この度は、ニュー伊香保をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉もいただき大変感謝申し上げます。
早速社員に伝えました。
社員とお客さまのお優しさを感謝し、喜び、
お客さまのお言葉を支えに
またがんばろうと話しあいました。

私どもは、足りないところもございますが、
それを補うよう、
お客さまのお言葉を励みに努力いたします。

4月に入りましたが、ここ数日は肌寒い日も
ございます。
どうぞ、お風邪などひかむようにお気をつけなさいますよう
お祈り申し上げます。

この度は、ニュー伊香保「スッキリ素泊まりプラン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
価格面、素泊まりプランに期間限定でプラスした軽朝食、そして車の利用が不便な伊香保でも車でのご来館が安心な立地面等をポイントに、数ある旅館の中で、ニュー伊香保を選択していただき、感謝しております。

お風呂の展望、浴室内での休憩場所について、貴重なご感想をお聞かせくださいましてありがとうございました。少しでも改善されるように、補える点を検討していきたいと思いました。

そして、時間帯の関係でご家族向けのお店が少なかったことから、石段近辺でご夕食の予定が、コンビニでのご利用になってしまったとのことでした。
お客さまのご推察のとおり、早めの時間帯ですと石段街の飲食店の利用も可能です。
また、当日の午後６時までにお電話をいただければ、ニュー伊香保でのお夕食をご用意させていただいております。

人口の多い都市では、例えば夜遅くでも、お子さまでも安心な店舗も営業しておりますが、
伊香保のような田舎の観光地ですと、自然や情緒はありますが利便性の問題が少々出てきます。
これを理由に、旅館でお食事をゆっくりととる形態が主流になってしまっております。
このような事情から、旅館以外で、お子さま連れで、お食事ができる場所が、夜になればなるほど非常に少なくなってしまうことが現状にございます。

田舎の温泉地の特徴から、ご不自由をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

そのような中、ニュー伊香保での懐かしの漫画やファミコンコーナーをお子さまたちが楽しんでくださったとのこと、良かった～とホッといたしました。
さらには、ニュー伊香保への高評価をいただき、お客さまのお優しさに感謝の気持ちで一杯です。
どうもありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。お客さまのおっしゃっるとうり、築25年のホテルでございまして決して新しくはないのですが、日々できる限りのメンテナンスを心がけていきたいと思っております。また、そんな中で当館の良い点を探していただきまして誠にありがとうございました。社員一同、とてもうれしく感謝いたしております。本当にありがとうございました。
ホテル　ニュー伊香保　福田

この度は、ニュー伊香保をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂が狭かったとのご感想を拝見いたしまして、ご期待にそえませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘のお風呂とは、大浴場内の露天風呂のことではないかと推察いたしました。
当館露天風呂は、木のむくもりに全身が包まれることをコンセプトにつくられました。そのため、大きさはこじんまりとしております。この点から、大きさが不十分とお感じなられたことと存じます。このことより、ご期待にそえるしつらえになっておりませんでしたことをお詫び申し上げます。


しかし、全体的には満足であるとのご感想をいただき、大変うれしくありがたい気持ちで一杯です。

私どもは不備もございますが、それを補えるように努力いたします。

寒い日々が続きますが、お風邪などめしませぬようお祈り申し上げます。