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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.92
  • 食事4.78

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-12 23:22:36

宿泊日が誕生日なので、部屋でケーキを食べようと思い予約時にフォークとお皿をお願い したところ、ホテル内のケーキショップはチェックイン時間までに閉まってしまうため、お取り置きしていただきました。当日も部屋までケーキを持ってきていただいたり、部屋にメッセージカードと焼き菓子が置かれていたりと、サービスが素晴らしく、おかげで良い誕生日になりました。ありがとうございます♪お部屋も広々としていて、ゆったり寛げました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルピエナ神戸 2013-06-13 06:30:56

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、『お客様の声』にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、素敵なお日取りに当館でのご宿泊をお選び頂きまして誠に有難うございます。
私共は、ご利用下さいます全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、ホテル作りを始め、きめ細やかで心のこもったおもてなしを、日々心掛けております。この度のご滞在につきましては、お客様よりご満足のお声を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。
今後も私共は、お越し下さいます皆様方に心からのおもてなしと笑顔で、神戸での滞在が良きものとなりますよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 田中

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