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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:5023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.17
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.96
  • 食事4.78

総合3

あかずきんちゃん611さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

あかずきんちゃん611さん [40代/男性] 2015-06-30 17:54:42

朝食は期待通りで大変良かったです。
1つ気になったのは朝食でおかゆを頼んだのですがスタッフが面倒くさそうな顔をした。笑顔で返事をしてくれれば気持ちよく朝食を楽しめたのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルピエナ神戸 2015-08-09 06:03:58

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
朝食会場ではスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は常に笑顔を絶やさず、お客様の立場に立ったおもてなしができるよう心掛けて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。
しかしながら、朝食は「期待通りで大変良かった」とのお言葉を下さり大変嬉しく存じます。
今後もより一層親しまれるホテルを目指し努力して参りますので、引続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 森 謙介

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】