この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にタバコの臭いの件で大変ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
別館は全て喫煙タイプのお部屋でございまして、
築年数も古い為、臭いがかなりこびりついていたかと存じます。
別館でご予約頂いたお客様には、
事前にお電話などで禁煙希望だという旨をお伝え頂けましたら、
こちらで出来る限りの消臭対応もさせて頂けますので、
お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。

この度はせっかく当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、
お客様に気持ちのよい環境をご提供出来なかった事に、
大変申し訳ないと同時に、悔しく感じております。
もし、また次回お客様に当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂けました際には、
必ずお客様に気持ちの良い環境をご提供出来ます様、
従業員一同精進して参ります。

今回、気付きの機会を与えて下さいましたお客様に心から感謝致します。
ありがとうございました。

アパホテル＜福井片町＞　斉藤

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらトイレの水漏れの件、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフおよび、私どもも点検不足であったと反省しております。

快適にお越しいただけるよう清掃チェックを強化し、いつも気持ちの良い環境を提供するよう努めて参ります。

今回至らない点がございましたが、次回ご利用の際には、心よりおくつろぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、お気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アパホテル＜福井片町＞古村

このたびはアパホテル＜福井片町＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

テレビの件、
大は小を兼ねると申しまして・・・（苦しい弁明でした。）

お仕事に支障をきたしてしまったようで
心苦しく思います。

テレビを小さくは出来ませんが
精一杯のおもてなしで、ご満足を提供できるように精一杯頑張ってまいります。

気づきの機会に感謝し
日々頑張ります。

ありがとうございました。

アパホテル福井片町　田中

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋は幾分狭いかもしれませんが
機能的と自負しています。

お部屋は広く出来ませんが
居心地良く、快適なご滞在をご提供できますように、ホスピタリティー溢れる対応に努めてまいります。

まだまだなアパホテル福井片町です。
お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

ついこの前、梅雨明けした福井市内ですが
暦では明後日から秋です・・・。

季節の移り変わりは早いですね。

それでは、またのご利用を
心からお待ちいたしております。

アパホテル福井片町　田中

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きましてありがとうございました。
チェックアウトの際ご対応させて頂いたのは私でございます。
お客様にそのように取られてしまう対応をしてしまった事を深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。

宿泊課　藤田

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また手厳しいご意見も頂戴し
重ねてお礼申し上げます。

ご意見はごもっともでございますので
弁解の余地もございません。

真摯に受け止めて、今後このような
事が無いように、ご指摘事項を改めて参ります。

手前どもでの印象が悪く心苦しいのですが
当グループホテルは変わらずご愛顧いただければ
幸いでございます。

気づきの機会に感謝申し上げます。

ありがとうございました。

アパホテル福井片町
田中

この度は、アパホテル福井片町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

客室清掃に至らない点があり
心苦しい思いであります。今後このような事が
ないように気を引き締めて対応いたします。

ご投稿にもございますように
当館は駅から離れた繁華街に位置しており、飲食には事欠かさない立地ではあります。

女性のお客様は足元も悪くなるこの季節
タクシーでご来館をお勧めいたします。

また、フロントには24時間体制でスタッフがおりますので、お困りな事がありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

女性のお客様のこのようなご意見を真摯に
受け止め、安心と快適をご提供できるように
しっかり努めてまいります。

ありがとうございました。

担当　田中

この度は、アパホテル福井片町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意、ご指摘頂きありがとうございます。早速朝食調理スタッフにも伝えた上で、お客さまに「美味しい」とご感想頂けるよう、精進して参ります。

お部屋の広さにつきましては、通常のシングルルームの他、角部屋確約シングルルーム、ベッドが広めのダブルのシングルユース、お部屋自体が広めのツインのシングルユースといったプランがございます。
また、おすすめとしては空きがある日にちに関しましてはプラス1050円で当日アップグレードサービスも行っておりますので、スタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。

お客さまからのご意見やご感想がより良いホテルを作って参ります。私共も感謝の心を忘れず、またお越し頂けるよう努力して参ります。

こちらは雪がちらつく日も多くなって参りました。どうぞ御身体をご自愛下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊課：五十嵐

