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アパホテル〈福井片町〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈福井片町〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:5039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.99
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.18
  • 食事4.25
宿泊年月
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96件中 61~80件表示

総合2

かっちゃん578さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

かっちゃん578さん [30代/女性] 2017年04月12日 16:54:14

24時間ステイでしたが、駐車場が延長料金で高額な上、かなり遠くの駐車場に案内されました。
結局近くのパーキングに停め直して荷物を運んだり…
せっかくお得なプランを選んでも駐車場代だけで2,000円近くかかりました。
片町の中にあり、食事は困らないし、お風呂もよかったけれど、宿泊するなら電車で来た時の方がよさそうです。
とにかく駐車場が不便です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル〈福井片町〉 2017年04月16日 10:01:10

ご投稿者様

この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

今回、当ホテルの立地や大浴場に折角満足していただいたにも関わらず駐車場の件でご足労をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは通常チェックイン時間の15時から通常チェックアウト時間の翌日11時までは1泊1080円でございますが、その前とその後の時間は30分につき100円の延長料金をいただいております。

当ホテルの駐車場は車高制限1.55メートル以上の車が入庫できず、また先着順のため満車の場合はご面倒ではございますが、少し離れた提携駐車場をご案内しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿有難う御座いました。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 乾

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】ゆったり24時間滞在!13時イン13時アウト■天然温泉大浴場のご利用無料
ご利用のお部屋
【【本館】シングル 禁煙室】

総合2

ムッシュ720さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

ムッシュ720さん [50代/男性] 2017年04月06日 18:10:05

立地条件やお風呂が有るのは良く、アメニティーも充実していましたが、部屋が狭すぎです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アパホテル〈福井片町〉 2017年04月08日 04:53:08

投稿者様

この度は、アパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は福井の繁華街である「片町」の真ん中にありますのでお客様の仰るとおり飲食などの際の立地は良く、大浴場も天然温泉となっており当館のセールスポイントの一つとなっております。

お部屋に関しましてはコンパクトにお客様の手の届くところにコンセントや空調、照明をというコンセプトとなっております。お客様のご希望に添えず申し訳御座いません。

ご予約いただいたセミダブルのお部屋はシングルルームにアメニティが2名分あるお部屋でして、そのほかダブルルームやツインルームも御座います。

過ごしやすい季節とはなりましたが、体調を崩されないようお気をつけくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 乾

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】天然温泉大浴場で「ほっ」。ご宿泊者利用無料■福井の繁華街「片町」のド真ん中!■
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:42:56

・駅から少し遠い。雪が積もってたのでキャリーバッグでの移動が大変だった。タクシーは近すぎて嫌がられた。
・繁華街のど真ん中なのはいいけど、ホテル入口にまで客引きがたむろしてるのはどうかと…
・部屋が狭い。、まぁ値段的にしょうがないけど、机とベッドの間が狭くて、椅子が逆に邪魔だった。
・部屋のシャンプーボトルが壊れてて、ポンプ押しても出てこず…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル〈福井片町〉 2017年01月29日 23:09:35

この度は数あるホテルの中から当館、アパホテル<福井 片町>に御宿泊頂き誠に有難うございます。

当館は福井の繁華街である片町の真ん中にございます。飲食店などは周りに多数有り便利ですが、駅からは徒歩で15分程となりますので雪の積もった寒い中ご足労をお掛けしてしまい大変心苦しい限りでございます。どうか当館の天然温泉でお客様の旅の疲れを少しでも癒していただけていたら幸いでございます。

シャンプーボトルの件も早急に対応させていただきます。お客様から声を頂くまで気付かず大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重のご意見有難うございました。寒い日がまだまだ続きますが風邪など引かれぬよう、お体にご自愛下さいませ。

アパホテル<福井片町>

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】天然温泉大浴場で「ほっ」。ご宿泊者利用無料■福井の繁華街「片町」のド真ん中!■
ご利用のお部屋
【【本館】シングル 喫煙可】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 14:20:06

七つの心づかいというプランでしたが
水とうまい棒、ドリンクを頂いただけでほかには
心づかいは何もありませんでした
通常の宿泊プランでよかったなぁと後悔しました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル〈福井片町〉 2017年01月29日 19:16:25


