この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場施設にご満足を頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のご要望やご期待に添えるサービスを提供できるよう努めて参ります。またお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉田

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。今回のご宿泊で別館をご利用いただいたとのこと、そして古さを感じられ少し怖かったとのご意見を頂戴し、大変申し訳なく存じます。別館に関しては、本館と比較してやや歴史を感じる部分がございますが、定期的なメンテナンスと清掃を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めております。それでもなお、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

当館の強みとして、立地の良さやサービスの充実を目指しており、どの建物においても安心してご滞在いただける環境作りに励んでおります。今後は、より一層の改善を図り、全てのお客様に安心してご宿泊いただけるよう努力して参ります。もし次回ご利用いただける際には、本館をご指定いただけますと幸いです。

貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。リニューアル工事・空調設備の工事・女性大浴場の源泉の修理などは無事に終わりましたのでまたご利用頂けたら幸いでございます。

またお客様により一層満足してもらう為にスタッフ一同日々努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております

フロント　西村

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日対応させていただきました大野でございます。
当日は迅速な対応ができず、また、一旦涼しい場所へご案内させていただくなどの機転も利かず、お客様とお隣のお客様にはせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく存じます。
また、他のスタッフへ引継ぎをしなかった為、お客様のチェックアウト時にお詫びを申し上げることもできなかった次第です。
申し訳ございません。
女性大浴場のトイレと温泉は近日中には修繕できる予定でございます。
私ももっと、お客様の身になっての対応、サービスができるよう勉強を重ねて参ります。
誠に厚かましい願いではございますが、次回福井に来られた際には、もう一度アパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂き、身も心もおくつろぎ頂きたいと存じます。
この度はお忙しい中、アパホテルを想って下さった貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　大野

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

折角沢山のホテルの中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、空調に関しまして、
お客様へ多大なるご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

以後このようなことが一切無い様、施設の管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北本

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関しましては申し訳ございませんでした。
当館では、空調を一括管理しており最近急に気温が下がったので暖房への切り替え工事が終わっておらず送風の設定になっております。
10月下旬～11月上旬にかけて切り替え予定となったおりますのでご了承をお願い致します。

また、駐車場に関してご案内が足りず申し訳ございませんでした。駐車場スタッフとの連携を図り再発防止に努めて参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はフロントスタッフだけでなく提携駐車場のスタッフも、お客様に丁寧にご対応致しますようご意見を共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら次回も当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　土田

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら全てにおいてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃に関しまして清掃が行き届いておりませんでした事を深くおわび申し上げます。今後そのようなことが二度とないように清掃に力を入れ徹底していきます。

また、朝食会場に関しまして食事内容や補充などできておりませんでした事を申し訳ございませんでした。朝食会場のスタッフにも厳しく指導していこうと思います。

お客様のご意見をもとに、快適にお泊り頂けるようなホテルを目指して邁進して参ります。

大変ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございせんでした。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　大島

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の建物は、築年数もたっておりまして大変古くなっております。

大浴場の場所につきましてはチェックインの際に館内案内をお配りおりますが説明不足で誠に申し訳ございませんでした。

ご多忙な中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　梅田

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客方法について一から見直し改善に努めて参ります。
また、清掃についても清掃業者との連携をし改善を目指して参ります。フロントスタッフも日頃の点検、修繕に取り組んで参ります。

ご多忙な中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　梅田

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルでは照明や空調などの管理を枕元で一括管理を行えるようにすることで、部屋をコンパクトにし、お客様のお部屋での移動をなるべく減らすための工夫をしております。
また、枕やベッドにもお客様の疲れを癒せるような工夫も多数ございます。
少々手狭に感じられると思いますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

フロント　左海

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフ・フロントスタッフ共々清掃だけでなく、今回の設備の臭いなどお客様が快適に宿泊できる環境作りができるようこれから精進して参ります。
もしよろしければ、本館の方が若干築年数が新しく禁煙のお部屋もご準備しておりますのでご検討くださいませ。

本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご感想を投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　山口

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

チェックイン手続きに関しましては、現在GOTOトラベルキャンペーンが行われており国からの指示による確認事項や地域共通クーポンのなどのご説明等がありお時間を頂戴しております。ご了承くださいませ。

また、人員につきましては現在の状況上削減して運営しております。すぐの対応が出来かねますのでご容赦ください。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

フロント　山口

この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様へご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場との連携に関しましては、現在の方法を改め別の方法を検討させて頂きます。
また、説明に関しては館内案内を充実させるなどの改善を行わさせて頂きます。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながらお客様に不快な思いさせて誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ・フロントスタッフ共々チェックの強化をして参ります。

お忙しい中、貴重なご感想を投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　西村

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場でお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃業者・機械保守点検業者と連携し、改善に努めて参ります。
お客様のご意見今後の参考にさせて頂き向上に努めて参ります。
本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　山口

この度は、アパホテル＜福井片町＞へご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。部屋のチェックなど今一度スタッフに指導し改善し二度と同じことが起こらないように致します。また部屋などハード面でのすぐの改善はできませんがソフト面でお客様の期待応えられるよう努力致します。
お客様のご意見今後の参考にさせて頂き向上に努めて参ります。
本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント　山口

この度は、アパホテル〈福井片町〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、お選び頂いてご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いを繰り返しさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様からの改善提案を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度、頂きましたご意見を参考に皆様で気持ちよくご利用頂ける様、まずは大浴場での見回りを強化し、定期的なお声がけの実践を行い、マナー啓蒙に取り組んで参ります。
また、朝食会場につきましても不手際があり誠に申し訳ございませんでした。私共ホテルスタッフとして、まずはお客様に気持ちよくご利用頂くために必要なことを再度見つめ直し、今後も多くのお客様にお選び頂けるホテルとなる様、スタッフ一同精一杯取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中多くのことをお教え頂き誠にありがとうございました。
今後も、「進化するアパホテル」の名に恥じることが無い様精進して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人　川瀬昌範

この度は、アパホテル＜福井片町＞へご宿泊いただきありがとうございました。

部屋の大きさにテレビが大きすぎるとのご意見誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見を今後の参考にすると共に、今以上に快適に過ごしてもらうようにお客様目線で考え、レイアウトの変更を含めて検討させて頂きます。

本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度は、アパホテル＜福井片町＞へご宿泊いただきありがとうございました。

アパホテルは新都市型ホテルをコンセプトに設計しております。お客様が快適に過ごして頂けるような客室を目指しております。しかしながらお客様の期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。

本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村