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ホテルピエナ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
１月２４日に一泊で「神戸クアハウス入浴券付宿泊プラン」を利用しました。神戸クアハウスまでは近かったのですが、ホテルのバスタオルや着替えを持参したり、濡れたタオルを持ち帰るためのビニール製のバッグが用意されているかなとフロントで聞いてみたのですが、何もないとのことで、コンビニで買い物をしたときのビニール袋で代用しました。温泉街で外湯めぐりをする時に宿で用意されているお風呂セットみたいなものがあればと思います。また、部屋のすぐ近くに製氷機が設置されていましたが、部屋にアイスペールが見当たりませんでした。
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先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、御感想をくださり重ねてお礼申し上げます。この度は、神戸クアハウス入浴券付きプランをご利用くださいましたが、タオルは客室のものをご持参頂いており、客室の机の引き出しにランドリー用のビニール袋をご用意しております。専用のバックはご用意しておりませんが、ご説明が足りずご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の立場なって考えた接遇に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。また、製氷機においては、製氷機本体に氷を入れる容器を設置しておりますのでそちらをご利用くださいませ。これからも皆様にご満足いただけますようサービスや設備の向上に精進して参りますので、また神戸にお越しの際はぜひホテルピエナ神戸をよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルピエナ神戸 宿泊課 欅田梨乃
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投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
１月２４日に一泊で「神戸クアハウス入浴券付宿泊プラン」を利用しました。神戸クアハウスまでは近かったのですが、ホテルのバスタオルや着替えを持参したり、濡れたタオルを持ち帰るためのビニール製のバッグが用意されているかなとフロントで聞いてみたのですが、何もないとのことで、コンビニで買い物をしたときのビニール袋で代用しました。温泉街で外湯めぐりをする時に宿で用意されているお風呂セットみたいなものがあればと思います。また、部屋のすぐ近くに製氷機が設置されていましたが、部屋にアイスペールが見当たりませんでした。
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先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、御感想をくださり重ねてお礼申し上げます。
この度は、神戸クアハウス入浴券付きプランをご利用くださいましたが、タオルは客室のものをご持参頂いており、客室の机の引き出しにランドリー用のビニール袋をご用意しております。専用のバックはご用意しておりませんが、ご説明が足りずご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の立場なって考えた接遇に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。また、製氷機においては、製氷機本体に氷を入れる容器を設置しておりますのでそちらをご利用くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますようサービスや設備の向上に精進して参りますので、また神戸にお越しの際はぜひホテルピエナ神戸をよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 欅田梨乃