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松山東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
夕食以外は良かったです。チェックイン前に荷物は預かってくれましたし、接客態度も良かった。部屋は古さは感じられたが泊まるには問題なかったです。シャンプーやボディソープ等も備えてあったので良かったです。ただステーキ食べ放題と言っているがいきなり結構なボリュームのステーキが出てきたので私を含めて周りの人もおかわりしている人がいなかったのでもう1枚食べたい人はバイキングは食べない方が得策です。
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この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ホテルフロントサービス面やお部屋の設備面でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。しかしながら、お食事の件でご説明不足があり、大変不安にさせたり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様が仰るとおり、プラン詳細文にもう少し細かなお肉の量などを記載した方が分かりやすく、御満足度変わったのかと反省しております。今後は丁寧な説明を徹底させて頂きます。次回も松山東急REIホテルをご利用賜りますようお願い致します。お忙しい中、ご投稿有難うございました。
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部屋4
投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
夕食以外は良かったです。
チェックイン前に荷物は預かってくれましたし、接客態度も良かった。
部屋は古さは感じられたが泊まるには問題なかったです。
シャンプーやボディソープ等も備えてあったので良かったです。
ただステーキ食べ放題と言っているがいきなり結構なボリュームのステーキが出てきたので私を含めて周りの人もおかわりしている人がいなかったのでもう1枚食べたい人はバイキングは食べない方が得策です。
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この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテルフロントサービス面やお部屋の設備面でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事の件でご説明不足があり、大変不安にさせたり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が仰るとおり、プラン詳細文にもう少し細かなお肉の量などを記載した方が分かりやすく、御満足度変わったのかと反省しております。
今後は丁寧な説明を徹底させて頂きます。
次回も松山東急REIホテルをご利用賜りますようお願い致します。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。