ご投稿者様

この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角お選び頂いたにも関わらず、ご投稿者様のご満足のいくサービスをご提供できませんでした事、スタッフ一同大変心苦しい気持ちで一杯でございます。誠に申し訳ございませんでした。

今回は受験生応援プランでのご予約有難うございました。しかし本来ならば、受験生の方に加湿器や電気スタンドなどをこちらからお持ちすべきところ、スタッフの気遣い不足でご投稿者様にがっかりした思いをお掛け致しました事、後悔の念に耐えません。
今後、お客様に寄り添った花ごころあふれるおもてなしを全スタッフが行えるようプロ意識を持って接客や業務にあたって参ります。
毎日寒い季節でございますが、当ホテル自慢の大浴場ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご投稿者のお身体の疲れを少しでも癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。まだまだ寒い日が続きますので、体調を崩されぬようお身体をご自愛下さいませ。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】受験生応援プラン 7つの心づかい
ご利用のお部屋
【【本館】シングル 禁煙室】

総合2

タマの助102さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

タマの助102さん [40代/男性] 2016年12月18日 17:15:28

繁華街で良い立地であったため利用させていただきました。ただ、駐車場の案内は最悪でした。10分位離れている場所を案内され傘のサービスもない。自分たちで勝手に駐車していた方がマシでした。近くのコインパーキングと価格も殆ど変わらない。
他は問題ないので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル〈福井片町〉 2016年12月18日 18:52:35

タマの助102さん様
この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、タマの助102さん様にご不便とご不快な思いをお掛け致しましてスタッフ一同大変心苦しい気持ちで一杯でございます。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場は3ヶ所ございます。ホテル正面玄関の裏手の駐車場は立体駐車場でございます。立体駐車場は高さ制限がありますので高さで入らないお車ですと徒歩5分圏内の提携駐車場へのご案内となります。また当ホテルは先着順で駐車場をご案内させて頂いておりますので、満車となりますと同じく提携駐車場へのご案内となります。
本来ならばこちらから傘を差し出すところ、お客様の気持ちを察することが出来ず後悔の念に耐えません。今一度お客様の立場となり求めていることを考え日々精進して参ります。

当ホテルの大浴場はご利用頂けましたでしょうか。お寛ぎ頂けてましたら幸いでございます。

心せわしい年の暮れ、何かと御多用とは存じますが、何卒お気をつけて年末をお過ごしください。
貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
タマの助102さん様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】北陸新幹線開業1周年記念■福井の繁華街「片町」のど真ん中!■
ご利用のお部屋
【【別館】 シングル 喫煙可】

総合2

まほろばの人さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

まほろばの人さん [60代/男性] 2016年10月10日 07:13:39

歓楽街立地のためか駐車場料金が1080円とは高いと思う。
また、大浴場が壊れておりHPで告知しているというが、予約時にもそのような告知は見当たらなかった。これで料金が一緒とは解せない。また、朝食バイキングは朝からはちょっときつかった。朝食バイキングを売り物にせずに料金に反映させて欲しいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アパホテル〈福井片町〉 2016年10月10日 15:28:59

まほろばの人さん様
この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご家族揃っての素敵なご旅行のご宿泊先として当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、駐車場や大浴場に関しましてはまほろばの人さん様にご不便とご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
まほろばの人さん様の仰るとおり当ホテルは繁華街の中心に位置しております。その為、勝手ではございますが駐車場代金は御一泊1,080円頂いております。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力を頂けますと幸いでございます。

また大浴場につきましてもまほろばの人さん様ご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。大浴場が漏水した8月27日以降、ご予約頂ける全サイトで大浴場がご利用頂けない旨を記載させて頂いております。まほろばの人さん様のご投稿を拝読し、早急に確認させて頂きました。楽天トラベル様ではアパホテル<福井片町>のトップページとそれぞれプランごとに記載をさせて頂いております。一度ご確認頂けますと幸いでございます。