この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

身支度がしにくいとのお言葉
手前どもも心苦しく思います。

お部屋を広くしたり、椅子を小さくすることは
出来ませんが、ご滞在が気持ちの良いものとなるように、誠心誠意のおもてなしに努めてまいります。

気づきの機会をありがとうございます。

これからもご愛顧いただき
忌憚のないご意見をお聞かせいただければと思います。

ここ福井県内も一段と冷え込んできました。
コート、マフラーは欠かせない季節です。

どうぞ、お風邪などひかないように
充実した年末をお過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

担当　田中

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に至らない点が多々ありましたことを
深くお詫び申し上げます。

気配り、心配りが足りなかったと
反省しております。

これからはしっかり襟をただし、基本に忠実な
対応を心がけてまいります。

このような気づきの機会を頂戴し
心からお礼申し上げます。

まだまだなアパホテル福井片町です。
叱咤激励は大歓迎でございます。
お気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

担当　田中

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

熱帯夜が続く福井市内で、ただでさえ
寝苦しい夜が続いているにも関わらず
配慮のなさにて、ご迷惑をお掛けしました。

お風呂のろ過ポンプが作動した音です。
申し訳ございませんでした。

提携駐車場へのご協力、ありがとうございました。（高さ制限がある旨は記載してございます。）

随所に詰めの甘さがあったことを
反省し、以後このような事がないように
襟をただし対応いたします。

ここ福井県もそうですが
全国的に残暑が厳しいです。暦は秋ですが
なかなか秋の気配が見つかりません。

暑い日が続きますので
どうぞ、お身体をご自愛いただき充実した
晩夏をお過ごしくださいませ。

気づきの機会をありがとうございます。

それでは、またのご利用を心から
お待ちいたしております。

担当　田中

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご利用が、少しがかっかりさせたようで
心苦しく思います。ご期待に添えられるように
品質の維持に努めてまいります。

駐車場の対応はホテルの第一接遇点ですので
気持ちの良い、ご滞在の第一歩ととらえております。車の運転でのお疲れを吹き飛ばすくらいの対応を指導いたします。

まだまだなアパホテル〈福井片町〉ですが
叱咤激励は手前どもへの期待の証しと認識しております。

襟をただし、お客様にご満足いただけるように
努めてまいります。

気づきの機会をありがとうございます。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

担当　田中

この度はアパホテル＜福井片町＞へのご宿泊心よりお礼申し上げます。

お客様のご希望に添えるご宿泊環境をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ベッドマットレスの状態や大浴場の整理・整頓についてなど、大変貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
今回のご指摘につきましてはより良いホテル運営のためにご参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞　藤田

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、折角のご滞在にも関わらず、お客様のご期待に沿ったサービス・お部屋を提供することができず、大変心苦しく思います。
大浴場に関しましては、男女大浴場の各々に天然温泉浴槽を内風呂に1ヶ所、露天風呂に１ヶ所となっております。沸かしの浴槽も同じように計２ヶ所となっております。施設情報の説明・記載が不十分であり、お客様の誤解を招く表現がございました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。全てのお客様にホテルの情報を間違いなくお伝えできるよう今一度情報内容の確認を行っております。
空調の件に致しましては、当ホテルは全館の統一空調となっております。客室での個別の温度設定などができない為、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
こちらの空調の設備に関しましては、アパホテルグループ内、ホテルによって設備環境が異なりますので、何卒ご了承下さいませ。
今後、お客様に今一度のご愛顧を頂けるようスタッフ一同全力でサービス・施設環境の充実に努めて参ります。この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊課　吉田

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、機能性を重視し、よりコンパクトな客室に致しております。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。設備的な部分での改善は難しいですが、その他のサービス面で、お客様ご満足頂ける様なホテルづくりに邁進致します。

今後もアパグループ共々ご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

宿泊課　中村

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場施設にご満足を頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のご要望やご期待に添えるサービスを提供できるよう努めて参ります。またお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉田