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ホテルピエナ神戸のクチコミ･お客さまの声
風呂3
【部屋について】部屋の壁が薄く隣の部屋の声が丸聞こえだった。ドンドンする音が聞こえた。部屋がフローリング椅子を弾く音が聞こえた。部屋はビジネスホテルの部屋をカントリーにした様な感じ18時以降チェックインの訳ありプランとはいえ、口コミがいいホテルだったので満足する部屋だと思ったので期待しすぎた【朝食について】メニューは豊富で美味しかった。ただ、人気の朝食口コミ全国1位だと思って期待して来たので、そう考えると、うーん…どういう基準のランキングだったのかな？っていう感じでした。そういう先入観で来ない方がいいかもしれません。ホテルは、朝食だけでなく部屋やスタッフ、料理含めて良かったか良くなかったか考えてしまうので、普通だと思います。
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先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋での騒音でごゆっくりお寛ぎ頂けず大変心苦しく感じております。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。客室の巡回等、私共の配慮が欠けていた事も原因のひとつであり深く反省しております。また、ご滞在中にお困りの事がございましたらお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。朝食につきましても、ご期待に添える事が出来ず誠に残念でございます。皆様からご満足頂けるホテルを目指し、改善に取り組んで参ります。これからもお客様からのご意見を元にサービスの改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人
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風呂3
投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
【部屋について】
部屋の壁が薄く隣の部屋の声が丸聞こえだった。
ドンドンする音が聞こえた。
部屋がフローリング椅子を弾く音が聞こえた。
部屋はビジネスホテルの部屋をカントリーにした様な感じ
18時以降チェックインの訳ありプランとはいえ、口コミがいいホテルだったので満足する部屋だと思ったので期待しすぎた
【朝食について】
メニューは豊富で美味しかった。
ただ、人気の朝食口コミ全国1位だと思って期待して来たので、そう考えると、うーん…どういう基準のランキングだったのかな？っていう感じでした。
そういう先入観で来ない方がいいかもしれません。
ホテルは、朝食だけでなく部屋やスタッフ、料理含めて良かったか良くなかったか考えてしまうので、普通だと思います。
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先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋での騒音でごゆっくりお寛ぎ頂けず大変心苦しく感じております。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。客室の巡回等、私共の配慮が欠けていた事も原因のひとつであり深く反省しております。また、ご滞在中にお困りの事がございましたらお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。朝食につきましても、ご期待に添える事が出来ず誠に残念でございます。皆様からご満足頂けるホテルを目指し、改善に取り組んで参ります。これからもお客様からのご意見を元にサービスの改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人