今回はご朝食付プランでご予約有難うございました。当ホテルでは和洋40種類のバイキングをご用意しておりますが、きつかったとの事…。
まほろばの人さん様のご投稿を拝読し、まほろばの人さん様にがっかりさせる結果となってしまった事悔しい思いで一杯でございます。
現在、女性のサウナ及び男女レストルームは工事中でございますが、大浴場はご利用頂けるようになりました。
勝手ではございますが、次回福井県に来られた際に今一度当ホテルをお選び頂き、大浴場施設を堪能していただければこれ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
まほろばの人さん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】福井産の美味しいお米♪6:30から営業中!40種の和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン 禁煙室 バイキング朝食付】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 12:56:07

福井片町のアパホテルには立地条件から何度も泊まってますが、老朽化は仕方ないものの、今回は部屋のコンセントが壁から剥がれてました。バスルームのシャワーも手元から漏れます。前回もそうでした。
特にコンセントの件はショートなどの安全面にも繋がるのですぐ直してもらいたいです。
その他、テレビが映らない、ベッドの横の壁にこぶし大の穴が空いてる時もありました。
こぶし大の穴の件は宿泊後、ホテルから自宅にTELがあり、あたかも私が穴を開けだのではと確認の電話でした。
こちらは我慢して宿泊したのに、かなり気分を害しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル〈福井片町〉 2016年09月09日 10:46:19


ご投稿者様
平素よりアパホテル<福井片町>をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら毎回ご宿泊頂いてるにも関わらずコンセントやバスルームに関しましてご投稿者様にご不快な思いをお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。至急客室を確認し、迅速に対応させて頂きます。コンセントにつきましては他のお客様の事を考えてのご投稿有難うございます。ご投稿者様が仰るとおり安全面に繋がる大切な事の為、こちらも迅速に対応させていただきます。気づきの機会に感謝申し上げます。

アパホテルでは基本、ご自宅の連絡先しかご登録がない場合は様々なトラブルを避ける為、ご連絡は差し上げない形となってございます。しかし今回はご連絡を差し上げる形となってしまいご投稿者様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。ご投稿者様の過失ではないにも関わらず、結果疑う形となってしまった事は弁解の余地もございません。ご投稿者様がどれだけ気分を害されたかを想像致しますと心苦しい気持ちで一杯であり慚愧の念しか存じえません。誠に申し訳ございませんでした。

勝手ではございますが名誉を挽回させていただける機会をいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 五十嵐

ご利用のお部屋
【シングル 本館 喫煙可 ★福井の繁華街★】

総合2

sherrys mamさんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

sherrys mamさん [40代/女性] 2016年08月17日 10:13:46

別館にがっくり。古いうえ、室内は下水の臭いがしました。
寝るだけだけど。同じ金額なら本館がいいよね。たぶん。
女性一人客なのにお風呂に行くのにロビーを横切るほか、外にも出るってちょっと嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル〈福井片町〉 2016年08月19日 15:02:34


sherrys mamさん様
この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらずsherrys mamさん様にご不快な思いをお掛け致しました事をスタッフ一同心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

sherrys mamさん様が仰る通り当ホテルは別館と本館がございます。別館は本館よりも6年ほど建物が古くなっております。また大浴場も本館にございます為、ご足労をお掛け致しますが別館から本館へご移動して頂く形となります。お客様にご迷惑とご足労をお掛け致しますので、別館は本館よりもご料金をお安めにご提供させて頂いております。
何卒ご理解とご協力を頂けますと幸いでございます。

また下水の臭いに関しましてもsherrys mamさん様にご不快な思いをお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。至急確認を致しまして迅速に対応させて頂きます。気付きの機会に感謝申し上げます。

今回は一人旅でいらっしゃったのでしょうか?
折角福井県へお越し頂いたにも関わらずご不安な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご宿泊頂く皆様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

今回は貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
sherrys mamさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】【素泊まり】■福井の繁華街天然温泉無料!■
ご利用のお部屋
【シングル 別館 喫煙可 福井の繁華街 天然温泉無料!★】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 22:22:28

別館に泊まりました。部屋は昭和チックなビジネスホテルって感じでした。寝る時ユニットバスから「ジョボジョボ……」と水の音がするので気になるかな!たぶん便器のウォシュレットだと思います。2日目以降、アパ社長の水が入ってました(笑)

