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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.17
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.97
  • 食事4.79

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-12-08 21:48:38

結局、今年の3月にこのホテルを知り、ほぼ毎月使った。大変居心地の良いホテルです。今回はちょっと広めの部屋の用意になり、更に満足でした。来年も2月から毎月の常宿にする予定です。
初めて部屋で自分のパソコンもnetに繋いだけど、快調でした。
朝食は、種類も多く、どれも美味しいので最高です。私は洋食党ですが、和食党には嬉しい小鉢系の食材も用意された朝食はお勧めと思います。
そうそう、今回の部屋は時々テレビが(隣りの部屋?の電気干渉か)何かで、ノイズがあった。ちと、残念。
1Fのコーヒーも美味しかったですよ。

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ホテルピエナ神戸 2005-12-09 02:35:04

いつもホテルピエナ神戸をご贔屓賜りまして誠に有難うございます。また、ご感想を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のグレードアップに関しましては、当日の空室状況により客室の有効利用に努めております。
当館の客室は全室無料で高速のインターネットがご利用頂けまして皆様方より大変ご好評を頂いております。
種類が豊富な和食、洋食のバイキングでは焼きたてのフレンチトーストやクロワッサン等が洋食派のお客様方より人気がございまして、和食派のお客様方にはこの時期ならではの湯豆腐をお楽しみ頂いております。また1Fロビーでは朝の一時にセルフサービスとなりますが、香り高い本格的なコーヒーをワンコイン(100円)にてご提供しております。
この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しましたが、テレビの不具合によりご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。客室内、客室外を問わず何かございましたらフロントまで何なりとお申し付け下さいませ。お客様が快適にお過ごし頂けますよう対応致します所存でございます。
今後も私共は皆様方より喜ばれるホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 中谷 幸一