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ホテルピエナ神戸のクチコミ･お客さまの声
いつも利用させていただいており、接客態度の丁寧さ、全体の清潔感はいつも感心です。ただ仕事の都合で当日予約した際、禁煙フロアの改装ということで案内された喫煙部屋が以下の点が気になりました。・部屋全体の臭い・テーブルのこげ後・ホコリ普段禁煙ルームでは十分に満足しているだけに、今回の喫煙ルームの内容は少し残念でした。
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いつもホテルピエナ神戸をご贔屓頂きまして、誠に有難うございます。この度はお部屋内にて、ご不愉快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃につきましては、清掃時細心の注意を心掛けて取り組んでおりますが、誠に面目ないお話ではございますが注意に怠慢でござしました。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、早急に客室責任者に厳重に注意し、今後この様な事がなき様スタッフの再教育に務めて参りますので何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。次回のご宿泊の際には是非ごゆっくりとおくつろぎいただき、ご滞在をご満喫いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部 柳瀬 剛士
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投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
いつも利用させていただいており、接客態度の丁寧さ、全体の清潔感はいつも感心です。
ただ仕事の都合で当日予約した際、禁煙フロアの改装ということで案内された喫煙部屋が以下の点が気になりました。
・部屋全体の臭い
・テーブルのこげ後
・ホコリ
普段禁煙ルームでは十分に満足しているだけに、今回の喫煙ルームの内容は少し残念でした。
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いつもホテルピエナ神戸をご贔屓頂きまして、誠に有難うございます。
この度はお部屋内にて、ご不愉快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃につきましては、清掃時細心の注意を心掛けて取り組んでおりますが、誠に面目ないお話ではございますが注意に怠慢でござしました。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、早急に客室責任者に厳重に注意し、今後この様な事がなき様スタッフの再教育に務めて参りますので何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
次回のご宿泊の際には是非ごゆっくりとおくつろぎいただき、ご滞在をご満喫いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 柳瀬 剛士