3泊したんですが、朝食はほぼ同じメニューだし味も…。

1BOXで行ったんですが、一番遠い駐車場でしたね!ホテル裏の駐車場は、車高が高いのは、止められないようです!駐車場の管理者に、しつこく出る時間帯を毎日聞かれるのも、疲れました。

繁華街の中にあるので、夜飲みに出たい人なら、いい場所にあると思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
アパホテル〈福井片町〉 2016年07月03日 10:19:27

ご投稿者様

この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらずご投稿者様をはじめご家族の皆様にご迷惑やご不快な思いをお掛けいたしました事をスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ユニットバスに関してましては早急に確認を致しまして対応させて頂きます。
ご連泊されるお客様の清掃につきましてはお客様から特に清掃の指示が無い限りシーツ、布団カバー、枕カバーは同じものを使用するアパ・エコメイクを実施しております。エコへのご協力の感謝にアパ社長天然水を進呈しております。

駐車場に関しましてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご投稿者様が仰る通り裏手の立体駐車場は高さ制限がございます。高さが1.55mを超えるお車のお客様はご足労をお掛けいたしますが徒歩5分圏内の提携駐車場へご案内させて頂いております。
しっかりとお客様の事を把握する為お車を停める皆様にご出庫のお時間帯を伺っておりますがご投稿者様のお気持ちを察する事が出来ず心苦しい気持ちで一杯でございます。

ご宿泊される皆様が笑顔で召し上がって頂けるご朝食をご提供できます様、朝食会場のスタッフの者としっかりと話し合いを行っていく次第でございます。

これに懲りずアパホテル<福井片町>をご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿者様にまたお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同日々精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【福井産の美味しいお米♪】6:30から営業中!40種の和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ツイン<別館>♪和洋バイキング朝食付き♪】

総合2

ラーメン満6490さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

ラーメン満6490さん [50代/男性] 2016年05月28日 18:49:13

刺青の入った人がいました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
アパホテル〈福井片町〉 2016年05月30日 07:20:13

この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場施設ご利用の際にご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテル及びアパホテルグループの大浴場内では刺青をされている方のご入浴を禁止させていただいており、その旨を含めたイラスト入りの看板の設置をし皆様に周知させていただいております。
しかしながら、そういった周知内容をくんでいただけず、ご入浴されるお客様もいらっしゃるのも事実でございます。

当ホテルでは、大浴場スタッフの見回りを行い、発見次第お声かけし、退店していただいております。

しかしながら、見回りの時間以外など発見に至らないことも多くございます、次回ご利用の際に同様なことがございましたら、気兼ねなくスタッフへお知らせくださいませ、迅速に対応させていただきたく存じます。

今回の事に懲りずまたアパホテル<福井片町>ならびにアパホテルグループをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<福井片町>宿泊課 福岡

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】【素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂完備■福井の繁華街「片町」立地■
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル<別館>★天然温泉大浴場&サウナ入場無料★】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 00:08:46

2016年02月20日にスキージャムで遊んだ帰りに宿泊させて頂きました。
何度か仕事でアパホテルさんは利用させてもらっていて好印象なホテルでしたが・・・
今回の対応はあまりにも酷かった。
■駐車場問題
夕刻18時頃ホテルの前に到着し、その時は運悪く激しい雨模様でした。
クルマをどこに止めたらいいのかをフロントに確認してもらいに行ったら、
なかなか帰ってこないなぁ。
フロントが混んでるのかなぁ。
と思いきや、
・立体駐車場には高さ1.55mまでのクルマしか入れない
・契約駐車場も満車でクルマを入れるところがないので、自腹で駐車場代を清算して尚且つ空いている駐車場を自分でさがしてください。との事。
ありえない話です。
ネットで表示されていたプランには高さ制限なんて一言も書いていなかったし、契約駐車場も満車だから自腹清算&場所を自分で探せだなんて。酷すぎる。
地元民ならまだしも、土地勘もない他方面からきたものに、駐車場を自分で探せとはあまりにも酷い対応です。
しかも雨。探すにも大変苦労しました。おまけにホテルに駐車する以上に費用がかかった。
■朝食バイキングの値段表示
ネット上で表記されていた朝食バイキングの値段は『ご朝食は別料金¥650円(税込)(幼児は無料)でお召し上がりいただけます』と書いておきながら、清算された金額は大人2名、子供1名、幼児1名で¥2810円。
全く計算が合わないので、翌朝チェックアウト時に確認すると、大人は1080円、子供は650円だそうで、書いてる内容が嘘っぱちでした。
フロントとネット掲載チームの意思疎通が取れてないのか、誤解を与えないよう正確にネットプランの表記を修正してほしいとフロントに伝えて、帰路につきました。
(※その後ネット上では表記が修正されておりました。迅速な対応に感謝いたします)
 
