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松山東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
今回、gotoクーポン使用して宿泊しました。が、身分証の確認されなかったので伺いましたら皆様おこなっていないので結構ですとのこと。これって、大丈夫なのかな。フロントには、責任者らしき人も隣にいたので、承諾済みかと。身分証は出さずにアウトしました。前日宿泊したホテルでは、客に文句を言われながらも確認しないと割引は受けられません！と説明をしているのをみかけました。なければ、帰宅して郵送してほしいと封筒を渡していました。ホテルにより対応が違うとこちらも困惑しますし予約サイトにも記載があったので二人分用意をしていきました。どちらのホテルが正しいかよくわかりませんが、統一して欲しい～。
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この度は、松山東急REIホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご返信遅くなり大変失礼を致しました。この度、GO TO トラベルキャンペーンでのご利用いただいた際、ご心配とご迷惑をお掛けしたかと存じます。失礼を致しました。当館はチェックインの際に、お客様のお名前や住所、電話番号の記帳を頂きます。そちらの情報と楽天トラベル様から頂きました情報（お名前、住所、電話番号）に相違ないか確認をしてございます。相違がある場合、身分証明書の提示を行ってございます。ホテルによって対応が違っており、お客様にはご不便をお掛けしたかと存じます。今後はスマートなサービスはもちろんですが、丁寧な確認作業を行いながら今後も務めて参ります。引き続き、松山にお越しの際は東急ＲＥＩホテルを宜しくお願い致します。
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿者さんの 松山東急ＲＥＩホテル のクチコミ
今回、gotoクーポン使用して宿泊しました。が、身分証の確認されなかったので伺いましたら皆様おこなっていないので結構ですとのこと。これって、大丈夫なのかな。フロントには、責任者らしき人も隣にいたので、承諾済みかと。身分証は出さずにアウトしました。
前日宿泊したホテルでは、客に文句を言われながらも確認しないと割引は受けられません！と説明をしているのをみかけました。なければ、帰宅して郵送してほしいと封筒を渡していました。
ホテルにより対応が違うとこちらも困惑しますし予約サイトにも記載があったので二人分用意をしていきました。
どちらのホテルが正しいかよくわかりませんが、統一して欲しい～。
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この度は、松山東急REIホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり大変失礼を致しました。
この度、GO TO トラベルキャンペーンでのご利用いただいた際、ご心配とご迷惑をお掛けしたかと存じます。失礼を致しました。
当館はチェックインの際に、お客様のお名前や住所、電話番号の記帳を頂きます。そちらの情報と楽天トラベル様から頂きました情報（お名前、住所、電話番号）に相違ないか確認をしてございます。
相違がある場合、身分証明書の提示を行ってございます。ホテルによって対応が違っており、お客様にはご不便をお掛けしたかと存じます。
今後はスマートなサービスはもちろんですが、丁寧な確認作業を行いながら今後も務めて参ります。
引き続き、松山にお越しの際は東急ＲＥＩホテルを宜しくお願い致します。