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松山東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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松山東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.53
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.62
  • 食事4.00

総合5

通りすがりの仮面コウさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

通りすがりの仮面コウさん [40代/男性] 2021-03-12 20:07:19

60周年おめでとうございます!
お得なプランで初の宿泊(2月27日)

立地は市内電車の大街道駅の目の前で街中行くにも便利
部屋は綺麗で広い感じもあり
ベッドも広くてゆったり寝れました
風呂はトイレと一緒でも広めで何かと良かった
サービス、設備・アメニティはとても良かったです

スタッフさんも(フロント、朝食会場共に)マスク越しからでもわかる笑顔が素敵でした^^

ただ一点、不満点ではないのですが
朝食の和食セット、洋食セットの例をこういうサイトに載せて欲しいかな?

今回洋食セットにしましたが、チェックインまでわからないのが少し不安でもありました
あとパンのおかわりはOKでしたが、バターなど(の追加)は無いのでしょうか?
一応美味しいので追加したパンのは無しで食べましたが、聞きにくかったのもありまして(^^;
(初めて泊まるのもありましたので)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
松山東急REIホテル 2021-04-11 09:58:59

この度は、松山東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、60周年の記念プランでご宿泊頂き、感謝申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当館は伊予鉄道の路面電車通りに面したホテルでございまして、ホテル前には大街道の商店街がございます。飲食店が多数あり観光やビジネスには快適な立地となっております。
お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。

朝食に関しては、ご案内が行き届かずご心配とご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
本来、今回のようにパンの追加ご注文にはバターやジャムをお付けしてお出しするように改めてサービススタッフへ周知いたしました。
新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点より現在は和食もしくは、洋食のセットメニューをお出ししておりますが、4月16日の朝食より感染対策を講じながら和食・洋食のブッフェスタイルに戻して参ります。
私共に出来ます限りのご要望にはお応えしたいと思っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
朝食はご宿泊頂いたお客様に一日の始まりから元気になっていただく為の健康朝食でご用意しております。またの機会にも、ゆっくりと朝食もお楽しみくださいませ。
次回も、松山にお越しの際は東急REIホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【60周年記念!朝食無料プラン】朝食が期間限定で無料!旅情感あふれる部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードダブルルーム(リニューアル)■】
通りすがりの仮面コウさん
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