些細な金額の話かもしれませんが、あまりにも酷い対応にかなりうんざりさせられました。
 
でも、お風呂は、疲れを癒せたし、ベッドはいい感じでぐっすり快眠できたし、カラダを休めるという意味では、大変快適でよかったと思います。

もう少しお客様目線で対応していただけたらと思います。
また機会がありましたら、ご利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
アパホテル〈福井片町〉 2016年02月28日 23:10:23

投稿者様
この度は、アパホテル<福井片町>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルから当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様の口コミを拝見致しますと以前よりアパホテルを何度かご利用頂いており、好印象でご愛顧頂いているご様子が伺えます。しかしながら今回投稿者様にご不便とご不快な思いをお掛けし、そのイメージを崩す結果となり申し訳ございませんでした。
投稿者様の仰る通り当ホテルの駐車場は立体駐車場と契約駐車場2箇所の合わせて3箇所のご用意でございます。駐車場が満車になることは滅多にございませんが、立体駐車場が高さ制限でお停め頂けないお車が多いお日にちは、契約駐車場が満車になる事もございます。その際は誠に心苦しくはございますが、周辺のコインパーキングへお停め頂く様お客様にご協力をお願いしております。せめてもの思いでこちらから周辺のコインパーキングの地図をお渡しさせて頂いておりますが、投稿者様の文面を拝見する限りその案内がされていなかった様に感じます。こちらのご案内不足でございます。申し訳ございませんでした。
家族旅行で福井へお越しになり、スキージャムで楽しい思い出をお作りになられたのだと思います。疲れた身体を癒す為、早く駐車場に車を停めて、ホテルでお休みになりたかったのだと思うと、申し訳ない思いでいっぱいでございます。
ご朝食に関しましても、インターネットで記載している料金で誤解を生む結果となり申し訳ございませんでした。どこのお店でも料金が正しく案内されているのが当たり前でなければならず、それが出来ないのであれば少なからず不信感を抱くかと思います。ご指摘を頂きましたインターネット上の記載は、直ぐに確認し変更させて頂きました。今後このような事がない様、今一度管理を徹底して行く所存でございます。

次回ご宿泊の際は改善したと感じて頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。ですのでこれに懲りませず、また福井にお越しの際は当ホテルにて挽回の余地を頂ければ幸いでございます。
春めいて参りましたがまだまだ寒い日が続いております。風邪等召されませぬ様、何卒お身体ご自愛下さいませ。
貴重なご意見をお時間割いてご投稿頂き感謝申し上げます。投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

アパホテル<福井片町> 宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】【素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂完備■福井の繁華街「片町」立地■
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ツイン<別館>★ファミリーにオススメ★】

総合2

seasnipper90さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

seasnipper90さん [40代/男性] 2016年02月16日 00:45:17

部屋が禁煙ルームでしたが、まだ若干臭いが残っていて
息苦しくて眠れませんでした。
またベッドがフニャフニャで寝付けなく身体がかなり疲れました
天然温泉は大変良かったです
でも、温泉で披露回復できたとおもいきや、上記の理由により夜が苦しいものになりました
臭い、ベッドに気にならない方には、温泉が気持よかったので大変いいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アパホテル〈福井片町〉 2016年02月17日 08:42:23

この度は数あるホテルの中からアパホテル<福井片町>をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、禁煙部屋にもかかわらず、煙草の臭いがして快適にお過ごしいただけなかったとの事、、、
同じ非喫煙者として、臭いに耐えかねている滞在中のお客様の姿を想像すると心苦しい気持ちで一杯でございます。


お客様に快適な環境を提供するのが、私どもの勤めでございます、しかしながら、今回相反する環境を提供してしまったことは慚愧に堪えません、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を重く受け止め、当日の清掃担当者への指導はもとより、清掃担当部署への申し送りの上、臭いの除去を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。


