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ホテルピエナ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合1
朝食が7時からでしたが、その時間に出発しなくていけなくて、チェックイン時にお尋ねしましたが、プラン変更不可とのこと。駅からも寂しい道をまあまあ歩くし、設備も古め、口コミが高評価なのが、不思議です。他のホテルも混んでいたので、ツインのシングルユースで取りましたが、損した気分です。神戸は、仕事できますが、もうここは利用しません。
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この度は、ホテルピエナ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。神戸の数多くあるホテルの中より当館をお選び頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご朝食のお時間は7時からと楽天トラベル様のページ上にも表記しておりますが、ご案内が行き届いておらず、大変失礼を致しました。また、私共も柔軟な対応が必要だったのでないかと、スタッフ間で話し合いを致しました。誠に勝手なお願いで申し訳ございませんが、是に懲りることなく、また当館をご利用頂けますよう何卒お願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。貴重なご投稿誠に有難うございました。ホテルピエナ神戸 宿泊課 サブマネージャー 中谷
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投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
朝食が7時からでしたが、その時間に出発しなくていけなくて、チェックイン時にお尋ねしましたが、プラン変更不可とのこと。駅からも寂しい道をまあまあ歩くし、設備も古め、口コミが高評価なのが、不思議です。他のホテルも混んでいたので、ツインのシングルユースで取りましたが、損した気分です。神戸は、仕事できますが、もうここは利用しません。
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この度は、ホテルピエナ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。神戸の数多くあるホテルの中より当館をお選び頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご朝食のお時間は7時からと楽天トラベル様のページ上にも表記しておりますが、ご案内が行き届いておらず、大変失礼を致しました。また、私共も柔軟な対応が必要だったのでないかと、スタッフ間で話し合いを致しました。
誠に勝手なお願いで申し訳ございませんが、是に懲りることなく、また当館をご利用頂けますよう何卒お願い申し上げます。
ご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。貴重なご投稿誠に有難うございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 サブマネージャー 中谷