楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.01
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.95
  • 食事4.78

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006-01-08 09:47:19

帰省の行き返りの途中で利用させていただきました。行きでは思いがけず体調を崩し急遽延泊が必要となりましたが病院の紹介をはじめ快い対応を頂きありがとうございました。また子供連れということで各種配慮を頂きこちらも大変うれしく思っております。帰りには体調も回復しており十分神戸を楽しむことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルピエナ神戸 2006-01-08 12:09:17

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
私共フロントスタッフ一同は、お客様方が神戸でのご滞在におきましての想い出作りのお手伝いが出来ればと思い業務に励んでおります。
この度は、ご滞在中に体調を崩されたとの事で私共も大変残念でございますが、お帰りの際には回復されたようでして、大変嬉しく存じ上げます。
お子様連れのお客様に関しましては、お子様用のアメニティーグッズをお渡ししておりまして、ロイヤルツイン以上のお部屋でございますと洗い場と浴槽が分かれておりますセパレートタイプのお部屋もご準備致しております。またベビーベットのお貸し出し等も行っておりますので、その他ご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後も私共は皆様方より喜ばれるホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 中谷 幸一