ベットに関しましては、お客様の身体に出来るだけフィットし快適な睡眠をサポートするつくりとなっておりますが、お気に召さなかった様子がうかがい知れお心苦しく存じます。
過去に、ベットが柔らかすぎるとのお声を頂いた際には、比較的硬い肌心地の、ベッドマットの裏面を表にするといった対応をさせて頂きました。

今後、宿泊中にご不満な点、ご不明な点がございましたら、お気軽にホテルのフロントまでお声掛け下さいませ、できることにも限りはございますが、誠心誠意その場でご不満を解消させていただく為対応させて頂ければと存じます。


当ホテル自慢の大浴場に関しましては「大変気持ちよかった」と最高の誉め言葉を頂き胸をなでおろしております。
ご多忙の中貴重なお時間を割いて、ご指摘のお言葉だけでなく、お褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回の事に懲りずに、アパホテル<片町>ひいてはアパホテルグループを再度ご利用いただければ幸いでございます。

余寒なお去り難き折、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

アパホテル<福井片町>宿泊課 福岡

ご利用の宿泊プラン
【広めのお部屋でゆったりひとり旅向け!】お一人さまステイ=エコノミーシングルユースプラン=
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル<本館>★カップルやファミリーにオススメ★】

総合2

korusamu2000さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

korusamu2000さん [50代/男性] 2015年12月31日 14:05:33

年末、日曜日に初めて宿泊しました。

別館でしたが風呂を期待していたのに、露天風呂が使えず残念でした。
ガラス修理くらいは直ぐに直せるのに、使用不能にしていたのは理解不能です。

期待が多きかったので、残念です。
ホテルの対応が良くないので、もう二度と泊まりたくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
アパホテル〈福井片町〉 2015年12月31日 21:09:58


この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

しかしながら大浴場につきましてはお客様をがっかりさせてしまう結果となってしまいスタッフ一同大変心苦しい気持ちで一杯でございます。
男性の露天風呂でございますが、客室の窓ガラスが強風の為割れてしまい、その破片が男性大浴場へ落ちてしまいました。
調べたところガラスの破片が細かく人の手では拾えない細かさだった為、お客様に怪我をさせてしまわないよう十分に破片を取り除いてから露天風呂をオープンさせようという結論に至りました。
何卒ご協力とご理解を頂けましたら幸いでございます。

露天風呂を楽しみに当ホテルにいらっしゃるお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。私どもも一日でも早く露天風呂をオープンさせたい気持ちでございます。
現在、細かい破片を全て取り除くべく早急に対応させて頂いております。

まだまだなアパホテル<福井片町>でございます。これに懲りずアパホテル<福井片町>をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
厳寒の折、風邪など召されぬようご自愛くださいませ。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】【素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂完備■福井の繁華街「片町」立地■
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ツイン<別館>★ファミリーにオススメ★】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 02:15:09

仕事の関係で宿泊しました。
受付時に受付の対応が新人なのか、あまりにも遅く、時間がかかり過ぎでした。
他の書き込みにもありましたが、あまり改善されていないように感じました。
また、本館、別館がありましたが、別館への行き方などが一切説明なく、
誤って併設のSPAに行ってしまいましたが、
そこでの従業員の方の対応が、不愛想、上から目線と捉えることのできる物言い、
とてもサービス業をしている対応とは思えませんでした。
正直、選択したホテルを間違った感しかありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
アパホテル〈福井片町〉 2015年11月20日 00:08:21

この度は、アパホテル<福井片町>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、早速のご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂けましたのにご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の仰る通り、サービス業をさせて頂いている以上、常に迅速で快いご案内が出来るのが当たり前でなければなりません。
ご投稿者様が今回ご宿泊の際に感じられた「受付の際、時間のかかり過ぎる」事、「対応が無愛想で上から目線」であった事は、ご投稿者様に関わらず、日々ご宿泊頂いているお客様が抱いているお悩みやご不満であるのが現状であるかもしれません。
これらは、アパホテルの掲げている「お客様に最高のおもてなしを」と言う理念からもかけ離れております。

