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松山東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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松山東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.55
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.61
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-16 01:20:56

前回利用して気に入ったので2度目の利用。前回宿泊時には感じなかった微かだが不快なニオイがあり、次第に気になって仕方がなくなった。フロントへ部屋の変更を依頼したところ快く応じてくれて、すぐに新しい部屋のカードキーを届けに来てくれた。そのとき対応していただいた若い女性のスタッフの方がとても丁寧で感じが良く、今後も利用したいと思った。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山東急REIホテル 2019-05-14 13:16:31

いつも松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回、臭いの件でご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
清掃の係り、フロントスタッフ一同チェック体制を強化して参ります。
また、どのような時でも丁寧な対応ができるようスタッフのサービスも向上させて参ります。
今後も、松山東急REIホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】~タイムセール~素泊り
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブル■16.8平米】