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松山東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
いい部屋感ありでも設備はいいですがUSBコネクタがない古い感がいがめない。お風呂はゆったりしてとてもよし!朝食はちょっと貧相です。値段の割に残念!最悪は駐車場の案内、お祭りがあってとても混雑しているのは理解しますが説明が悪く大変苦労して結果契約外の駐車場に止めました。二度と利用したくありません。フロントの言い訳も型どおりで誠意が感じられませんでした。以上
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この度は松山東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。お部屋の件ではご不便をお掛け致しました。お客様がおっしゃる通り、お部屋にてUSBコネクタが無いので、フロントにて変換コンセントをお貸出しをしております。お部屋の設備関係・朝食関係に関しても今後の参考とさせて頂きます。駐車場では、ご不便と・ご迷惑をお掛け致しました。周辺の商店街で土曜夜市が開催されており、周辺駐車場も含めて満車にであったと思います。ホテル地下の契約駐車場も台数に限りがあるため、先着順のご案内となり、満車の場合には近隣の提携駐車場もしくはコインパーキングへご案内しております。ご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。また、スタッフのご説明もマニュアル通りの対応だったと反省をしております。お客様に寄り添ったサービスを目指して、努力をして参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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松山東急REIホテル(愛媛県)
2.0
投稿日:2023-07-24 20:13:03
Kong(長野県)
3.0
投稿日:2015-05-27 04:25:54
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)(京都府)
投稿日:2014-08-27 10:29:14
民宿 大岩(愛媛県)
4.0
投稿日:2013-05-11 11:43:43
湯田温泉 防長苑(山口県)
投稿日:2012-03-24 07:35:52
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総合2
ジャンボ26さんの 松山東急REIホテル のクチコミ
いい部屋感ありでも設備はいいですがUSBコネクタがない古い感がいがめない。
お風呂はゆったりしてとてもよし!
朝食はちょっと貧相です。値段の割に残念!
最悪は駐車場の案内、お祭りがあってとても混雑しているのは理解しますが説明が悪く大変苦労して
結果契約外の駐車場に止めました。二度と利用したくありません。
フロントの言い訳も型どおりで誠意が感じられませんでした。
以上
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この度は松山東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便をお掛け致しました。
お客様がおっしゃる通り、お部屋にてUSBコネクタが無いので、フロントにて変換コンセントをお貸出しをしております。
お部屋の設備関係・朝食関係に関しても今後の参考とさせて頂きます。
駐車場では、ご不便と・ご迷惑をお掛け致しました。
周辺の商店街で土曜夜市が開催されており、周辺駐車場も含めて満車にであったと思います。
ホテル地下の契約駐車場も台数に限りがあるため、先着順のご案内となり、満車の場合には近隣の提携駐車場もしくはコインパーキングへご案内しております。ご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。
また、スタッフのご説明もマニュアル通りの対応だったと反省をしております。
お客様に寄り添ったサービスを目指して、努力をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。