今回ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、ご投稿者様に頂きましたご投稿を無碍にしない様、教育と指導を徹底し、改善に尽力して参ります。
また、今後のホテル全体のレベルアップに努め、ご投稿者様やお客様に最高のサービス、おもてなしを出来るホテルとなるべく、日々精進致します。

次回ご宿泊頂けました際は、改善したと感じて頂ける様、快いご宿泊をして頂ける様、精一杯努めて参ります。
ですので、これに懲りませず、私どもに挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
気付きの機会に感謝申し上げます。

今回は、お時間を割いての貴重なご投稿、誠に有難うございました。
ご投稿者様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<福井片町> 宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【福井産の美味しいお米♪】6:30から営業中!40種の和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル<別館>♪和洋バイキング朝食付き♪】

総合2

たりばん1973さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

たりばん1973さん [40代/男性] 2015年09月17日 21:40:57

福井の片町という繁華街のど真ん中にあります。大浴場完備のビジネスホテルですが部屋が少し狭いのが残念です。大浴場横にはマッサージがあります。このマッサージが効きました。いいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アパホテル〈福井片町〉 2015年09月18日 18:26:58


この度はアパホテル<福井片町>にご宿泊
頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の大浴場はいかがでしたでしょうか。
天然温泉には疲労回復やなどの効能がございます。
お客様の疲れを癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。

またお部屋に関しましては『狭い』と感じさせてしまう結果となってしまいスタッフ一同大変心苦しい気持ちで一杯でございます。
お客様に手の届く範囲で様々な物を揃えたいという気持ちからお部屋の無駄なスペースを減らしております。ご理解頂けましたら幸いでございます。

マッサージでございますとコースや時間を選択することが出来ます。外来のお客様からも人気でございます。またアパホテル<福井片町>にご宿泊される際はマッサージをご利用頂けますとスタッフ一同嬉しく存じます。

季節の変わり目でございます。
どうぞお身体をご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

アパホテル<福井片町>
宿泊課 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】【素泊まり】天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂完備■福井の繁華街「片町」立地■
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル<本館>★天然温泉大浴場&サウナ入場無料★】

総合2

pukudebuさんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

pukudebuさん [40代/女性] 2015年06月08日 23:20:30

繁華街のど真ん中という感じです。賑やかだけど、女性1人で歩くには周辺は不安もあるかも知れませんね。ホテルの雰囲気はきれいでいい感じでした。コンビニも近いです。
シングルでしたが、デスクは大きなTVが鏡を塞いでしまい、不便でした。男性向きかも知れません。
朝食は和食のおかずが充実していて堪能しました。ただ、期待していたコシヒカリのご飯がパサパサでがっかり。とても残念です。
夜の福井を堪能したい方向けでしょうか。惜しい感じがします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
アパホテル〈福井片町〉 2015年06月14日 00:12:10

pukudebu様

この度は数あるホテルの中からアパホテル<福井片町>をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの雰囲気とコンビニが近い立地条件に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。

しかしながら、総合的には「惜しい感じ」という評価を頂き、大変悔しく感じております。

大型のテレビは
お客様に大きな画面で迫力のある映像をお楽しみ頂きたいと思い、導入させて頂いておりますが、かえってお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

また、「コシヒカリ」誕生の地であり、全国でも有数の米どころである福井県で営業させていただいているにもかかわらず、朝食のご飯に満足いただけなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
朝食スタッフへの申し送りの上、協議し、今後こういったことの無いように朝食を提供させていただきます。

お忙しい中にもかかわらず、お褒めの言葉と、貴重なご意見をいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。

pukudebu様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<福井片町>宿泊課 福岡

ご利用の宿泊プラン
【福井産の美味しいお米♪】6:30から営業中!40種の和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル<本館>♪和洋バイキング朝食付き♪】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月27日 13:08:28

以前より利用させて頂いており、ホテルとしては満足行っているのですが
11月より男性浴場のサウナが故障の上、使用不可となっており12月中に
利用した際も「いつごろ目途で利用可能になるのか?」と問い合わせをしても
未だ見通し経っていないとの連絡がありました。
年明けて宿泊した際も「未だ故障中で本部より修理手配ができないと連絡があり
修理工事ができない」との連絡を受けました。
故障に関しては、仕方ないと思いますが、やはりサウナ有りと表記している以上は
もっときちんとすべきではないでしょうか?サウナを楽しみにしている宿泊客も
少なくないと思います。

