって価格変動してしまいますのでご了承くださいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村