それ以外は特に問題ないので、そこだけが残念で仕方ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈福井片町〉 2015年01月28日 08:12:03

この度は数多くの中からアパホテル<福井片町>をお選びいただき、誠にありがとうございます。
 

しかしながら、サウナの件で大変残念な思いをお掛け致しました事、大変心苦しく感じております。
 
現在、サウナルームの改修工事を行っております。今しばらくご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

サウナを楽しみにして下さっているお客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

「それ以外は特に問題のない」とのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回、また当ホテルをご用命頂きました際には、気持ちよく大浴場をご利用頂ける様に、一刻も早く復旧が出来るよう、工事を進めて参ります。

これに懲りず、福井にお越しの際はアパホテル<福井片町>にご宿泊頂ければ幸いでございます。

アパホテル<福井片町> 宿泊課 福岡

ご利用の宿泊プラン
【広めのお部屋でゆったりひとり旅向け!】お一人さまステイ=エコノミーシングルユースプラン=
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル<別館>★カップルやファミリーにオススメ★】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 10:04:48

部屋の風呂のバスマットが湿っていた
エコで交換しないないのですか?
大浴場使うと思って、交換の省略をしているのですか?
気持ち悪かった
テーブルも汚れていた
部屋のカーペットの掃除も甘い

大きなテレビに金かけなくていいから、最低限の掃除はしっかりしてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈福井片町〉 2015年01月02日 21:08:26

この度はアパホテル<福井片町>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら常に気持ちの良い環境を提供すべき私どもが
ご滞在中、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を真意に受け止め、二度と不愉快な思いをさせてしまうことのないよう
清掃スタッフにも厳しく指導徹底して参ります。

これに懲りずまたアパホテル<福井片町>をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<福井片町>宿泊課古村

ご利用の宿泊プラン
【秋得】最安値・早いもの勝ちのプラン!シングル喫煙可♪別館ベストレートプラン!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル<別館>★天然温泉大浴場&サウナ入場無料★】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 18:51:05

安いだけですね。ちょっと利用するのは無理かもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
アパホテル〈福井片町〉 2014年07月24日 09:59:44

この度は、アパホテル福井片町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。そして、わざわざのご投稿、誠に畏れ入ります。

しかしながら、何かと御存念がおありのようで、心中、如何ばかりかとお察し申し上げると共に、何とも慙愧の念に堪えません。

この度のご意見を糧にスタッフ一同、至誠一貫
、更なる精進を図る所存に御座います。

この度はわざわざのご投稿、誠に有難うございます。重ねて御礼申し上げます。

アパホテル福井片町
宿泊課 牧田

ご利用の宿泊プラン
【福井産の美味しいお米♪】6:30から営業中!40種の和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル<別館>♪和洋バイキング朝食付き♪】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月03日 06:37:40

隣の部屋との壁が薄いのか、一晩中いびきがうるさく、寝られなかったです。
駐車場が遠いのも不満。
お風呂は温泉で広々として、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
アパホテル〈福井片町〉 2014年06月03日 20:39:59

この度はアパホテル<福井片町>をご利用頂き誠にありがとうございます。

いびきで夜お眠り頂けなかったこと、大変心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。ハード面の改善は難しいところでございますが、次回またいびきでお眠り頂けないようでしたら、お手数ではございますが、フロントまで内線お願い致します。お部屋替え等出来る限りの対応をさせて頂きます。

駐車場も暑い中ご足労お掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテル裏手の駐車場は先着順でございます。お車が入らない場合は徒歩5分の所の提携駐車場にお回り頂いておりますので、何卒ご協力のほどお願い致します。

至らない点ばかりで、お客様にご迷惑を掛けてしまい申し訳ございませんでした。お客様に2度3度と何度も足をお運び頂けますよう、誠心誠意努力していく所存でございますので、これに懲りずにまた当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

この度は忙しい中わざわざご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 川崎

ご利用の宿泊プラン
【街中で天然温泉★】福井の繁華街「片町」立地♪SimpleStay素泊り
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル<本館>★カップルやファミリーにオススメ★】

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